Tras vislumbrar el panorama comercial

a la luz del plan de mercado, ha llegado la

hora de convertir el beneficio para el cliente
en una realidad. Se tendrá que decidir cuáles
son las actividades independientes necesarias
y cómo combinarlas en un sistema de
negocio. Dicho sistema es útil porque permite
llevar a cabo los procesos empresariales de
manera coordinada y rentable.
¿Qué es un sistema de negocio?
Cualquier tarea empresarial se compone
de una combinación de actividades
independientes, que suelen representarse
como bloques funcionales. Cuando cada
una de ellas se representa de forma sistemática
en relación a las demás, el resultado
es un “sistema de negocio”.
¿Qué sistema se debe implementar?

Para definir el sistema adecuado para la empresa se sugiere comenzar estudiando el sistema de negocio de
la industria, que es el conjunto interrelacionado de actividades creadoras de valor en las cuales participan
varias empresas, organizaciones e instituciones de la industria.
El sistema contempla actividades que van desde la obtención de materias primas o de conocimiento hasta la
entrega al consumidor final —incluyendo actividades de posventa como devoluciones, garantías,
mantenimiento, etc.—.
Cada una de ellas crea valor para los clientes. Este análisis en el marco de la cadena de valor de la industria le
permitirá al empresario entender en qué parte de ella operará su proyecto.
¿Qué sistema se debe implementar?
Para definir el sistema adecuado para la empresa se sugiere comenzar estudiando el sistema de negocio de la industria, que es el
conjunto interrelacionado de actividades creadoras de valor en las cuales participan varias empresas, organizaciones e
instituciones de la industria.
El sistema contempla actividades que van desde la obtención de materias primas o de conocimiento hasta la entrega al
consumidor final —incluyendo actividades de posventa como devoluciones, garantías, mantenimiento, etc.—.
Cada una de ellas crea valor para los clientes. Este análisis en el marco de la cadena de valor de la industria le permitirá al
empresario entender en qué parte de ella operará su proyecto.
¿Se debe contratar por
fuera o hacerlo con el
equipo de la empresa?
Después de determinar las actividades
principales de la empresa y de
establecer
el sistema de negocio, será necesario
elegir
quiénes llevarán a cabo el proyecto. Se
deben
tener en cuenta algunos factores:
Aquellas actividades que salgan del marco del enfoque de la organización deben ser asignadas a terceros. Pero aquellas tareas
que hacen parte del enfoque tienen importancia estratégica y no deben quedar fuera de control.
• Las alianzas con proveedores no son fáciles Por esta razón, su selección es una tarea delicada y minuciosa.
Siempre se debe contactar varios proveedores, Si un proveedor no ofrece garantías o una oferta interesante, vale la pena
estudiar la posibilidad de conseguir otros proveedores.

¿Cómo se realiza la
planificación del personal?
Si una empresa aumenta sus ventas, muy seguramente aumentará su personal. Por eso es importante contemplar esta variable
de crecimiento dentro de los planes y establecer unas condiciones de trabajo que describan correctamente tanto los cargos
necesarios como las competencias de quienes los asumirán. Asimismo, la empresa tendrá una cultura corporativa, con sus
propios valores, modelos de conducta, códigos éticos y hasta políticas laborales, que influenciará a los individuos que la
componen
¿Cómo funcionan las alianzas?

Todas las compañías tienen relaciones

comerciales con otras, ya sea como compradoras,
como proveedoras o como socios
comerciales a un mismo nivel. No obstante,
se pueden establecer diferencias entre
dichas relaciones en términos de calidad e
¿Qué alianza puede considerarse
intensidad. Cada una de las formas de cooperación benéfica para la empresa?
tiene sus ventajas e inconvenientes. • La situación de “beneficio mutuo” (ganar
ganar).
• El equilibrio entre los riesgos y las
inversiones.
• La disolución.