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Caso Practico. 3 Mark Avanzado
Caso Practico. 3 Mark Avanzado
Marketing Avanzado
Caso Practico
Unidad 3
Presentado Por
Docente
A mi maestro.
Lic. Daniel Ramírez Zarama, por su gran apoyo y motivación para el avance de nuestros
estudios en esta materia, por su apoyo ofrecido en este trabajo, por su tiempo compartido
beneficios que nos trae el conocimiento y correcta aplicación de sus herramientas asi como
así como para los profesionales o estudiantes que esperamos profundizar en los
que nos es requerida día a día para el cumplimiento de nuestros objetivos laborales.
ENUNCIADO
HubSpot: Inbound Marketing and Web 2.0 Los dos fundadores de HubSpot se conocieron
en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Como principiantes y entusiastas
estudiantes de la Web 2.0, Halligan y Shah reconocieron el poder transformador que
Internet poseía para cambiar la forma en que operaban las pequeñas empresas. Después de
la graduación, Halligan se unió a Longworth Venture Partners, una firma de capital de
riesgo con experiencia en tecnología. Mientras trabajaba con empresas de nueva creación,
reconoció un problema con el que todos luchaban: cómo aprovechar Internet para construir
un negocio. Halligan, como muchos de sus clientes, provenía de un fondo tradicional de
ventas y mercadotecnia, trabajando para las compañías de alta tecnología Groove Networks
y Parametric Technology Corporation. Sin embargo, en Longworth, comenzó a darse
cuenta de que los métodos tradicionales de marketing y ventas que había empleado
anteriormente estaban perdiendo efectividad en el nuevo mundo de la Web 2.0. Shah
también creció en el sector de la tecnología y ocupó varios puestos de gestión y desarrollo
en empresas de tecnología. Antes de formar HubSpot, Shah fue fundador y director
ejecutivo (CEO) de Pyramid Digital Solutions, una empresa de software empresarial y
ganadora de tres premios Inc. 500, que fue adquirida por SunGard Data Systems. Shah
también es autor de OnStartups.com, un blog de alto rango y una comunidad en línea para
emprendedores. Halligan y Shah fundaron HubSpot en 2006. Con la experiencia en
comercialización, ventas y capital de riesgo de Halligan y el conocimiento tecnológico y la
experiencia de Shah como un empresario exitoso, los dos fueron una combinación
ganadora. Halligan se convirtió en el CEO y se desempeñó como frontman evangelizador
de HubSpot. Shah se convirtió en el principal arquitecto de software y se centró en el
desarrollo de productos. Con la fuerza de su plan de negocios, Halligan y Shah atrajeron a
socios financieros de primera línea. Después de autofinanciar inicialmente el negocio,
Halligan y Shah obtuvieron $ 5 millones de General Catalyst, una firma de capital de riesgo
con sede en Cambridge, en 2007. Menos de un año después, el equipo recaudó $ 12
millones adicionales de Matrix Partners, una firma de capital de riesgo. con oficinas en
Boston y Silicon Valley. Para una empresa joven, HubSpot tenía una sólida base financiera.
Halligan y Shah se esforzaron por crear una cultura distinta en HubSpot. Establecieron su
sede en la empresa cercana al MIT en Cambridge, Massachusetts, un hervidero de actividad
para empresas nuevas de alta tecnología, y contaron con jóvenes e impacientes graduados
del MIT inmersos en la cultura Web 2.0. La oficina de HubSpot zumbó con energía. La
arquitectura elegante y minimalista contrastaba con el equipo joven animado y apasionado,
que anhelaba un ritmo rápido. El equipo luchó por los negocios con el mismo gusto que
lucharon en la última porción de pizza. Los negocios fueron buenos en HubSpot. Los
fundadores Brian Halligan y Dharmesh Shah estaban encantados con el progreso que su
joven compañía había logrado en los dos años desde que comenzaron su viaje para
convencer a las empresas estadounidenses de que las reglas del marketing habían
cambiado. Para tener éxito en el mercado, HubSpot necesitaba ser mucho más que una
simple compañía de software. Sus fundadores tuvieron que convertirse en evangelistas,
predicando una nueva forma de hacer negocios que cambiaría fundamentalmente la forma
en que los mercadólogos llegaban a sus clientes. Para su gran placer, Halligan y Shah
encontraron una audiencia dispuesta para sus ideas. HubSpot ahora se consideraba un líder
de pensamiento en el espacio Web 2.0, acuñando el término "marketing de entrada" para
describir estrategias de marketing y prácticas que atraían a posibles clientes hacia un
negocio y sus productos, a través del uso de herramientas y aplicaciones Web 2.0 como
blogs, búsqueda optimización del motor y redes sociales. Halligan y Shah se dieron cuenta
de que su negocio estaba en una coyuntura crucial. Acababan de alcanzar el notable hito de
1,000 clientes, logrando este nivel de masa crítica practicando lo que predicaban. HubSpot
había construido su negocio dando la espalda a los métodos de marketing tradicionales y
estaba utilizando únicamente técnicas de entrada innovadoras para adquirir clientes. De
cara al futuro, los fundadores querían acelerar su tasa de crecimiento e incrementar la
rentabilidad. Irónicamente, estaban lidiando con muchos de los mismos problemas que sus
clientes enfrentaron al implementar prácticas de marketing entrante. Halligan y Shah se
dieron cuenta de que tendrían que trabajar en estos asuntos para alcanzar sus objetivos para
la compañía. En primer lugar, tendrían que decidir a qué clientes atender, aprovechando las
mejores oportunidades del grupo diverso de clientes que los contactaban. En segundo lugar,
tendrían que tomar algunas decisiones sobre su modelo actual de fijación de precios para
atraer a nuevos clientes a la empresa y maximizar la rentabilidad de los clientes existentes.
En tercer lugar, tendrían que evaluar si podían alcanzar una escala suficiente a través de los
esfuerzos de marketing de entrada, o si necesitaban complementar sus programas de
entrada con los programas de salida tradicionales e interruptivos. Esto fue más que una
prueba de HubSpot como compañía; fue una prueba de la filosofía del negocio de
marketing de entrada. Si HubSpot no pudiera escalar su propio negocio utilizando el
marketing de entrada, ¿cómo podría convencer a sus clientes de que el marketing entrante
les funcionaría?
CUESTIONES
¿Estás de acuerdo con HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado? ¿Si
es así, cómo?
¿Es el marketing de entrada (Inbound Marketing) la respuesta? ¿Por qué o por qué
no?
SOLUCION
Es evidente que las reglas básicas de marketing en el mercado global iban cambiando poco
a poco, pero a mi parecer su evolucion más drástica se dio al momento de la aparición de la
red global de internet y la televisión, con lo cual nuevas herramientas se pusieron a
disposición de las personas y del mercado. Desde la creación de blogs hasta las páginas de
ventas y redes sociales, todo esto produjo un sin fin de posibilidades para que las empresas
dieran a conocer sus servicios y productos a una mayor cantidad de personas alrededor del
mundo, si bien analizamos antes de la internet y la televisión, el marketing se daba por
medio de anuncios en periódicos, programas de radio, en pancartas publicitarias, o en
eventos presenciales para hacer que las personas se interesaran en los productos que
estaban promocionando, debido a esto su alcance era muy limitado pues no tenían forma de
llegar a las personas que vivían o se encontraban en zonas más apartadas.
El inbound marketing se ha convertido en una herramienta imprescindible
en el departamento de marketing online porque aporta una metodología de marketing de
atracción y conversión, que trabaja de forma integrada las técnicas de marketing digital
con el objetivo de atraer, retener y convertir usuarios en clientes y después convertirlos en
promotores de nuestra marca de forma sostenible y rentable.
importante apoyo para afrontar los objetivos previstos para generar rentabilidades en las
ajedrez a jugar con los competidores más poderosos, luchando por alcanzar el liderazgo en
clientes.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-inbound-marketing-slide-share
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/marketing_avanzado/unidad3_pdf3.pdf
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/indata/v01_n1/introduccion.htm