El libro de la meta trata acerca de la vida de Alex rogo el cual es un ingeniero a
cargo de la gerencia de una planta manufacturera que tiene problemas de ineficiencia retrasos de pedidos etc., es prácticamente una jungla ese lugar, la gota que rebalsó el vaso es cuando llega el señor Bill Peach vicepresidente de la división de la empresa único el cual le dice a Álex que tiene un máximo de 3 meses para arreglar los problemas que existen en la planta, si no sucede eso la empresa sería cerrada. Alex trata de buscar una solución pensando y analizando que hacer para que la empresa entregue resultados satisfactorios, por esas cosas de la vida Álex se encuentra con su profesor de física llamado Jonah ayuda al reconocerse establece una conversación en dónde termina nuestro protagonista contando los profesores que está trabajando en una planta y que las cosas no andan muy bien ahí, así que Jonah antes de tomar su vuelo se le pregunta: ¿cuál es la meta de la planta? Esto permitió a Alex meditar por un tiempo y descubrir que la meta es ganar dinero y todo aquello que conduzca esa meta es productivo. A llegar a la empresa Alex le comentó su equipo la conclusión a la que llegó y terminan dándose cuenta que uno de los problemas de la planta es que producen piezas que no son demandadas, por lo que terminan teniendo una pila enorme de inventario que sobra y que nunca serán entregadas así que toma la decisión de reducir el inventario después de ver los resultado beneficioso que se tienen Alex empieza a consultar más seguido a Jonah sobre las situaciones que existen en la planta y para ser orientado en las dudas que nos surgen en la toma de decisiones. Jonah me facilita los parámetros que expresan la meta de una organización los cuales son: - Ingresos, velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas - Inventario, todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender - Gasto de operación, todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en ingreso También Jonah les habla de dos conceptos: los sucesos dependientes y las fluctuaciones estadísticas: - Sucesos dependientes se refiere un suceso o una serie de ellos yo de tener lugar antes de que otro pueda producirse el proceso siguiente depende de que le precedió - Fluctuaciones estadísticas tipo de información que no puede ser definida de una forma precisa este tipo de información varía de una situación a otra Luego de todo esto un día Alex va de campamento con su hijo donde hay se observa que cuando los niños van caminando hay partes de la fila en que no se mantiene la misma distancia entre niño y niño debido a que hay niños que camina a un ritmo más rápido que otros, también descubre que hay un niño llamado Herbie qué es el que tiene el ritmo más lento del grupo el cual provoca que los que van detrás de él disminuyen también su paso agrandando la distancia que hay con los niños de más adelante, una forma de solucionar este problema fue que al colocar a Herbie delante de todos y aminorar la carga que llevaba su mochila esto provocó que todos caminaron juntos al mismo ritmo. Alex hace una analogía de esta situación con su planta y contándole a Jonah a lo vivido en donde comentan que dos tipos de recursos: uno estos recursos son los cuellos de botella qué son recursos cuya capacidad es menor o igual a la demanda los siguientes recursos son los cuellos de botella cuya capacidad es mayor que la demanda, con lo vivido en un campamento y los nuevos conceptos planteados por Jonah a Alex y su equipo identifica cuáles serían las máquinas cuello de botella en la fábrica donde descubre que la máquina ncx-10 y la máquina de tratado térmico caen en esta categoría. Ellos deciden realizar acciones que conduzcan aumentar los ingresos y los inventarios haciendo control de calidad de las piezas que entran ballenas ahorrando tiempo empiezan a salir defectuosas y ayudando a las máquinas cuello de botella con otra máquina que hicieran la tarea al igual que hicieron con el niño en el campamento con su mochila. Se mantiene un trabajo constante con esta máquina cuello de botella reajustando el descanso con el personal, se deja pasar las piezas que no necesitarán realmente pasar por ella siendo la carga de trabajo, para que los trabajadores supieran cuáles eran las piezas que se necesitaran de manera urgente colocar una cinta roja a las piezas con mayor urgencia y verdes a las que se podía esperar un poco. Otro consejo de la producción de los cuellos de botella son los que miden la capacidad de la planta por lo que tienen que ser un poco inferior a la demanda dado el caso que la demanda baje y así evitar el aumento de inventarios, no es necesario que las máquinas que no son cuellos de botella que estén trabajando al mismo ritmo de las que son cuello de botella y así evitar el exceso de inventario, además no implica pérdida para la planta en cambio aquí está un cuello de botella no deben pararse nunca porque eso sería pérdida para toda la planta. Un consejo más queda llorar es que le urgía del tamaño de los lotes que procesan los cuellos de botella a la mitad y define los conceptos respecto a los tiempos los cuales son los siguientes: - Tiempo de preparación, es el tiempo que en materia de espera que un determinado recurso esté preparado para procesarlo - Tiempo de proceso. tiempo en el que el material es transformado en otro nuevo cuyo valor aumentado - Tiempo en cola, tiempo que el material ha de esperar a que un recurso que se encuentra ocupado en otra tarea previa la terminé - Tiempo de espera. tipos de materiales, pero no un recurso sino a otros materiales con los que tiene que ser ensamblado Con estos conceptos el equipo de Alex se dio cuenta que las piezas en los cuellos de botella el tiempo predominante es el de cola y que las piezas que van a entrar a las máquinas que no son cuellos de botella el tiempo predominante es de espera, los cuellos de botella son los que dictan el tiempo consumido los niveles de inventario y qué tanto dinero se puede ganar. Alex y su equipo establece un proceso que debe seguir para que la planta sigue ganando dinero el cual se denomina el proceso de mejoramiento continuo y que los pasos a seguir serían los siguientes: 1. Identificar las restricciones del sistema 2. Decidir cómo explotar las restricciones del sistema 3. Ordenar todo lo demás la decisión del paso anterior 4. Elevar las instrucciones del sistema 5. Volver al paso uno