Investigación de Mercados

Presentado por:
Cindy Sharlod Vargas Becerra
Giovanni Andres Valderrama Lopez
Karen Angelique Melo Garzon
Ricardo Alejandro Erazo Gonzalez

Fundación Universitaria Del Área Andina

Facultad de ciencias Económicas y administrativas

27 de julio de 2020
 Informe Final de investigación de Mercados Wiki

presentado por :

Cindy Sharlod Vargas Becerra

Giovanni Andres Valderrama Lopez
Karen Angelique Melo Garzon
Ricardo Alejandro Erazo Gonzalez

Taller Eje 3

Docente
Gloria Teresa Buitrago

Fundación Universitaria Del Área Andina

Administración de Empresas
Facultad de ciencias Económicas y administrativas

Bogotá
27 de julio de 2020
 INTRODUCCIÓN

Debido a las tendencias cambiantes del mundo globalizado que vivimos las grandes

competencias y la exigencia de los consumidores han llevado a las compañías a sentir

necesidad de desarrollar e implementar nuevas estrategias, haciendo constantemente estudios

de mercado para adaptarse a las nuevas exigencias de su nicho creando ventaja de sus

competidores. La investigación de mercados está compuesta por instrumentos y técnicas que

al darse una correcta aplicación, brinda información con un alto grado de validez y

confiabilidad con respecto a los comportamientos y características de un mercado; así pues

una correcta investigación de mercados busca garantizar a la empresa, una correcta

orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores

y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo de vida exitoso que permita el

avance de la empresa, de igual forma, brinda a las compañías la posibilidad de aprender y

conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.

La siguiente presentación da a conocer como está el nicho del yogurt para esta

compañía y como ha innovado desde que sus competidores han implementado productos

parecidos haciendo la competencia más difícil para ellos.

 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La investigación de mercados permite recolectar información para luego ser analizada

y tomar decisiones de forma más asertiva, también permite diseñar estrategias que favorezcan

a la organización. Los pasos que se deben de tener en cuenta para realizar una investigación

de mercados son determinar la necesidad de la investigación, puede realizarse con la

intención de identificar algún problema, como también para una nueva oportunidad de

negocio. Otro paso es fijar los objetivos y realizar la segmentación de los clientes para luego

determinar por donde se va a recolectar la información y tener claro a las personas que se

deberán de tener en cuenta para este análisis. Para el desarrollo de este taller se realiza una

encuesta a 10 personas que consumen el producto Yogurt Alpina a menudo, con el fin de

obtener información relevante frente a la satisfacción, y su nivel de calidad teniendo en

cuenta las características por las que se distingue el Yogurt alpina frente al demás mercado.

A continuación encontrará el link, que lo llevará al desarrollo de esta investigación:

https://voicethread.com/share/14915122/

Código.

<iframe width="480" height="270"

src="https://voicethread.com/app/player/?threadId=14915122" frameborder="0"

allowusermedia allowfullscreen allow="camera https://voicethread.com; microphone

https://voicethread.com; fullscreen https://voicethread.com;"></iframe>

 CONCLUSIONES

A lo largo de un desarrollo de marca y sus productos es necesario la investigación de

mercados porque nos permite determinar e identificar cada uno de las necesidades y

opiniones que surgen en el mercado, a pesar de la competencia de las compañías es

importante conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes para mejoramiento de

los procesos y la optimización de la cadena de distribución, esta investigación nos permitió

identificar esos datos fundamentales, que nos llevaron a una interpretación de estas

necesidades y llevar a cabo un proyecto de enfoque a una buena decisión de la compañía en

el cual se coloca como ejemplo, es favorable saber que el proceso de identificación de datos

o en cuesta y su desarrollo en cada fase es aprendido no solo para una rutina de empresa, sino

también para nuestra vida cotidiana.

Esta investigación también nos permitió determinar el perfil que tiene el Yogurt

Alpina ante el consumidor y el posicionamiento que tiene este en el mercado actual,

destacando sus características, nivel nutricional y calidad, teniendo así una gran oportunidad

atrayendo más consumidores; para este caso la empresa Alpina se encuentra en un porcentaje

de satisfacción del 73% con una línea de su producto, como es el Yogurt y la representación

que este tiene en la dieta de los Bogotanos, esto quiere decir que está bien posicionado frente

a los demás productos de la competencia.

 BIBLIOGRAFÍA

Malhotra, N. (2008). Investigación de Mercados (Quinta ed.). (M. Ortiz Salina,

Trad.) México: Pearson Educación. Obtenido de
http://www.elmayorportaldegerencia.com/Libros/Mercadeo/[PD]%20Libros%20-
%20Investigacion%20de%20Mercados.pdf

McDaniel, C., & Gatez, R. (2015). Investigación de Mercados (Décima ed.). (E.
Mercado Gonzalez, Trad.) Mexico: Cengage Learning Editores, S.A. de C.V.
Obtenido de
https://www.academia.edu/34683628/Investigaci%C3%B3n_de_mercados_10ma_E
dici%C3%B3n_Carl_McDaniel_FREELIBROS.ORG

www.google.com/search?q=planteamiento+del+problema+YOGURT+ALPINA&rlz=1C1
NHXL_esCO688CO688&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=v9v3Qubm1k15MM%252CG
cIXyAxNfvk8M%252C_&vet=1&usg=AI4_kRqmMMA0hzk3NxLuULYREnatVeuEQ&s
a=X&ved=2ahUKEwieruuLnOnqAhXGct8KHbgRBqYQ9QEwAXoECAoQBQ&biw=160
0&bih=789#imgrc=v9v3Qubm1k15MM.

https://www.alpina.com/