1.

Los cinco niveles del manejo de la innovación

Conforme al análisis hecho por Fenn y Harris, el modelo de madurez de gestión de la
innovación de Gartner ayuda a diferentes empresas a desarrollar la gestión de la
innovación, dicho modelo se estructura en 5 niveles los cuales se describen a continuación:
1. Reactivo: Este es el nivel 1, es cuando una empresa apenas conoce la necesidad de innovación,
pero no han hecho absolutamente nada para movilizar la gestión, para poder brincar al
siguiente nivel se requiere comenzar a buscar oportunidades para innovar y enfocar dichas
oportunidades en negocios más explícitos.

2. Activo: Durante el nivel 2, ya se cuenta con unidades de negocio, los equipos que controlan
estas unidades entienden perfectamente el enfoque empresarial y ya se han desarrollado
distintos procesos para sus iniciativas de innovación. Sin embargo, no existe un objetivo bien
definido entre los líderes. Por lo tanto, no se acepta como tal la gestión de la innovación, en
resumen carece de atención y apoyo aun en este nivel y para poder avanzar hacia el nivel 3 se
requiere tener todo el recurso bien establecido para gestionar y mantener la innovación en la
empresa, se debe tener una base solida en la cual las personas estén innovando en su día a día.

3. Definido: En este nivel 3, ya se ha formalizado el enfoque de innovación para de esta forma

poder desarrollar capacidad de innovación duradera basada en objetivos específicos y
estratégicos. Los equipos actúan como catalizadores para asesorar a innovadores locales en este
nivel las piezas están en su lugar para gestionar de manera correcta la innovación en la empresa,
tienen una base solida la cual es respaldada por una infraestructura confiable, para poder pasar
a un nivel 4 se debe optimizar la infraestructura al nivel adecuado y apoyar mas a los controles
locales.

4. Ejecutando: En el nivel 4, la gestión de la innovación ya se ha vuelto una disciplina, se planifica,

financia y se defiende a nivel empresarial. La gestión se considera un proceso critico el cual esta
destinado a hacer crecer el negocio de diferentes formas. La gestión de la innovación es
confiable predecible y muy cómoda, los procesos están bien definidos y continuamente se
mejoran. Para poder alcanzar un nivel 5 se debe gestionar hábilmente el cambio cultural, casi
siempre dicho cambio lleva gran tiempo, incluso puede tardar años en lograrse este cambio.

5. Penetrante: En el último nivel, la innovación es generalizada, ya es un habito para todos. La

creatividad, innovación y gestión de los activos intelectuales son los objetivos comerciales
principales. La gestión de la innovación es la herramienta principal del crecimiento empresarial,
continuamente se evalúa su eficacia para poder mejorarla con estándares muy altos, las
empresas de nivel 5, deben monitorear las tendencias en practicas de innovación, tecnología,
procesos, así como aprovechar las innovaciones en como innovar.
2. Seis dimensiones utilizadas para el modelo de innovación.
Las empresas tienen éxito cundo desarrollan la madurez en cada una de las dimensiones, existen 6
las cuales se describen a continuación:

1. Estrategia e intención.
La innovación es identificada como un elemento de la empresa, teniendo un enfoque
comercial de alto nivel, se diseñan incentivos para innovar y las empresas demuestran su
intención de ser innovadoras.

2. Procesos y prácticas.
Se busca formalizar un modelo de proceso para poder gestionar la innovación de la mejor
manera con confiabilidad y de esta forma poder generar ideas y gestionarlas correctamente
hasta su resolución. En esta dimensión se abordan 3 facetas impulsar la creatividad, actuar
con agilidad y pensar fuera de lo común, fuera de los limites en los que normalmente
pensamos. Las practicas creativas y agiles de igual forma son esenciales.

3. Cultura y personas
En esta dimensión las empresas principalmente deben anticipar y superar activamente
barreras culturales a la innovación, se debe comprender el comportamiento social entre
grupos, y gestionar el impacto de los comportamientos a través de la innovación. Esta
dimensión abarca todas las actitudes y comportamientos colectivos de las personas
involucradas en la innovación, tanto dentro como fuera de la empresa.

4. Organización e infraestructura
En este punto se requieren distintas estructuras organizativas, recursos y herramientas para
establecer la gestión de la innovación, estas estructuras soportan gran cantidad de
innovadores y de esta forma permiten a las empresas poder aprovechar ideas de distintos
recursos, de igual forma se necesita una buena infraestructura, la cual permite la escalabilidad
con un mayor rendimiento.

5. Asociaciones e innovación abierta

Se tiene acceso a innovadores e innovaciones potenciales a través de distintas relaciones,
dicho acceso es construido mediante contacto físico, virtual o de igual forma a través de
clientes, proveedores, socios etc., si se madura correctamente en la gestión de la innovación
estas relaciones normalmente son de mucho provecho.

6. Innovando como innovamos

En esta dimensión las empresas deben adaptarse rápidamente al cambio y generar nuevas
ideas y prácticas en gestión de la innovación. Los cambios rápidos podrían penetrar
profundamente en las industrias, empresas y comunidades, los innovadores supervisaran y se
adoptaran métodos y prácticas que amplíen su gestión y programas de innovación.
 3. ¿Cómo calcularías el nivel de innovación para cualquier organización?
Son tres pasos los que se sugieren para poder realizar una evaluación de la madurez de la innovación,
los cuales se muestran a continuación:

Evaluar y comunicar Determinar en Se evaluara

Paso 1

Paso 2

Paso 3
el rendimiento conjunto con la profundamente para
general de la gerencia ejecutiva y poder generar una
innovacion para la los lideres lo justificacion sobre las
empresa y asegurar deseado y el nivel distintas acciones
que la direccion apropiado de recomendadas y el
ejecutiva conocen madurez para la nivel de apoyo
perfectmente el empresa, se necesario.
estado de la desarrollara una
innovacion. vision empresarial y
la importancia de la
gestion de la
innovacion.