1) OBJETIVO

A) Indicar el nombre y tipo de actividad de capacitación a desarrollar

(Curso, seminario, taller u otro).

 Programa de perfeccionamiento: Diplomado en Liderazgo y Gestión de Equipos

 Curso-Taller: Comunicación Efectiva, Buen trato y trabajo en equipo, clave para el

éxito laboral.

 Curso Transversal (Cross-Training): Delegación eficaz y Administración del Tiempo,

acciones relevantes para aumentar el rendimiento del equipo humano.

B) Establecer el Objetivo General de la actividad (Taxonomía de Bloom).

 Interpretar (Comprender) el liderazgo como un conjunto de competencias,

conocimientos y habilidades, para gestionar mejores desempeños en personas y
equipos para el logro de resultados fundamentalmente estratégicos en un medio
institucional dinámico y en un entorno social complejo.

 Comentar la importancia de las habilidades comunicacionales y las herramientas

asociadas a éstas para ser aplicadas en la Dirección Municipal.

C) Establecer los Objetivos específicos de la actividad (Taxonomía de Bloom).

 Dirigir equipos logrando su apertura al aprendizaje y flexibilidad ante el cambio, a

través de la construcción de relaciones basadas en la Confianza

 Operar (Aplicar) técnicas, herramientas, prácticas y conceptos de las competencias

de liderazgo a la realidad laboral del sector municipal, en particular en la Dirección
de Desarrollo Comunitario.

 Elaborar aquellas Habilidades imprescindibles para liderar, dentro de las cuales

está la comunicación efectiva, delegar, la negociación y el coaching.

 Validación (Análisis) y revisión (evaluación) consciente de la conducta con relación

a las competencias de liderazgo, considerando fortalezas y oportunidades de
mejora
2. Indicador

 El grado de satisfacción en el curso de capacitación.

 Rotación del personal de la municipalidad, para establecer un grupo de trabajo cohesionado.

3. Métodos de Capacitación
Entendiendo que los métodos son las formas de organizar, implementar y ejecutar estas en cómo se
desarrollaran las capacitaciones, vale decir las metodologías más útiles y eficientes.
De acuerdo a la problemática que presenta esta Dirección, es preciso indicar que la metodología
debe ser de varias formas ya que lo que se debe lograr es formar equipos de trabajo unidos
cohesionados, y con un objetivo en común.
Capacitación en Línea; El diplomado en Liderazgo y gestión de equipos, es conveniente que se
ejecute aplicando las E- Learning, ya que es un método que le funcionario podrá utilizar en
cualquier momento, vale decir, que a través de las plataformas que el funcionario tendrá a su
disposición, podrá repetir las clases las veces que quiera y así poder reforzar las desventajas que
tiene el área.

Coaching: Para el Curso-Taller: Comunicación Efectiva, Buen trato y trabajo en equipo, se hace
necesario para aplicar el desarrollo de habilidades comunicacionales, liderazgo, etc. aquí se
trabajará directamente con un entrenador acompañará a los funcionarios para que la falta de
comunicación ya no sea la causa de un problema.

Representación de funciones: Para el Curso Transversal, acá el participante deberá plantear sus
problemas específicos que encuentren en sus puestos de trabajo, donde deberán aprender o
corregir las problemáticas en la práctica.

Por otro lado, quedaran preparados para enfrentar y dar solución a las quejas, solución al trabajo
en equipo, comunicación eficaz y liderazgo.

Se debe agregar que en los talleres y cursos se deberá reforzar a cada jefatura comenzar a utilizar
la empatía esto significa entender cómo te vas a dirigir a los funcionarios y como serás percibido,
donde el jefe podrá entender las fortalezas y debilidades y poder apreciar que los motiva.