Cambio y cambio planeado dentro de la organización

Cambiar significa hacer las cosas de otra manera. Muchos cambios sólo ocurren en el quehacer
diario y ello provoca que muchas organizaciones los perciban como simples hechos accidentales.
Sin embargo, nos interesan los cambios de actividades que sean positivos y significativos y, sobre
todo, que agreguen valor a la organización. En otras palabras, lo importante es el cambio como
una actividad deliberada que busca resultados. A esto se le llama cambio planeado.

Podría parecer que el cambio planeado no tiene dueño, pero siempre lo tiene. Los responsables de
administrar las actividades de transformación en las organizaciones se llaman agentes de cambio.
Pueden ser administradores, trabajadores o consultores internos o externos. Los agentes de
cambio actúan como catalizadores y administran los procesos de cambio.19 En general, los altos
ejecutivos son vistos como agentes de cambio naturales. Tal ha sido el caso de Bill Gates en
Microsoft y de Jack Welch en General Electric. Los directivos de las organizaciones suelen recurrir
a consultores externos especializados en metodologías de cambio.

Quien siempre ha vivido en organizaciones inmutables y estáticas, cerradas y herméticas, donde

las cosas nunca cambian, jamás aprenderá a innovar como hacen las compañías excelentes. Las
organizaciones tradicionales obstaculizan tanto la libertad de las personas que éstas se
acostumbran a trabajar con viseras que sólo los dejan buscar la continuidad y hacen del
conservadurismo y la tradición una filosofía de trabajo.

Para que el cambio ocurra es necesario que exista un ambiente psicológico propicio, una cultura
organizacional adecuada, un estímulo individual y grupal para mejorar y alcanzar la excelencia de
la organización. Muchos esfuerzos de cambio organizacional son exitosos, mientras otros terminan
en fracasos rotundos que consumen más tiempo del previsto, deterioran la moral y requieren
esfuerzos adicionales de los gerentes para convencer a las personas y resolver conflictos
emocionales derivados del cambio mal planeado.

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ALUMNO: Josué Samuel Herrera Garcia
GRUPO: 6029
DOCENTE: Griselda Calderon