FACULTAD DE ARQUITECTURA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ARQUITECTURA

“PROYECTO DE EMPRESA INMOBILIARIA”

AUTORES:

FLORES VIDAL Daniel

HERNANDEZ Majandra

RUBIÑOS MARIN Adamary

SALAZAR AMES Alexandra

STUART CASTILLO Rudy

CURSO:

DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE AGENCIAS INMOBILIARIAS

DOCENTE:

Ing. NAVEDA SARMIENTO, Juan Enrique

Nuevo Chimbote – Perú

2019

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 ÍNDICE

INTRODUCCION............................................................................................................................3

DESARROLLO...............................................................................................................................4

RESUMEN ......................................................................................................................................5

GENERALIDADES.....................................................................................................................5

DESCRIPCION DEL PROYECTO.......................................................................................5

MERCADO OBJETIVO..........................................................................................................5

IAMGEN COORPORATIVA..........................................................................................................5

ORGANIGRAMA....................................................................................................................6

GESTION DE TALENTO HUMANO........................................................................................6

PLAN DE NEGOCIO..............................................................................................................6

OBJETIVOS............................................................................................................................7

OBJETIVOS ESPECIFICOS.................................................................................................7

PROCESOS DE LICENCIAMIATOS PARA EDIFICACIÓN………………………………...8

LA DIRECCION FACULTATIVA DE LAS OBRAS DE EDIFICACIÓN …………………… 8

LA RESPNSABILIDAD CIVIL DE LOS AGENTES QUE INTERVIENEN EN LA

EDIFICACIÓN ……………………………………………………………………………. 9

ROTULOS COMERCIALES..........................................................................................................9

CUADRO COMPARATIVO.........................................................................................................10

BENCHMARKING………………………………………………………………… 11

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 INTRODUCCION

El presente informe detallara los pasos a seguir ante la formación de una empresa
Inmobiliaria, acompañado del Régimen MYPE tributario explicando los diferentes puntos
a tener en cuenta.

La creación de la inmobiliaria WASI, evaluamos todos los posibles escenarios para

determinar el más favorable y más probable con el fin de conocer de antemano los
aspectos relevantes antes de tomar la decisión de crear la empresa para tener claro
muchos aspectos que pueden suceder y así saber qué hacer en cada caso. Cabe anotar,
que no solo este análisis garantiza el éxito sino muchos factores adicionales, los cuales
serán vistos en el presente informe. Al finalizar el estudio podremos saber la viabilidad del
negocio y que aspectos son críticos de éxito a los cuales debemos realizar un
seguimiento estricto para así evitar inconvenientes, minimizar riesgos y aumentar la
probabilidad de mantener la empresa a lo largo del tiempo.

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 DESARROLLO

I. RESUMEN

La inmobiliaria WASI se desarrollará como una empresa para la compra/venta, alquiler y

lotización acompañada del proceso de diseño, brindando altos estándares de calidad e
innovación, que cumplan las expectativas del tiempo, costo, seguridad e imagen,
permitiendo forjar una relación con el cliente, al brindar mayor confort y satisfacción por
medio de un grupo humano calificado con el objetivo de asumir con responsabilidad y
compromiso las necesidades de nuestros clientes, ubicándonos en la Av. Pacifico frente a
la Plaza Mayor de Nvo. Chimbote para que sea equidistante con los clientes y los
trabajadores y establecer una estrecha relación intelectual entre su organización.

II. GENERALIDADES
DESCRIPCION DEL PROYECTO
Nuestro proyecto se basa en la creación de una inmobiliaria especializada de
la compra/venta y alquiler de casas y departamentos, brindando altos
estándares de calidad e innovación, que cumplan las expectativas del tiempo,
acompañada del proceso de diseño y planificación siguiendo todos los
estándares del MYPE, para ello aplicaremos los conocimientos, procesos,
habilidades, herramientas y técnicas adecuadas para garantizar el éxito de los
proyectos. A su vez se desarrollará el proyecto de creación de empresa con el
fin de satisfacer las necesidades del cliente. El usuario contaría con un
financiamiento de fondos del Estado y bancarios, generando baja tasa de
intereses a los clientes.
MERCADO OBJETIVO
ANÁLISIS: La búsqueda de viviendas y cuartos es mayormente en demanda
de familias recién llegadas a la ciudad, buscando un lugar que cubra todas las
comodidades fundamentales, pudiendo ser para instalarse completamente o
por tiempo definido.
En base a esta tendencia, nos basaremos en familias (de cuatro integrantes
máximo) de clase media.

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 IMAGEN CORPORATIVA

Nombre: Wasi

El nombre “Wasi”, nace de la palabra “casa” en el idioma quechua, dándonos una

identidad relacionada con nuestras raíces.

Logo: Según el análisis de mercado con las principales firmas inmobiliarias, se propuso
colores que no incorporan en su logo, para que, de esta manera, nuestro sello sea
diferencial con la competencia.

Forma: Se tomó en cuenta la incorporación de formas simples y minimalistas, para que,

de esta forma, sea mucho más fácil de recordar al público y relacionando la marca a la
forma de una vivienda.

Color:

La psicología del color fue un factor determinante, en donde tomamos en cuenta lo

siguiente:

Verde: Representa la esperanza, en este caso, una esperanza de una futura casa
propia.

Marrón: Representa calidez, que lo relacionamos con lo acogedor de nuestros

proyectos inmobiliarios.

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Slogan:

“Tu hogar de ensueño”, nos basamos en cautivar al usuario, por medio de relacionarnos
con una vivienda diseñada a su medida y ajustada a un prototipo de propio de cada
comprador sobre un hogar soñado.

De esta manera, nace la marca como un resultado de todo lo analizado, resolviendo de

esta manera, un área de marketing estratégico, para su pronta aceptación en el mercado.

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ORGANIGRAMA

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GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
La inmobiliaria Wazi con un buen equipo de trabajo hace una apropiada selección de
personal, busca atraer, retener, motivar y desarrollar el mejor talento humano con el fin
de fortalecer su identidad con la cultura organizacional y su orientación al logro de los
objetivos institucionales, constituyéndolo en una gran ventaja competitiva.

Nuestra empresa busca abarcar más allá de los procesos mecánicos como
contrataciones, busca que encuentren comprometidos con la visión y misión, buscar
estrategias para que permitan atraer nuevos talentos.

ATRAER: Tras evaluar las necesidades de la inmobiliaria Wazi, el equipo de recursos

humanos puede ser capaz de reconocer los puestos que necesita llenar. Ahí aparece uno
de sus principales usos: la atracción de personal. Mediante esta se busca a los
candidatos mejor capacitados para llenar el puesto, ya sea mediante fuentes internas,
externas o mixtas.  Para que un puesto sea atractivo, el equipo tiene que diseñar
estrategias. Por ejemplo, uno de los factores que despierta el interés de candidatos es la
oportunidad de crecer, así como la de desarrollar habilidades en el mismo. Otros factores
son remuneraciones, compensaciones, prestaciones, etc. 

DESARROLLAR: En el ámbito del desarrollo de personal, se puede mencionar al

desarrollo de liderazgo, que es la planificación de actividades que contribuyan a mejorar
la capacidad de líder de un trabajador; también está el desarrollo profesional que puede
incluir la planificación de la línea de carrera de miembros del equipo que a la vez
favorezcan a los objetivos de la empresa. 

MOTIVAR: Se pude lograr a través de programas de reconocimiento. De esa manera se

alienta al equipo a comprometerse con la empresa (y entre sí bajo) la premisa de que si
el negocio mejora, todos se ven beneficiados. Los programas de reconocimientos son
importantes también porque mejoran el rendimiento de los colaboradores, del mismo
modo, favorecen el clima laboral. 

RETENER: La retención de personal valioso permite que la empresa mantenga su

competitividad dentro del mercado. Las empresas tienen que tener presente que el
personal capacitado y leal es el que permite que el negocio marche bien. Muchas de las
estrategias de motivación permiten la retención de personal indispensable que se sienta
valorado y parte de la compañía. 

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PLAN DE NEGOCIOS
 Analizar los mercados de ciudades nacionales y establecerse en el que se
encuentre emergente.
 Estudiar las tendencias de mercado y lo que más demanda en el ámbito
inmobiliario.
 Analizar a las empresas dedicadas al mismo rubro inmobiliario, tanto en lo que
fracasaron y en los puntos donde tuvieron éxito, para ingresar al mercado sin
cometer los mismos errores y referenciarnos de sus fortalezas.
 Obtener terrenos pocos valorizados y generar una estrategia de intervención
urbana como asfaltado, incorporación de área verde, y de esta manera,
incrementar el precio y hacer el proyecto atractivo.
 Crear una estrategia de marketing utilizando modos digitales como:
 Páginas Web.
 Publicidad en redes sociales.
 Anuncios en páginas web.
 Infografías en 3D.

Y estrategias convencionales:

 Volantes.
 Tarjetas de Presentación.
 Por recomendación.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Nuestro objetivo general es asumir con responsabilidad y compromiso las

necesidades de nuestros clientes, proporcionándole calidad, actualizándolos
constantemente mediante nuevas alternativas de solución innovadoras y
accesibles a nuestros inversores.

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 OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Fortalecer nuestras relaciones con nuestros socios para asegurar

recomendaciones de trabajo en el mercado actual.
 Promover la calidad de nuestros proyectos ya existentes por medio de
plataformas digitales.
 Realizar estudios de mercados por plazos para estar actualizados con las
tendencias del momento.

Incorporar personal con experiencia en el mercado y aprovechar los conocimientos que

pueda ofrecernos
OBJETIVOS LOGRADOS
 Se brindan charlas y se acompaña al cliente a conocer el producto y
explicarles las características.
 Organizamos una feria inmobiliaria para dar a conocer los servicios que
estamos brindando, dependiendo de la necesidad de cada cliente.
 Se realizaron campeonatos deportivos para publicitar nuestra empresa
inmobiliaria e incentivarlos con las promociones que brindamos.

PROCESOS DE LICENCIAMIATOS PARA EDIFICACIÓN

 Modalidad “A” : Vivienda Unifamiliar 120 m2

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  Modalidad “C” : Vivienda multifamiliar y condominios más de 5 pisos y/o
mayores de 3,000 m2 (área construida)

LA DIRECCION FACULTATIVA DE LAS OBRAS DE EDIFICACIÓN

 Dirección de obra: Es el técnico que constituye la dirección de obra, supervisa el

correcto desarrollo de la obra en sus distintos aspectos técnicos, estéticos,
urbanísticos y medioambientales, todo ellos de acuerdo a las especificaciones
definidas en el proyecto, en la licencia de edificación y en el resto de documentos
obligatorios.

LA RESPNSABILIDAD CIVIL DE LOS AGENTES QUE INTERVIENEN EN LA

EDIFICACIÓN

 Promotor: Se considera promotor a "cualquier persona, física o jurídica, pública o

privada, que individual o colectivamente, decide, impulsa, programa y financia,
con recursos propios o ajenos, , las obras de edificación para sí o para su
posterior enajenación, entrega o cesión a terceros bajo cualquier título".

 Proyectista: Él agente que, por encargo del promotor y con sujeción a la normativa
técnica y urbanística correspondiente, redacta el proyecto

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ROTULOS COMERCIALES
La imagen para un negocio es un importante elemento del Marketing para
captar nuevos clientes, pues es lo primero que se ve, todo entra por los ojos.
Elegimos el LED al ser muy llamativos y permiten ver información clave de la
empresa, es de alta luminosidad y bajo consumo consiguiendo un impacto
inmejorable.

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CUADRO COMPARATIVO

ANALISIS VENTAJAS COMPARATIVAS VENTAJAS COMPETITIVAS

 Ofrece lotes construidos

 Área recreacional construida
 Ofrece equipamientos urbanos
(parque).
completos.
 Ofrecen áreas comerciales y
DOMUS  Vigilancia las 24 Horas
educación.
 Limpieza y orden de sus
 Cuenta con Zonas de transición
mobiliarios públicos.
peatonal.
 Financiamiento con otra entidad.

 Ofrecen lotes sin intervención  Ofrece equipamientos urbanos

 Áreas de recreación construida limitados
LOS
(parques).  Vigilancia las 24 Horas
PORTALES
 Cuenta con Zonas de transición.  Limpieza y orden de sus
 Financiamiento a su medida. mobiliarios públicos.

13
  Ofrecemos equipamientos
 Vigilancia las 24 Horas
consolidados, incluyendo buen
 Contamos con un sistema
estado de las pistas, también
automatizado mediante la
ofrecemos complejos de parque,
domótica para el funcionamiento
zonas de transición, zonas de
del proyecto
WASI descanso, ciclo vías, dando como
 Ofrecemos equipamientos
prioridad el espacio público en el
urbanos y proyectos de vivienda
interior de nuestros proyectos,
dentro del país en los mejores
acompañándolo con un
proyectos y con las mejores
equipamiento club House.
vistas.

BENCHMARKING

Nosotros como empresa evaluamos los diferentes procesos que se utilizan en el mercado
inmobiliario y otros rubros según los procesos de trabajo, productos y servicios de las
organizaciones reconocidas como las mejores prácticas de aquellos competidores más
duros.

Usualmente las empresas se encuentran en una constante búsqueda de implementar las

mejores herramientas para su desarrollo y crecimiento a fin de alcanzar y mantener altas
ventajas comparativas, por ello dentro de las empresas que evaluamos, 2 de ellas
sobresalen y las hemos tomado en cuenta, según nuestras fortalezas y debilidades que
actualmente tenemos a fin de alcázar un alto éxito de competitividad.

Por ello se mostrará el FODA previo a las empresas de donde se realizará el

benchmarking.

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FODA

Fortalezas:

o Calidad en el producto.
o Precios accesibles al producto.

Oportunidades:

o Nuevas tecnologías (Video marketing, inmobiliario, E-mail, marketing

inmobiliario, redes sociales, Infografías en 3D).
o Posicionamiento estratégico frente a la conservación del sector.

Debilidades:

o Fidelidad de parte los clientes por ser una empresa nueva.

o Carencia de marca reconocida en el mercado.
o Falta de medios innovadores de comunicación empresa-cliente.

Amenazas:

o Embalsamiento de la demanda de viviendas ante expectativas racionales de

un descenso de los precios.
o Crecimiento de la competencia nacional e internacional.

SOPORTE TECNICO SODIMAC PERÚ

El servicio de soporte técnico que brinda Sodimac

Perú es un servicio integral que tiene como objetivo
generar un beneficio a nuestros clientes, brindándoles
un servicio personalizado y necesario para el
maestro, especialista o ama de casa a través de nuestro mix de productos
eléctricos y/o a combustión de marcas propias.

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

Tipos de atención:

 Reparaciones gratuitas:
La reparación de productos de marca propia es gratuita dentro del periodo de
garantía, la misma que cubre repuestos y mano de obra, con excepción de los

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 problemas que respondan a una mala manipulación del cliente. Aplica
únicamente a marcas propias.
 Reparaciones fuera de garantía:
Todo producto de marca propia que este fuera del periodo de garantía y/o
presente problemas de mala manipulación, será el cliente quién deberá
asumir y cancelar la reparación y el repuesto de acuerdo al diagnóstico.
 El pago de reparación y repuesto debe realizarse en las cajas de tiendas
Sodimac Perú.

Los tiempos de reparación varían dependiendo la falla del producto.

 Reparación menor: Plazo máximo de solución en módulos 48 horas.

 Reparación mayor: Plazo máximo de solución en taller 7 días hábiles.

Los plazos de entrega por reparación son considerados desde su ingreso al

servicio técnico.

Marcas afectas a reparación:

 Auto Style  Murray

 Bauker  Ozom
 Daiku  Red Line
 Fixser  Recco
 Halux  Ubermann
 Homelite  Volker
 Humboldt  Wurden
 Karson  Milwaukee
 Mr. Beef

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 "Solo para el caso de reparaciones y/o mantenimiento que necesiten productos
como tractores, monomandos o cabinas de ducha y que estén dentro del periodo
de garantía y que sean de Marca Propia, les corresponderá hacer visitas al
cliente, detectando la falla y dando un diagnóstico al (los) cliente (s) que hayan
comprado estos productos."

Todo producto de marca propia, eléctrico y/o a combustión comprados a través

del canal de internet o venta telefónica Sodimac, que presenten fallas de
funcionamiento, podrán ser atendidos en cualquiera de los módulos de soporte
técnico de las tiendas Lima presentando su comprobante de pago.

Cada vez que compres un producto a través de nuestro

sitio www.sodimac.com.pe o Venta telefónica (01) 615 6002, podrás acceder a
todos los beneficios que ofrece el servicio de Soporte Técnico. Para mayor
información puedes contactarnos a través de nuestro call center 419 20.

TECNICAS DE VENTA

Después de haber evaluado las diferentes técnicas de ventas inmobiliarias, decidimos

aplicar el modelo de técnica CIMA porque consideramos que es la mejor técnica de venta
para nuestra empresa ya que nos ayuda a comprender a nuestro cliente y luego influir
sobre sus decisiones llevándolas de la mano con el mejor plan de acción hasta el acto
final que es la venta. El cual es un proceso en el que es comprender, influir, hacer match
y actuar con nuestro cliente y así poder darles el mejor servicio

ESTRATEGIAS Y CLAVES DE ÉXITO EN LA GESTION DE ACTIVOS

INMOBILIARIOS

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En la clasificación de los activos inmobiliarios de nuestra empresa decidimos manejar la
modalidad de fibra la cual es la encargada del fidecomiso, que corresponde a un
contrato mediante el cual nuestros clientes nos trasladan sus bienes para que nosotros
como empresa se los administremos. Ya que es una modalidad de guía que también
funciona internacionalmente

Estrategia Warren Buffet mediante la cual nosotros somos el mayor activo de

nuestra empresa e invertimos en nosotros mismos, invirtiendo en el mercado que
conocemos, establecimos esta estrategia para poder trabajar en nuestra imagen y
capacitándonos a nosotros mismo para cada día brindarle un mejor servicio a
nuestros clientes.

La Principal clave de Éxito que identifica en nuestros agentes inmobiliarios es el

Potenciar Nuestra marca, ya que de esta se desprenden las diferentes claves del
éxito de los agentes inmobiliarios de nuestra compañía.

CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO

Dentro de nuestra empresa logramos captar que las claves del éxito inmobiliario en
nuestra compañía se dividen en 5 componentes principales para su buen desarrollo que
entre ellas cabe destacar:

 Las características personales de Nuestros Promotores.

- Experiencia mínima de seis meses a un año como mínimo de atención al
cliente, venta, etc.
- Grado de instrucción: Secundaria completa
- Personas dinámicas y con auto motivación
- Capacidad de trabajo colaborativo.
- Comunicación efectiva.
 La innovación mediante el uso de la tecnología.
- Redes sociales
- Material audio visual
 Las características Empresariales.
- Automatización
 Las características del Proyecto
- Trato con el cliente: Confianza y fidelidad con la marca
- Necesidades del cliente.

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Como Compañía decidimos adoptar estas 5 claves porque una complementa la otra y es
necesario para tener éxito inmobiliario que estas trabajen en equipo, cosa que en nuestra
empresa inmobiliaria desarrollamos con eficacia cada día para poderle brindar a nuestros
clientes calidad en todos los aspectos y seguridad a la hora de prestarle nuestros
servicios, teniendo como prioridad en nuestro desarrollo el poder ganar clientes y
recomendaciones más allá de vender un bien o un inmueble.

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 CONCLUSIONES

Gracias al profesionalismo y calidad que brinda nuestra empresa inmobiliaria podemos

catalogarnos como una empresa seria regida bajo todos los estándares legales y de
funcionamiento de la misma.

Somos una empresa comprometida en velar por los bienes de nuestros usuarios y
satisfacer las necesidades de los mismos, apoyándonos en planes de negocio que nos
permitan estudiar a fondo la viabilidad de los proyectos, con la finalidad de brindar mayor
seguridad y comodidad a nuestros clientes.

Por otro lado, buscamos la eficacia de nuestro trabajo, proyectándonos a ser la Empresa
Líder en el boom de la construcción, ganando así la fidelidad de nuestros clientes y
obteniendo una mayor demanda en el mercado.

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 BIBLIOGRAFÍA

 https://www.publicidadpixel.com/tipos-de-logos/
 https://www.puromarketing.com/27/4034/funciones-direccion-marketing.html
 https://eprints.ucm.es/30452/1/Promoci%C3%B3n%20inmobiliaria_2015.pdf
 https://www.urbanismo.com/promotor-constructor-inmobiliaria-diferentes-funciones-para-
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 http://inmobiliaria.de-mas.net/def-Constructor%20inmobiliario.html
 https://emprendedor.pe/primera-empresa/caracteristicas-de-una-sociedad-anonima-
cerrada/
 https://www.emprendepyme.net/estructura-de-un-plan-de-marketing.html
 https://www.wearemarketing.com/es/blog/paso-a-paso-estructura-de-un-plan-de-
marketing-digital.html
 https://www.obs-edu.com/int/blog-investigacion/marketing-y-comunicacion/conoce-la-
estructura-de-un-plan-de-marketing-digital
 https://www.wearemarketing.com/es/blog/que-es-la-narrativa-transmedia-y-como-
aplicarla-a-tu-estrategia-de-contenidos-digital.html
 https://www.emprendepyme.net/email-marketing
 https://www.emprendepyme.net/como-hacer-una-estrategia-de-email-marketing-
efectiva.html
 https://sell.emprendepyme.net/kpi
 https://www.emprendepyme.net/segmentacion-de-mercados
 https://www.monografias.com/trabajos103/las-casas-ecologicas/las-casas-ecologicas.shtml
 http://construirunacasaecologica.com/casas-ecologicas/tipos-de-casas-ecologicas

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