EVIDENCIA 5: TALLER

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA

Ruben Dario Romero Cantor  
  
  
Ficha: 1881659  
  
  
  
TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA  
  
  
  
  
  
  
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA  
  
 2019  
 Caso: Empresa de correas LPQ Belts

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la

fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años y
quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:

1. Indicadores de compra y

abastecimientos Calidad de los pedidos

generados

MESES Periodos generados Total

sin problemas pedidos
generado
s
ENERO 1.0 1.1
00 00

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan en 20
% con respecto al mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en un 25 % con
respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.

Pedidos Total de
Meses Generados Pedidos Valor
sin Genera indicad
Problema dos or
Enero 1.000 1.10 91
0 %
Febrero 1.200 1.37 87
5 %
Marzo 1.440 1.71 84
9 %
Abril 1.728 2.14 80
9 %
Mayo 2.074 2.68 77
6 %
Junio 2.488 3.35 74
7 %
Julio 2.986 4.19 71
6 %
Agosto 3.583 5.24 68
5 %
Septiemb 4.300 6.55 66
re 7 %
Octubre 5.160 8.19 63
6 %
Noviemb 6.192 10.2 60
re 45 %
Diciembr 7.430 12.8 58
e 06 %
En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los meses se
presenta una disminución de los pedidos entregados sin problemas a medida que
aumenta la cantidad de pedidos lo cual, nos lleva a evaluar la capacidad y ritmo de
producción de la empresa.

Volumen de compras

MES Valor de Total de

la Ventas
compra
ENERO $15.000.000 $35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con respecto
al mes anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.
Meses Volumen Total de Valor
de Ventas indicad
Compr or
a
Enero $15.000.0 $35.000.000 43
00 %
Febrero $17.250.0 $37.800.000 46
00 %
Marzo $19.837.5 $40.824.000 49
00 %
Abril $22.813.1 $44.089.920 52
25 %
Mayo $26.235.0 $47.617.114 55
94 %
Junio $30.170.3 $51.426.483 59
58 %
 Julio $34.695.911 $55.540.601 62
%
Agosto $39.900.298 $59.983.849 67
%
Septiemb $45.885.343 $64.782.557 71
re %
Octubre $52.768.144 $69.965.162 75
%
Noviemb $60.683.366 $75.562.375 80
re %
Diciembr $9.785.871 $81.607.365 86
e %

En este indicador tenemos como resultado que a medida que van pasando los meses se
presenta un aumento relativo y muy considerable en el volumen de compras.

Entregas perfectamente recibidas

MES Pedidos Total órdenes de

rechazados compra
ENERO 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados disminuyen
en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre aumentan en 8 % y
el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.
 Meses Pedidos Ordenes Valor
rechazados de indicad
Compra or
s
Enero 1 3 34%
2 5
Febrero 1 4 31%
3 2
Marzo 1 5 29%
5 0
Abril 1 6 23%
4 0
Mayo 1 7 18%
3 3
Junio 1 8 14%
2 7
Julio 1 1 13%
3 0
5
Agosto 1 1 11%
4 2
5
Septiemb 1 1 10%
re 4 5
0
Octubre 1 1 9%
6 8
1
Noviembr 1 2 8%
e 7 1
7
Diciembr 1 2 7%
e 8 6
0

Aquí podemos evidenciar como, a pesar de que las órdenes de compra aumentan las
devoluciones disminuyen favorablemente.
2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

MES Capacid Capacidad máxima

ad del recurso
utilizada
ENER 18.0 33.0
O 00 00

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con respecto
al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.

Meses Capacid Capacid Valor

ad ad indicad
Utilizad Máxima or
a de
Recurso
Enero 18.0 33.000 55%
00
Febrero 20.1 36.300 56%
60
Marzo 22.5 39.930 57%
79
Abril 25.2 43.923 58%
89
Mayo 28.3 48.315 59%
23
Junio 31.7 53.147 60%
22
Julio 35.5 58.462 61%
29
Agosto 39.7 64.308 62%
92
Septiemb 44.5 70.738 63%
re 67
Octubre 49.9 77.812 64%
15
Noviemb 55.9 85.594 65%
re 05
Diciembr 62.6 94.153 67%
e 14
Los resultados arrojados en estos indicadores nos muestran que a medida que van
pasando los meses la capacidad utilizada de producción va aumentando.

Rendimiento de máquina

MES Número de Capacidad máxima

unidades del
producidas recurso
ENER 8.0 21.0
O 00 00

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con

respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en
mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto
disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en
noviembre aumentó el 10
% y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con respeto a los meses anteriores.
La capacidad máxima del recurso para todo el año es de 21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.
 Número Capacida Valor
Meses de d indicad
Unidade Máxima or
s del
producid Recurso
as
Enero 8.000 21.0 38%
00
Febrero 8.400 21.0 40%
00
Marzo 9.072 21.0 43%
00
Abril 8.618 21.0 41%
00
Mayo 9.480 21.0 45%
00
Junio 10.239 21.0 49%
00
Julio 10.751 21.0 51%
00
Agosto 9.891 21.0 47%
00
Septiemb 9.396 21.0 45%
re 00
Octubre 10.148 21.0 48%
00
Noviemb 11.162 21.0 53%
re 00
Diciembr 12.837 21.0 61%
e 00

En estos resultados de indicadores podemos ver que hay un promedio de rendimiento de

máquina del %50%, que el valor de rendimiento máximo es del 61% de rendimiento y
el mínimo del 38%.
Rotación de mercancías

MES Ventas Inventa

ES acumuladas rio
promedi
o
ENER 45.000.000 15.000.000
O

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al
mes anterior. Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.

Meses ventas Inventa Valor

Acumulad rio indicad
as promed or
io
Enero $ $15.000.000 3
45.000.000
Febrero $ $16.200.000 3
49.500.000
Marzo $ $17.496.000 3
54.450.000
Abril $ $18.895.680 3
59.895.000
Mayo $ $ 20.407.334 3
65.884.500
Junio $ $22.039.921 3
72.472.950
Julio $ $ 23.803.115 3
79.720.245
Agosto $ $25.707.364 3
87.692.270
Septiemb $ $27.763.953 3
re 96.461.496
Octubre $ $29.985.069 4
106.107.646
Noviemb $ $32.383.875 4
re 116.718.411
Diciembr $ $34.974.585 4
e 128.390.252
Con este indicador podemos evidenciar que a mayor ventas e inventario promedio hay
mayor rotación.

2. Indicadores de almacenamiento y

bodegaje Costo de unidad almacenada

MES Costo de Número de

ES almacenamien unidades
to almacenadas
ENER 90.000.000 1.500.0
O 00

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

a. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

Meses Costo de Número de Valor

Almacenamien Unidades indicad
to Almacenadas or
Enero $90.000.0 1.500.000 $60
00
Febrero $91.800.0 1.650.000 $56
00
Marzo $93.636.0 1.815.000 $52
00
Abril $95.508.7 1.996.500 $48
20
Mayo $97.418.8 2.196.150 $ 44
94
Junio $99.367.2 2.415.765 $41
72
 Julio $101.354.6 2.657.342 $38
18
Agosto $103.381.7 2.923.076 $35
10
Septiemb $105.449.3 3.215.383 $33
re 44
Octubre $107.558.3 3.536.922 $30
31
Noviemb $109.709.4 3.890.614 $28
re 98
Diciembr $111.903.6 4.279.675 $26
e 88

b. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

c. Interpretar el indicador.

En este indicador vemos que la relación costo unidad está dada por la cantidad, es decir,
mayor sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la unidad.

Costos de unidad despachada

MES Costo total Total

ES operativo del unidades
área disponible despachada
s
ENER 20.000.000 11.0
O 00

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible aumenta en
5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas aumenta en un 10
% con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.
 Meses Costo Total operativo Total de Valor
de Área Disponible Unidades indicad
Despacha or
das
Enero $ 20.000.000 11.000 $ 1.818
Febrero $ 21.000.000 12.100 $ 1.736
Marzo $ 22.050.000 13.310 $ 1.657
Abril $ 23.152.500 14.641 $ 1.581
Mayo $ 24.310.125 16.105 $ 1.509
Junio $ 25.525.631 17.716 $ 1.441
Jul $ 26.801.913 19.487 $ 1.375
io
Agosto $ 28.142.008 21.436 $ 1.313
Septiembr $ 29.549.109 23.579 $ 1.253
e
Octubre $ 31.026.564 25.937 $ 1.196
Noviembre $ 32.577.893 28.531 $ 1.142
Diciembre $ 34.206.787 31.384 $ 1.090

En este indicador vemos que entre más unidades disminuye el costo por unidad.
Costo de despacho por empleado

MES Costo total Número de

ES operativo de la empleados de
bodega la bodega
ENER 11.000.000 1
O 8

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en 8 %
con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el mes de
febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20, para el tercer
trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.

Con base a los descritos anteriormente responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.

Meses Costo Total Número de Valor

operativo dela Empleados de indicador
Bodega la Bodega
Enero $11.000.000 18 $611.111
Febrero $11.880.000 19 $625.263
Marzo $12.830.400 2 $6.415.200
Abril $13.856.832 20 $692.842
Mayo $14.965.379 20 $748.269
Junio $16.162.609 20 $808.130
Julio $17.455.618 18 $969.757
Agosto $18.852.067 18 $1.047.337
Septiemb $20.360.232 18 $1.131.124
re
Octubre $21.989.051 25 $879.562
Noviemb $23.748.175 25 $949.927
re
Diciembr $25.648.029 25 $1.025.921
e
Este indicador nos permite analizar que entre menos empleados se eleva el costo por
unidad de mercancía.

4. Indicadores de transporte y distribución

MES Costo total del Total valor en

ES transporte ventas
ENER 25.000.000 280.000.000
O

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con
respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto al
mes anterior. Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.

Meses Costo Total Total Valor de Valor

del ventas indicad
Transporte or
Enero $25.000.000 $280.000.000 9%
Febrero $25.500.000 $294.000.000 9%
Marzo $26.010.000 $308.700.000 8%
Abril $26.530.200 $324.135.000 8%
Mayo $27.060.804 $340.341.750 8%
Junio $27.602.020 $357.358.838 8%
Julio $28.154.060 $375.226.779 8%
Agosto $28.717.142 $393.988.118 7%
 Septiemb $29.291.485 $413.687.524 7%
re
Octubre $ 29.877.314 $434.371.900 7%
Noviembr $ 30.474.860 $456.090.495 7%
e
Diciembr $ 31.084.358 $478.895.020 6%
e

En este indicador vemos que aumenta el costo del transporte y también el total de las
ventas pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más.

Costo operativo por conductor

MESES Costo total del Número de

transporte conductores
ENERO 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de 16,
para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de
18, el cuarto trimestre es de 28.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.
 Mes Costo Total Número Valor
es del de indicador
Transporte Conductore
s
Enero $ 25.000.000 1 $1.388.889
8
Febrero $ 25.500.000 1 $1.593.750
6
Marzo $ 26.010.000 2 $1.130.870
3
Abril $ 26.530.200 2 $1.263.343
1
Mayo $27.060.804 2 $1.288.610
1
Junio $27.602.020 2 $1.314.382
1
Julio $28.154.060 1 $1.564.114
8
Agosto $28.717.142 1 $1.595.397
8
Septiemb $29.291.485 1 $1.627.305
re 8
Octubre $29.877.314 2 $1.067.047
8
Noviemb $30.474.860 2 $1.088.388
re 8
Diciembr $ 31.084.358 2 $1.110.156
e 8

En este indicador vemos que entre mayor Costo de transporte y mayor número de
conductores disminuye el costo individual de conductores.

Comparativo costo de transporte

MES Costo del Costo tercerizar

 ES transporte transporte por
por unidad unidad
ENER 550 680
O

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumentan en 2
% con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad aumenta en
un 5 % con respecto al mes anterior. Con base a lo descrito anteriormente responda los
siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.

Costo Total Costo de Valor

Mes del Tercerizar indicad
es Transporte Transporte por or
por Unidad
Unidad
Enero $550 $680 81
%
Febrero $561 $714 79
%
Marzo $572 $750 76
%
Abril $584 $ 787 74
%
Mayo $595 $827 72
%
Junio $607 $868 70
%
Julio $619 $911 68
%
Agosto $632 $957 66
%
Septiemb $644 $1.005 64
re %
Octubre $657 $1.055 62
%
Noviemb $670 $1.108 61
re %
Diciembr $684 $1.163 59
e %
En este indicador vemos que mes tras mes aumenta el costo total del transporte y
también el costo de tercerización por unidad pero el porcentaje de costo disminuye cada
vez más.
5. Indicadores de importación y

exportación Costo de unidad importada /

exportada

MESES Costo de Total de

mercancía unidades
importada/exporta importada/exporta
da da
ENERO USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada aumenta
en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada / exportada
aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:

 Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
 Graficar el valor del indicador para todos los meses.
 Interpretar el indicador.

Meses Costo de Total de Unidades Valor

Mercancía Importadas/Exportad indicad
Importada/Exporta as or
da
Enero USD 5.000.000 6.500 USD 769
Febrero USD 5.200.000 7.150 USD 727
Marzo USD 5.408.000 7.865 USD 688
Abril USD 5.624.320 8.652 USD 650
Mayo USD 5.849.293 9.517 USD 615
Junio USD 6.083.265 10.468 USD 581
Julio USD 6.326.595 11.515 USD 549
Agosto USD 6.579.659 12.667 USD 519
Septiemb USD 6.842.845 13.933 USD 491
re
Octubre USD 7.116.559 15.327 USD 464
Noviemb USD 7.401.221 16.859 USD 439
re
Diciembr USD 7.697.270 18.545 USD 415
e
Vemos que entre más unidades se exporten o importen el costo disminuye.

¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión logísticos

en sus procesos productivos?

Todas las actividades pueden medirse con parámetros que enfocados a la toma de
decisiones son señales para monitorear la gestión logística, así se asegura que las
actividades vayan en el sentido correcto y permiten evaluar los resultados de una
gestión logística sus logros o señalar falencias para aplicar los correctivos necesarios.
Estos elementos conocidos como indicadores se deben establecer desde el mismo
momento en que se elabora el plan de desarrollo estratégico y se aplican a éste y al plan
operativo, en momentos de verdad o en la etapa de evaluación.

Un indicador es una medida de la condición de un proceso o evento en un momento

determinado. Los indicadores en conjunto pueden proporcionar un panorama de la
situación de un proceso, de un negocio, de la salud de un enfermo o de las ventas de
una compañía la medición en las organizaciones suele suscitar malos entendidos, no
por falta de claridad sobre su importancia, implicaciones en el mejoramiento de los
procesos, lo valiosa en la toma de decisiones, los atributos que debe poseer y su
comprensión en el sentido cíclico de la evaluación.

En la toma de decisiones la medición es fundamental porque permite recoger y analizar

los datos pertinentes, pronosticar los resultados, eliminar las apreciaciones subjetivas
como "me parece, yo creo, yo pienso", fomentar la participación en la toma de
decisiones no es solamente acumular datos por acumular, ella debe contar con un marco
teórico que permita concatenar, caracterizar, clasificar, establecer relaciones, estudiar
frecuencias e interpretar los datos con la finalidad de mejorar los procesos gerenciales.
 ¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento
y distribución a nivel interno y externo?

Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que no sólo nos
permiten evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el comportamiento como
tal del stock, las compras y las ventas, así como, las redes de distribución y su eficacia.
Desde este punto de partida nos permiten identificar las fallas, minimizar los tiempos
entre procesos y reducir los márgenes de error, así como de pérdidas generadas por
malas proyecciones.

Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión

logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa?

Los indicadores de gestión logística en una empresa, si bien no son infalibles, pueden ayudar al
empresario a situar su negocio en una posición estratégica: Conocer la empresa, la definición
del negocio, y todo lo que ello implica, es decir saber quiénes son nuestros clientes y cómo
satisfacerlos y lograr la fidelización de sus clientes, la ampliación de cartera de los
mismo y garantizar su subsistencia, sostenimiento y crecimiento a través del tiempo

La organización es clave y punto de partida de proyección que conduce al éxito a toda

empresa visionaria.

Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos,
¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con
indicadores de gestión logísticos?

Sin lugar a dudas sí. Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los niveles de
productividad sino, establecer parámetros comparativos con la competencia. De igual
forma, es una guía para la toma de medidas correctivas e identificar las fortalezas y
debilidades presentadas.

Los indicadores logísticos nos dan una vista panorámica del estado de la empresa,
brindando un antes, ahora y un después.