¿COMO SE PUEDE SEGMENTAR EL MERCADO PARA IDENTIFICAR

CLARAMENTE QUIENES PUEDEN SER LOS CLIENTES PARA QUE LA

COMERCIALIZACION DE UN PRODUCTO O SERVICIO QUE OFREZCA UNA
ORGANIZACIÓN TENGA MAYOR PROBABILIDAD DE ÉXITO?

Primero que todo lo que buscamos es dividir el conjunto del mercado en pequeños
grupos de consumidores, o segmentos de mercado, que sean homogéneos, es decir, que
compartan gustos y necesidades comunes, con el fin de llevar a cabo una estrategia
comercial diferenciada para cada uno de ellos. De esta manera, podremos identificar de
forma precisa cuáles son las necesidades y el comportamiento de los
diferentes segmentos de mercado, lo que nos permitirá desarrollar o readaptar
nuestros productos o servicios de la forma más ajustada a sus preferencias y, de
ésta forma, lograr una ventaja competitiva en los segmentos objetivos. Es muy
importante ya que sus posibilidades de éxito comercial serán mucho mayores en
la medida en la que consigan especializarse en un segmento de mercado y ofrecer
un valor adicional al que ofrecen empresas de mayor tamaño. Además, las
estrategias generalistas, en las que se trata de llegar a todo el mercado de la
misma manera, no suelen ser efectivas ni rentables.
La posibilidad de reconocer y distinguir los diferentes segmentos del mercado
puede aportar distintas ventajas a nuestro negocio al ayudarnos en diversas
tareas, como, por ejemplo:
Seleccionar los mercados que mejor se ajustan a los productos y características
de nuestra empresa.
Desarrollar una estrategia comercial y de marketing más ajustada al segmento
objetivo o “target”.
Incrementar la fidelidad del cliente hacia el producto, al ajustarse mejor a las
necesidades del segmento de consumidores.
No obstante, también hay que tener en cuenta algunos inconvenientes:
Hacer una segmentación de mercados puede suponer un aumento de costes si,
por ejemplo, se decide fabricar o adaptar un producto diferente para cada
segmento de mercado.
Antes de lanzarse a hacer una segmentación de mercados en profundidad, es
necesario tener en cuenta factores como la inestabilidad de la demanda, cuyas
necesidades y preferencias cambian con el tiempo.
Para obtener un éxito con un producto o un servicio en el mercado, debemos
establecer primero las características que debe tener cada segmento de mercado.
Deben ser identificables
Se debe poder acceder a ellos de forma sencilla
Deben de ser diferentes entre sí. A la hora de llevar a cabo una segmentación de
mercados, es necesario que existan diferencias perceptibles y medibles en las
valoraciones de los distintos productos que hacen los consumidores.
Deben tener estabilidad en el tiempo
Debe tener un potencial de ventas suficiente como para justificar el gasto.
Deben ser útiles para la aplicación de nuestra estrategia comercial.
La división del mercado en grupos más pequeños con características similar,
proporciona una serie de ventajas para la empresa.
Permite identificar y satisfacer las necesidades específicas de cada segmento de
mercado.  La segmentación analiza las características y hábitos de consumo de
los diferentes grupos, proporcionando información sobre gustos y necesidades de
cada segmento. Este conocimiento te permitirá seleccionar a tu grupo o grupos de
mercado y cubrir sus necesidades específicas, al crear un producto o servicio
determinado, adaptado a los requerimientos del grupo. 
Ayuda a focalizar las estrategias de marketing para cada segmento. Disponer de
una radiografía de los diversos segmentos de mercado facilita la creación de
estrategias de marketing específicas para cada uno de ellos. 
Facilita el análisis de la competencia. La segmentación de mercado no sólo nos
ofrece información sobre los gustos, necesidades y hábitos de consumo de los
grupos de mercado. También ofrece la oportunidad de conocer mejor el producto y
las estrategias de marketing que utiliza tu competencia. Utiliza estos datos para
averiguar qué necesidades no están cubiertas y qué estrategias son las más
efectivas. 
Se aprovechan más los recursos. Comprender las demandas de tu segmento de
mercado te ayudará a establecer prioridades y a asignar los recursos necesarios,
en función de la estrategia y de los objetivos perseguidos.  
Permite un óptimo éxito de la empresa y un mayor crecimiento. Conocer a cada
segmento de mercado, ofrecerle un producto o servicio adaptado a sus gustos,
necesidades y expectativas, y utilizar la estrategia de marketing adecuada, te
facilitará un mejor posicionamiento, un lugar relevante entre tus competidores.
Cuanto mejor sea tu posicionamiento mayor serán las probabilidades de
crecimiento de tu empresa.