INVESTIGACIÓN OPERATIVA

En este caso tomaremos de ejemplo a, Apple, la cual es una empresa estadounidense que
diseña y produce equipos electrónicos, software y servicios en línea, esta empresa inició con la
creación de una computadora innovadora que cautivo a aficionados y empezó a hacerse más
popular, algunos de los métodos que se puede observar llevaron a Apple a ser la marca más
valiosa del planeta, después de Google son: primero, simplificar, pues piensa en los
dispositivos de la marca, son muy sencillos en su estructura y diseño; sin embargo esto no les
resta presencia, por el contrario les otorga elegancia y sofisticación; también crear prototipos,
ya que experimentan con las ideas que se le ocurran a los cliente a través de pruebas y diseños
que muestren su funcionamiento antes de lanzarlos al mercado; además usa equipos de
trabajo reducidos, ya que al inicio de Macintosh el equipo de trabajo era de 100 personas, ni
más ni menos, los equipos de trabajo reducidos son más ágiles y fáciles de administrar;
igualmente poner en práctica la frase “No mirar atrás”, aprender de los errores, pero no
permanecer enganchado a ellos. Del mismo modo, el hecho de investigar a la competencia.
Estar atento a los éxitos de la competencia, aprender de los buenos casos ajenos y no
contratar estudios de mercado, debido a que Steve Jobs no confiaba en los estudios de
mercado porque decía que la gente no sabe lo que quiere hasta que lo tiene en sus manos. El
creador de Apple probaba sus prototipos en su casa y en casa de otros miembros de la
compañía.