CAFÉ ALTOMAYO

El caso de reingeniería en café instantáneo Altomayo parte en su envase, que pretendió

reformarse a ser un envase atractivo. No solo tenía la presentación de lata de 200 gr. y 50 gr. sino
que también tenía presentaciones en envases de vidrio de 200 gr. y 50 gr. El precio se estableció
en 10% menos de la competencia. Para la distribución, Altomayo hizo una alianza con Unilever. En
cuanto a la promoción se hicieron degustaciones y en los comerciales de televisión se presentó el
mundo Altomayo en donde se destacaba la naturaleza. El lema de Altomayo era: “el sabor natural
del café”.

Con estas acciones, la empresa Altomayo entró al mercado de café instantáneo y pudo crear una
importante posición en dicho mercado. Café Altomayo tuvo una participación de 12% al cuarto
mes de su lanzamiento y en marzo de 2003 su participación llegó a 23% en el mercado de café
instantáneo.

El caso de Altomayo, posee una reingeniería que parte del café instantáneo para ser exactos en los
envases y sus presentaciones atractivas de 200 gr y 50 gr. Además redujeron en 10% el precio que
era menos que la competencia.