Facultad de Ciencias Sociales

Escuela de Idiomas
Departamento de Castellano

Expresión oral y escrita del español

Tarea: Fundamentos de la comunicación

Licenciada: Clelia Alcira Orellana

Sección: 01

Número de grupo: 11

Estudiantes Carnés
1. Aguilar Soliz Karla Rocío 5430082020
2. Candray Monterrosa Mireya Marisol 0326792020
3. Corea Carranza Pamela Alejandra 5315542020
4. García Serrano David Ernesto 0240142002
5. Méndez Herrera Alfredo Natanael 5425182020
6. Salguero Amaya Ernesto Alexander 5428932020

San Salvador, 06 de septiembre de 2020

 Índice
Introducción................................................................................................................... i

Objetivos ...................................................................................................................... 1

Objetivo general ........................................................................................................ 1

Objetivos específicos ................................................................................................ 1

Guía: Fundamentos de la comunicación ........................................................................ 2

Elementos de la comunicación .................................................................................. 2

Funciones del lenguaje .............................................................................................. 7

Principios de la comunicación ................................................................................... 9

Conclusión .................................................................................................................. 11

Referencias bibliográficas ........................................................................................... 12

Anexos........................................................................................................................ 13

Calendario .................................................................................................................. 14

Autoevaluación. .......................................................................................................... 15

Criterios de evaluación por la docente. ........................................................................ 16

Espacio reservado para jefa de equipo. ........................................................................ 17

 i

Introducción

La importancia de realizar este trabajo es que podremos aprender las diferentes técnicas
que existen de la comunicación, conocer sobre las funciones del lenguaje en los textos orales
y escritos, ya que la comunicación es la manera por la cual nosotros logramos expresar nuestras
ideas y nuestros pensamientos y es de suma importancia realizarla de la manera adecuada.

El presente trabajo contiene la definición de la comunicación, los diferentes fundamentos

de la comunicación, las funciones que tiene el lenguaje, la naturaleza de la comunicación, cómo
ésta ha ido evolucionando a lo largo de los años y las diferentes técnicas de la comunicación.

Los beneficios que se obtendrán después de realizar este trabajo son que aprenderemos
sobre los orígenes de la comunicación, las diferentes técnicas de la comunicación, para poder
comunicarnos de una mejor manera.
 1

Objetivos

Objetivo general
• Conocer los fundamentos y las diferentes maneras de la comunicación.

Objetivos específicos
• Analizar los elementos y técnicas de la comunicación.
• Identificar las diferencias entre las distintas formas de la comunicación.
 2

Guía: Fundamentos de la comunicación

Elementos de la comunicación

1. Escriba dos diferentes definiciones de comunicación.

a. Trato, correspondencia entre dos o más personas.
b. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.

2. A continuación, se encuentran varias situaciones comunicativas. Complete el

siguiente cuadro sobre los elementos de la comunicación. En los últimos 2 puntos
los alumnos colocarán sus propias situaciones comunicativas.

2.1. María envía desde su casa un mensaje al móvil de Juan diciéndole: --Te invito a mi
cumpleaños. (Mientras la mamá de María dice --- tocan la puerta, abre por favor) Juan
le contesta a María --- I see you in your home, thanks.
Emisor María Receptor Juan

Canal Teléfono móvil Mensaje Te invito a mi cumpleaños

Su casa, sentimiento de
Código Escritura Contexto
alegría por la fiesta
I see you in your home, Alguien se presentó a su
Retroalimentación Interferencia
thanks. casa tocando la puerta
2.2. En la oficina, durante una tarde lluviosa, Marta le manda una carta a Mónica para
quedar a las 4.00 P.M. Mónica ve el mensaje, pero no le contesta.
Emisor Marta Receptor Mónica

Canal Carta Mensaje Reunión

Código Escritura Contexto Tarde lluviosa

Retroalimentación Ninguna Interferencia Ninguna

2.3. En la oficina, durante una tarde lluviosa, Marta le manda una carta a Mónica para
quedar a las 4.00 P.M. Mónica ve el mensaje, pero no le contesta.
Emisor Marta Receptor Mónica
 3

Canal Carta Mensaje Reunión

Código Escritura Contexto Tarde lluviosa

Retroalimentación No existe Interferencia Ninguna

2.4. Es una tarde lluviosa Verónica lee su libro favorito “Los cuatro acuerdos” de
Miguel Ángel Ruiz. El acuerdo “No te tomes nada personal” lo leyó dos veces porque
quería entenderlo a la perfección.
Emisor Miguel Ángel Ruiz Receptor Verónica

Canal Libro Mensaje No te tomes nada personal

Código Español Contexto Tarde lluviosa

Retroalimentación No aplica Interferencia Lluvia

2.5. Coloque otra situación comunicativa. Entra la licenciada al salón de clases y saluda a
los estudiantes y les dice --- hoy habrá una evaluación sobre la comunicación, así que saquen
una hoja para anotar las preguntas.
Emisor La licenciada Receptor Los estudiantes
Hoy habrá una evaluación
Canal Aire/ondas sonoras. Mensaje
sobre la comunicación.
Código Español. Contexto El salón de clases

Retroalimentación Evaluación Interferencia Ruido de los estudiantes

2.6. Coloque otra situación comunicativa.
Roció ve a Mireya a lo lejos, ella grita su nombre y Mireya la ve, Roció le indica, haciendo
una señal con las manos, que se acerque donde ella está.
Emisor Roció Receptor Mireya
Solicitud que se acerque
Canal Lenguaje oral y de seña. Mensaje
donde ella se encuentra.
Señal con la mano para
Código Contexto Alegría al verla.
que se acerque a ella.
Mireya se encuentra lejos
Retroalimentación Llamarla. Interferencia
de Rocío.
 4

3. Definición de emisor

Es la persona que envía el mensaje

4. Ejemplo de emisor. Escriba una breve situación parecida a las que se colocaron
en el punto 2.1 al 2.6.

Situación: Ana: Hola Juan ¿Vas a ir al cine conmigo? Juan: sí, por supuesto, quedamos
a las 4:00 p.m.

El emisor es Ana

5. Definición de receptor.

Es la persona que recibe el mensaje.

6. Ejemplo de receptor. Invente una breve situación parecida a las que se colocaron
en el punto 2.1 al 2.6 y 4.

Situación: Lucia descansando en su cuarto escuchando música escribe un mensaje de texto

a Pablo que es su novio del extranjero diciendo: quisiera que estuvieras aquí.

El receptor es Pablo

7. Definición de mensaje.

Es el asunto tratado entre el emisor y el receptor.

8. Ejemplo de mensaje. Invente una breve situación parecida a las que se colocaron
en el punto 2.1 al 2.6 y 4.

José escribe una carta a su amigo Ernesto, diciéndole: Cuando vengas a mi casa iremos al
río de pesca. Trae también a tus primos.

9. Definición código.

Es el conjunto de signos lingüísticos que utiliza una lengua para emitir el mensaje, por
ejemplo: el español, inglés, francés, entre otros.
 5

10. Ejemplo de código. Invente una breve situación parecida a las que se colocaron en
el punto 2.1 al 2.6 y 4.

Situación: Mireya y Rocío se reúnen en casa de un amigo para pasar la tarde. Rocío que
venía de terminar su clase de inglés saluda a Mireya diciéndole: Hello my friend!
Código de la comunicación: Ingles.

11. Definición canal.

Es el medio a través del cual se envía el mensaje.

12. Ejemplo de canal. Invente una breve situación parecida a las que se colocaron en
el punto 2.1 al 2.6 y 4

Situación: María recibe una llamada telefónica de Juliana informándole de una reunión
para el siguiente día.
Canal: Llamada telefónica

13. Definición retroalimentación.

Es la respuesta, feedback con el fin de intercambiar, explicar, aclarar, sintetizar,

argumentar, enfatizar o repetir con el propósito que el mensaje quede claro entre los
participantes.

14. Ejemplo de retroalimentación Invente una breve situación parecida a las que se
colocaron en el punto 2.1 al 2.6 y 4.

Situación: Jazmín: Hola David. ¿El partido siempre es a las 4:00 pm? David: si Jazmín, el
partido siempre es a las 4:00pm.
Retroalimentación: el partido es a las 4:00 pm.

15. Definición ruido o interferencia.

El ruido puede ser interno o externo y dificulta que el mensaje llegue con total claridad.

16. Ejemplo de ruido o interferencia. Invente una breve situación parecida a las que
se colocaron en el punto 2.1 al 2.6 y 4.
 6

David le llamo a Ernesto para coordinar la reunión de revisión del trabajo de la asignatura
de expresión oral y escrita cuando en ese momento paso un camión y el conductor hizo sonar
el claxon.

17. Definición de contexto.

Es el lugar o las circunstancias que rodean el acto de comunicación: temporales, anímicos,

sociales, psicológicos entre otros.

18. Ejemplo de contexto. Invente una breve situación parecida a las que se colocaron
en el punto 2.1 al 2.6 y 4.

Joshua y su madre pasaron todo el día juntos desde la mañana hasta el atardecer
aprovechando el tiempo en familia ya que desde hace mucho no se veían, pero debido a
circunstancias de fuerza mayor su madre tenía que abandonarlo esa misma tarde en el
aeropuerto. Joshua se encontraba muy mal ya que la extrañaría mucho y se despidieron con un
abrazo mientras el sol se ocultaba.

19. Agregue un esquema, mapa conceptual o mapa mental sobre los 8 elementos de la
comunicación antes mencionados: emisor, receptor, mensaje, canal, código,
retroalimentación, contexto y ruido.
 7

Funciones del lenguaje

20. ¿A qué se refiere la función referencial del lenguaje?

Sirve para informar, narrar, caracterizar, definir, clasificar, etc. y se encuentra mayormente
en informes, narraciones, descripciones.

21. Escribe un ejemplo de la función referencial del lenguaje.

• Mañana viajaremos a Argentina.
• Visitaremos las plazas.
• Por la noche iremos el teatro.
• Regresaremos a casa en la madrugada.

22. ¿A qué se refiere la función emotiva o expresiva?

La función expresiva, también llamada función emotiva o sintomática, es un tipo de

función del lenguaje que se emplea con el propósito de comunicar a un receptor los estados de
ánimo (sentimientos, emociones) del emisor.

23. Escribe un ejemplo de la función emotiva o expresiva.

¡Espero que todo esté bien!
24. ¿A qué se refiere la función connotativa o conativa?

Esta función aparece fundamentalmente en reglamentos, recetas, órdenes, peticiones,

textos dramáticos, etc., es la que pide, entrega normas, ordena, sugiere y averigua, entre otras
cosas.

25. Escribe un ejemplo de la función connotativa o conativa.

Me sirven una soda bien fría.

26. ¿A qué se refiere la función fáctica?

Está orientada al canal de comunicación, para iniciar, prolongar, interrumpir o finalizar una
conversación o bien sencillamente comprobar si existe algún tipo de contacto.
 8

27. Escribe un ejemplo de la función fáctica.

¡Hola Carlos! Mira, aquel día me preguntaste si conocía a alguna persona que realice
trámites aduaneros y me acordé que hay alguien cerca de la aduana del Amatío que te puede
ayudar.

28. ¿A qué se refiere la función poética o estética?

La función poética o estética se centra en el mensaje mismo o en cómo está organizado el

texto, esta función se utiliza en la literatura, pero también en la publicidad

29. Escribe un ejemplo de la función poética o estética.

Mientras retumbaban los cañones enemigos,
Los soldados rezaban al cielo con temor
Que la batalla terminara antes del amanecer
Pues habían pedido todo el valor para resistir

30. ¿A qué se refiere la función metalingüística?

Se centra en el código, porque es la que reflexiona sobre el lenguaje mismo. Cada vez que
explicamos un código (o tenemos una clase de Gramática u Ortografía) la usamos.

31. Escribe un ejemplo de la función metalingüística.

La letra “h” es muda y no se pronuncia al hablar.

32. Escriba en una o dos líneas el enfoque de la comunicación según Kennedy.

Según Kennedy, lo que nos separa de los animales nos son propiamente nuestras
capacidades físicas, sino un rasgo propio de la inteligencia que es la comunicación.

33. Escriba en una o dos líneas el enfoque de la comunicación según Myers y Myers.

En el enfoque de Myers y Myers dice que, si aumentamos la predictibilidad de nuestras

relaciones con los demás, podremos ser más efectivos en la comunicación
 9

34. Escriba en una o dos líneas el enfoque de la comunicación según Fabún.

Afirma que toda comunicación debe comenzar con “y.…”, porque en realidad no hay
ningún inicio ni ningún fin a una situación de comunicación en particular.

35. Escriba en una o dos líneas el enfoque de la comunicación según Rudolf F.

Verderber.

Rudolf dice que la comunicación consta de dos o más participantes los cuales pueden
relacionarse de varias maneras y estas se puede llegar a cabo en diferentes formas, ya sea de
forma oral, escrita, señas.

36. Escriba en una o dos líneas el enfoque de la comunicación según B.F. Lomonosov.

Lomonosov hace referencia a que la comunicación es la interacción de las personas que

entran en ella como sujeto incluyendo la interacción entre ellos mismos.

37. Escriba en una o dos líneas el enfoque de la comunicación según Harms.

Toda comunicación que tiene un fin requiere que se brinde una retroalimentación.

38. Escriba en una o dos líneas el enfoque de la comunicación según Enrique

Bernández.

El punto de inicio de la comunicación no es más que lo que las personas quieren saber,
necesitan saber y deben saber ya que es aquí cuando la comunicación tiene sentido.

Principios de la comunicación

39. ¿Qué significa que la comunicación sea omnipresente?

Todo el mundo se comunica siempre, donde esté y en la condición en que se encuentre.

40. Escribe un ejemplo de la comunicación omnipresente.

Al escuchar un anuncio en la televisión

 10

41. ¿Qué significa que la comunicación sea inevitable?

Es imposible no comunicarse.

42. Escribe un ejemplo de la comunicación inevitable.

La radio.

43. ¿Qué significa que la comunicación sea irreversible?

Significa que una vez se comunicado el mensaje, este queda grabado para siempre y no se
puede demostrar lo contrario.

44. Escribe un ejemplo de la comunicación irreversible.

Cuando un chico le está comentando a sus amigos que cierta chica le gusta y ella escucha
por casualidad y pregunta para confirmar lo que escucho y él niega lo que dijo.

45. ¿Qué significa que la comunicación sea predecible?

Hace referencia a que nosotros nos comunicamos con un fin especifico siendo de interés
propio o no.

46. Escribe un ejemplo de la comunicación predecible.

Hablar con mi mamá de una manera muy amable para pedirle dinero prestado.

47. ¿Qué significa que la comunicación sea transaccional?

Los elementos involucrados en el proceso de la comunicación acuerdan los significados

para la toma de decisiones.

48. Escribe un ejemplo de la comunicación transaccional.

Un profesor está hablando con el director de la institución, pero son interrumpidos por un
estudiante.
 11

Conclusión

La importancia que hemos tenido al realizar esta tarea es conocer más a profundidad
las funciones de la comunicación más importantes que son informar, enseñar, expresar,
controlar, servir de plataforma para las relaciones sociales y evitar confusiones y
malentendidos.

Al investigar este tema entendemos la importancia de la comunicación entre las personas.

La comunicación permite transmitir información e intercambiar o compartir ideas, lo que
enriquece la experiencia humana. La comunicación es de vital importancia para desarrollar
nuestras potencialidades.

La comunicación es un elemento de gran importancia de las relaciones humanas, por

naturaleza el ser humano necesita relacionarse con otras personas para satisfacer sus
necesidades de afecto y socialización, esto se logra a través de los diversos medios de
comunicación, todo eso nos ayuda a obtener un mayor conocimiento sobre los fundamentos de
la comunicación y tener mejores resultados en nuestra vida diría y profesional.
 12

Referencias bibliográficas
Domínguez, P. C. (2015). Modelo de comunicación transaccional. Diapositivas de prezi. El
Salvador. Obtenido de https://prezi.com/tkwxjuyr6ame/modelo-de-comunicacion-
transaccional/

Jiménez, J. R. (2011). Elementos de la comunicacíon y el aprendizaje. Obtenido de

http://www2.izt.uam.mx/newpage/contactos/anterior/n79ne/evaluacion.pdf

Magaña, M., & Soriano, J. M. (2020). Expresión Oral y Escrita. San Salvador, El Salvador:
Multilibros. Obtenido de
https://utecvirtual.blackboard.com/ultra/courses/_529_1/outline/edit/document/_1782
55_1?courseId=_529_1

Orellana, C. A. (2019). Fundamentos de la comunicación humana. Obtenido de

https://utecvirtual.blackboard.com/ultra/courses/_529_1/outline/edit/document/_1782
48_1?courseId=_529_1

Orellana, C. A. (2019). Las funciones del lenguaje. Obtenido de

https://utecvirtual.blackboard.com/ultra/courses/_529_1/outline/edit/document/_1782
50_1?courseId=_529_1

Comunicación. (2019). Diccionario de la lengua española. Obtenido de

https://dle.rae.es/comunicaci%C3%B3n
 13

Anexos
 14

Calendario
Lunes 24 de agosto de 2020
El jefe de equipo u otro miembro, sube la guía que descargó de blackboard al grupo
creado en Teams (ver tutorial para crear grupo y trabajar en Teams, disponible en el aula).
El resto del grupo verifica que puedan editar o escribir sobre el documento compartido en el
grupo de Teams.
Martes 25 al sábado 29 de agosto
Todos los miembros del equipo editan dentro del documento en Teams, sus partes
asignadas por la profesora y que están en la guía.
Domingo 30 de agosto
El jefe de equipo toma los nombres de los compañeros que cumplieron con sus
asignaciones. Los que no trabajaron, nunca aparecieron o dejaron de comunicarse, los
elimina del grupo en Teams, pero les comunica al correo de la plataforma que ya no está en
el grupo para que ellos trabajen individualmente. Posterior a ello, el jefe de equipo reparte
las partes que faltan de la guía a los alumnos que han quedado activos, incluyéndose a sí
mismo a fin de completar la guía.
Viernes 4 y sábado 5 de septiembre
Revisión general de todo el trabajo con guía impresa en mano y criterios de evaluación.
Para lo cual todos los miembros deben reunirse en Teams a una misma hora para revisar y
corregir todo el trabajo. (Si para esta fecha el trabajo estuviere listo pueden entregar)
Domingo 6 de septiembre
Último día para entregar. No habrá prórroga.
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Autoevaluación.

Aguilar Soliz Karla Roció

García Serrano David

Corea Carranza Pamela

Salguero Amaya Ernesto

Monterrosa

Méndez Herrera Alfredo

Criterios de

Mireya Marisol
autoevaluación del trabajo

Alexander
Alejandra

Natanael
Candray

Ernesto
Me coordiné con mi equipo,
les ayudé, sugerí y colaboré 10
10 10 9 10 9
con la elaboración y diseño
del trabajo de principio a fin.
El contenido que yo coloqué
es de calidad y cumple con
10 10 10 10 10 10
todos los requisitos de la
guía.
Redacté con propiedad y
10 10 10 10 10 9
cuidé mi ortografía
Coloqué las referencias
bibliográficas consultadas y
10 10 9 10 10 8
las elaboré con base a las
normas APA, sexta edición.
Cuidé los elementos de
forma y edición de texto
como: márgenes, tamaño de
10 10 10 10 10 9
la letra, sangrías, tipo de
letra, interlineados, entre
otros.
SUMA DE PUNTOS Y
50 50 48 50 50 45
DIVIDE ENTRE 5
PROMEDIO 10 10 9.6 10 10 9
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Criterios de evaluación por la docente.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN PORCENTAJES

1. Coordinación del equipo de trabajo, cooperación, dedicación y 1 punto
responsabilidad
2. Calidad del contendido, está la toda información solicitada y cumple 5 puntos
con todos los requisitos de la guía.
3. Redacción y ortografía 1 punto
4. Estilo, forma, diseño, orden y presentación general del trabajo. 1 punto
5. Elementos de forma según indicaciones para edición de texto: 1 punto
márgenes, tamaño de la letra, sangrías, tipo de letra, interlineados, entre otros.
6. Seis referencias bibliográficas bien elaboradas de acuerdo con las 1 punto
normas APA sexta edición.
Total
 17

Espacio reservado para jefa de equipo.

Observaciones importantes que el jefe

Nombres de los estudiantes que
de grupo desea informar a la docente. Si no
trabajaron en el equipo N°. 11
hay observaciones colocar: Todo bien.
1. Aguilar Soliz Karla Rocío Todo bien.
2. Candray Monterrosa Mireya Marisol Todo bien.
3. Corea Carranza Pamela Alejandra Todo bien.
4. García Serrano David Ernesto Todo bien.
5. Méndez Herrera Alfredo Natanael Todo bien.
6. Salguero Amaya Ernesto Alexander Todo bien.