ACTIVIDADES DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

Nombre: Jennifer Dayanna Martínez Gómez Programa: SST

Ficha:2026902
1. Preguntas de la reflexión.

¿A qué se refiere Miguelito? ¿y Mafalda?

RTA/= Miguelito se refiere que para convivir con los demás no hay que creerse
mejor que los demás y que hay que ser comprensivo y respetuoso así se tiene una
buena convivencia con los demás Y Mafalda afirma que tampoco uno debe
creerse peor que los demás porque eso también afecta la convivencia con los
demás y así mismo, simplemente ni nadie, es más, ni menos que los demás, solo
somos diferentes por eso nos debemos comprender y respetar, porque si es así
se presentan conflictos y problemas.
2. Preguntas sobre asertividad
¿Qué importancia de la comunicación asertiva?
Es importante ya que influye y es útil para manejar conflictos, conducir
situaciones de negocio, hacernos entender, llegar al objetivo el cual es hacer
entender y actuar para llegar a lograr correctamente lo que queremos trasmitir y
así tenemos el control de las situaciones de todo tipo en nuestras vidas.
¿Cuáles son las clases de comunicación?
 Reciproca: Cambio continuo de papeles del emisor y destinario.
Ejemplo: dialogo, conversación, entrevista.
 Unilateral: No hay cambio de papeles, sólo se da un ciclo comunicativo.
 Ejemplo: Aviso radial, cartelera, discurso.
 Interpersonal: Interrelación de persona a persona.
Ejemplo: Conversación, entrevista.
 Colectiva: El emisor puede ser una persona o institución y el destinatario
una colectividad. Ejemplo: Comunicación televisiva, radial, prensa.
 Privada: No trasciende el ámbito personal.
Ejemplo: Conversación, carta personal.
 Publica: Trasciende el ámbito personal.
Ejemplo: Pieza musical, prensa, aviso publicitario.
 Lingüística: El medio es el lenguaje natural.
Ejemplo: Comunicación oral o escrita en todas sus formas.
 Extralingüística: Empleo de códigos distintos al lenguaje.
Ejemplo: Comunicación con señales, banderines, humo.
 Oral: De naturaleza vocal - auditiva.
Ejemplo: Grabación, conversación, mensaje radial.
 Audiovisual: Impresiona al oído y a la vista.
Ejemplo: Cine, televisión, vídeo.
 Visual: Solo impresiona la vista.
Ejemplo: Libros, signos de los sordo mudos, escrito.
 Verbal: utiliza palabras, signos auditivos, se trasmite de persona a persona
por medio de un dialogo. Ejemplo: Conferencia, Entrevista, Exposición.
 No verbal: Lenguaje corporal como los gestos, miradas, movimientos y
posturas.
¿Que impide una buena comunicación?
Los aspectos que no permiten una buena comunicación es cuando la persona
no se expresa de forma clara por ejemplo cuando insinúa y no es sincera,
también cuando no manejamos las emociones con inteligencia depende de la
situación por ejemplo cuando nos tornamos agresivos, por otro lado, cuando
no sabemos escuchar a los demás y no aceptamos la opinión del otro, además
es indispensable decir el mensaje en el momento indicado siendo específicos,
influye también la seguridad que demostramos al hablar cuando trasmitimos un
mensaje, la vocalización es muy importante, si no vocalizamos y no tenemos
seguridad nos vamos a poder lograr nuestro objetivo.
3. Test de asertividad.
 TEST DE ASERTIVIDAD

Responde a las siguientes afirmaciones para valorar tu capacidad asertiva. Escribe un 3 si la

respuesta es siempre, un 2 si la respuesta es a veces, y 1 si la respuesta es Nunca.

Al terminar suma los puntajes de cada columna y consulta la tabla de resultados.

A
Siempre Nunca
Veces
1. Puedo halagar sin dificultad a un compañero, un amigo o un 3
miembro de mi familia.
2. Puedo expresar mis sentimientos abiertamente. 3
3. Puedo admitir haber cometido un error. 3
4. Puedo pedir una aclaración sin dificultad. 3
5. Puedo decir “no” cuando alguien me pide algo injusto. 3
6. Puedo decir a la gente que no me gusta su comportamiento. 2

7. Puedo responder con asertividad a una humillación verbal. 2

8. Puedo responder con firmeza cuando alguien valora mis ideas. 3

9. Puedo decir a la gente cuánto me ha ofendido. 3

10. Sé que decir cuando recibo un halago. 2
11. Puedo elegir mi propio estilo de vida, aunque los demás 3
difieran.
12. Puedo mantener contacto visual cuando expreso mis 3
sentimientos, deseos y necesidades.
13. Cuando me enfado puedo expresarme sin demostrar mi 2
irritación, mi frustración o mi decepción.
14. Puedo proceder ante los conflictos de forma constructiva. 3

15. Puedo pedir ayuda a los demás. 2

16. Puedo expresar mis discrepancias y opiniones sin dificultad. 3

17. Puedo pedir una aclaración acerca de una expresión no verbal. 2

18. Utilizo afirmaciones en primera persona en vez de en segunda. 3

 19. Puedo aceptar los halagos. 3
20. Siendo confianza en mis capacidades. 2
TOTALES 39 14
53

RESULTADO
TEST DE ASERTIVIDAD1
De 45 a 55 puntos

Es normalmente asertivo. En algunas situaciones tiende a serlo de forma natural, pero tal vez
desee desarrollar sus capacidades adicionales.

4. En papeles de colores como lo muestra la imagen realiza 10 mensajes de

asertividad

“Nunca
discuta, repita
su afirmación”

“Escucha para
comprender y
no para
responder”

“Los grandes
egos tienen
pequeños
oídos”