ETAPAS DEL PROCESO DE COMPRA

DEL CONSUMIDOR

02.Búsqueda de
Información.

El consumidor entra a la
búsqueda de
información para
satisfacer sus
01. Contemplación o
necesidades.
reconocimiento de la necesidad.

Es donde los consumidores

comienzan a contemplar la
necesidad de comprar.

03

EVALUACION DE ALTERNATIVAS
Evalua todas las caracteristicas
del producto y decide si da paso
de comprar o no.
04. Decisión de
Compra
Es donde la persona toma la 05. Comportamiento Pos-
decisión de comprar, marca, Compra.
modelo y medio de pago.

Es donde el consumidor esta

o no satisfecho con el
producto adquirido.

BIBLIOGRAFIA

(https://cuadernodemarketing.com/conoce-
las-5-fases-del-proceso-de-compra-para-
vender-mejor/)