1. Kodak no se planteó innovar, se quedó con su modelo tradicional de papel fotográfico,
mientras que otras empresas miraron el futuro digital como una oportunidad y con ello pudieron desarrollarse mucho mejor que Kodak, mientras que este se estancó en otros problemas de patentes, económicos y quebró; a pesar de a ver sido el pionero en la revolución de la fotografía. 2. Harley Davidson no reacciona, no pensó que su invasión los afectaría. Omitieron acciones contra este hecho, no llevaron a cabo gestiones para intentar frenarlo porque sufrieron el síndrome de las tres ces: Complacencia, al sentirse satisfechos con ellos mismos y su éxito; conservadurismo, se plantearon no cambiar ningún método porque seguía funcionando desde sus inicios; creerse demasiado, tener un pensamiento de creerse la gran potencia y que nadie los destronaría. 3. Utilizó una estrategia con la cual identificó las actividades que proporcionaron un valor añadido a sus productos y servicios. Por ejemplo: Se esforzaron en la campaña publicitaria, sus cocesionarios eran limpios y para nada ruidosos, se especializaron en la calidad del producto y el servicio técnico. 4. Las medidas que tomaría si estuviera en la situación de HD serían contratar nuevo personal con nuevas ideas para actualizar la estrategia de la empresa; estar pendiente de los cambios, los nuevos avances tecnológicos a través de estadísticas, información de clientes y sobre todo aceptar las nuevas ideas.