Producto de actividad aprendizaje

 Calzado

Posición arancelaria

 64.04

Subpartidas arancelarias

SECCIÓN:XII CALZADO, SOMBREROS Y DEMAS TOCADOS, PARAGUAS, QUITASOLES,

BASTONES, LATIGOS, FUSTAS, Y SUS PARTES; PLUMAS PREPARADAS Y
ARTICULOS DE PLUMAS; FLORES ARTIFICIALES; MANUFACTURAS DE CABELLO
CAPITULO:64 CALZADO, POLAINAS Y ARTÍCULOS ANÁLOGOS; PARTES DE ESTOS ARTÍCULOS

64.04 Calzado con suela de caucho, plástico, cuero natural o regenerado y parte superior de
materia textil.
   - Calzado con suela de caucho o plástico:
6404.11.10.00 - - - Calzado de deporte
6404.11.20.00 - - - Calzado de tenis, baloncesto, gimnasia, entrenamiento y calzados similares
6404.19.00.00 - - Los demás
6404.20.00.00 - Calzado con suela de cuero natural o regenerado

1. Realice un análisis del comportamiento de su producto en el mercado

internacional.

Con el fin de analizar la industria del calzado a nivel mundial se mostrarán los
indicadores de producción, exportaciones por participación en el mercado, según
zona económica, según las importaciones un indicador de la buena salud de la
producción en un sector determinado es la satisfacción del mercado interno, lo que
reduciría la importación y mejoraría el PIB.

De acuerdo con cifras del MinCIT, el valor de la producción industrial del sector
supera los $2 billones, de los cuales un 30% corresponde a cuero y el 70% restante a
fabricación de calzado, La industria del calzado, el cuero y sus manufacturas tiene
todavía más espacio para aportar en la economía nacional sin desconocer que ya
tiene una importante participación.

América Latina, es el exportador neto más importante de cueros de bovinos y de

productos del cuero, y la principal región productora de pieles de ovinos y caprinos,
utilizadas para la fabricación de calzado, prendas de vestir, mobiliario y artículos de
viaje. México es el noveno productor de calzado a nivel mundial, y en los países
americanos se proyecta armonizar las tallas y el etiquetado, como propuso Chile.

Las exportaciones de Colombia en los últimos años se ha incrementado debido a los

acuerdos comerciales que se han logrado con otros países, aún estamos lejos de ser
una potencia en esta área de productos de consumo con una visión estratégica y
superando las dificultades que están presentes en todas las relaciones entre socios
comerciales.

Colombia ha logrado la aprobación de varios acuerdos de libre comercio

importantes: TLC con Estados Unidos, TLC con Canadá, y con el Triángulo Norte
(Guatemala, Honduras, y El Salvador), Mercosur (Argentina, Brasil, Paraguay y
Uruguay), Chile, la CAN y la Asociación Europea de Libre Comercio (EFTA). En la
actualidad se están llevando a cabo negociaciones con Turquía, Corea del Sur,
Panamá, y en un futuro cercano con Israel y Japón.
En cuanto al mercado local, el gobierno colombiano con el fin de fortalecer la
institucionalidad, y para incrementar los estándares de eficiencia, eficacia, equidad y
transparencia de la industria nacional, llevó a cabo una modificación en las regalías,
promulgó del estatuto del consumidor, y la ley anti trámites; y finalmente se
establecieron los diversos lineamientos para el aparato productivo colombiano, y se
establecieron diversas estrategias para incrementar la productividad y
competitividad de la industria colombiana a nivel mundial, entre los cuales se
encuentra la alianza público-privada, mediante el Programa de Transformación
Productiva.

En cuanto al sector del Cuero, Calzado y sus Manufacturas, fue posible presenciar un
crecimiento en el calzado del 20,7%, que contrastado con una 11 contracción del
1,6% en los artículos de marroquinería, y del 3,7% en el curtido y preparado de
cuero, fue positivo para el sector. Estos resultados se deben principalmente a un
incremento en las ventas del 20,5% en el sector calzado, y la respectiva disminución
del 10,9% en el curtido, y el crecimiento en la marroquinería del 1,2% con un
incremento a su vez en la generación de empleo del 8,4% especialmente en el área
administrativa; por su lado, en la industria del calzado el empleo creció en un 10,6%,
y en la de curtido se redujo en un 8%.

Finalmente, en cuanto al comercio minorista, se presentó un incremento conjunto

del 20,4% por parte del calzado y la marroquinería, siendo el primero el que mayor
crecimiento presentó de los dos.
Las exportaciones de la marroquinería entre enero y octubre de 2019 presentaron un
incremento del 5%, siendo sus principales compradores Estados Unidos, Venezuela,
México y Ecuador. Así mismo, el calzado logró un incremento del 12% en sus
exportaciones, logrando una mayor diversificación en sus socios comerciales
(actualmente exporta el 82% de su producto a 7 naciones).

2. Identifique el arancel aduanero de los mercados de su interés.

 3. Relacione los requerimientos que puede tener su producto para ingresar a los
mercados de su interés.

Arancelarias

Se refieren específicamente a todos los impuestos y derechos de aduana aplicados a las

importaciones de mercancías. Comúnmente se denominan aranceles y otros impuestos
aduanales.

No arancelarias

Hacen referencia a todo método distinto al de los aranceles o impuestos a los bienes
procedentes del exterior, y tienen como propósito asegurar la protección de los
consumidores locales, preservar la vida humana, animal y vegetal, así como la
protección del medio ambiente, entre otros. Como ejemplo de estas condiciones
tenemos:

 Licencias.
  Normas técnicas.
 Medidas sanitarias y fitosanitarias.
 Normas de calidad.
5. Con la posición arancelaria identificada investigue los documentos de soporte
para la exportación de su producto (vistos buenos) emitidos por parte de
agencias nacionales como el ICA o el INVIMA, entre otros.

 Factura Comercial.
 Lista de Empaque (si se requiere)
 Registro sanitario o Vistos Buenos (si lo requiere el producto)
 Documento de Transporte.
 Otros Documentos exigidos para el producto exportador.

6. Seleccione tres oferentes de servicios de apoyo logísticos que puede requerir para la
exportación de su producto o servicio de acuerdo con las modalidades y los
procedimientos aduaneros.

Transportador respectivo o el agente de carga internacional, entrega como certificación

del contrato de transporte y recibo de la mercancía que será entregada al
consignatario en el lugar de destino y puede ser objeto de endoso.

Módulo de exportaciones, permite el trámite electrónico de autorizaciones previas a la

exportación, establecidas por las autoridades competentes para determinados
producto.

7. Con base en los resultados obtenidos en los puntos anteriores, desarrolle en una
página un análisis donde justifique si su producto o servicio tiene potencial
exportador en el mercado seleccionado.

Misión

El objetivo de Calzados Rosas es diseñar, fabricar, distribuir y comercializar calzado y

accesorios de alta calidad con miras a atender al mercado nacional e internacional por
medio de la Inversión en tecnología, la Innovación constante en sus diseños, el
fortalecimiento de sus marcas, trabajando por el buen nombre de la empresa y del país.
Mantener una relación estrecha con las personas que participan en este proyecto, con
el fin de mejorar su calidad de vida.

Visión

Calzados Rosas pretende convertirse en una empresa líder en el mercado nacional,

ofreciendo productos de alta calidad, promoviendo sus propias marcas y las de sus
clientes en general. Lograr una participación importante en el mercado internacional y
participar activamente en los mercados de sur América, centro América norte América y
Europa.

Objetivos

En los objetivos a corto plazo se está previsto establecer sistemas de información

claros, con los cuales se pretende saber más sobre el comportamiento actual y lograr
predecir movimientos importantes en el mercado, además de reducir tiempos en la
producción y entrega del producto final. Así como ofrecer un mejor servicio al cliente
atendiendo de mejor forma garantías y devoluciones de producto. Se pretende en el
corto plazo, buscar nuevos clientes potenciales, con el fin de agrandar la visión de
negocio.

Estrategias

La compañía utiliza tanto el enfoque de imitador, como el de innovador de producto,

por ejemplo cuando se presenta una “moda” que la compañía no logro anticipar, según
el enfoque del producto u otros factores como las exigencias del cliente, se evalúa la
posibilidad de sacar al mercado un producto muy similar. Pero en la mayoría de las
ocasiones, es la combinación entre ingenio y resultados de una ardua investigación, los
que resultan en un producto innovador, que buscara satisfacer las necesidades del
cliente, incluso aquellas de las que el cliente no tiene un conocimiento explícito.

En el área comercial (mercadeo y ventas) se redacta el plan de ventas con él que se

establece una relación con los clientes y el conducto regular establecido para trabajar
con el área comercial de la empresa):
Plazos de pago

• Condiciones a 30 días

• Condiciones a 60 días

Devoluciones

• Preguntas frecuentes sobre las devoluciones

• Metodología para las devoluciones

• Casos para hacer una devolución

Descuentos

• Condiciones para hacer efectivos los descuentos

• Como reclamar un descuento

Garantías

• Proceso para hacer efectiva una garantía

• Requisitos para hacer efectiva una garantía

• Condiciones de trabajo área comercial.

Comisiones por venta

• Porcentaje de comisión por venta

• Comisión por nuevo cliente

• Cobro de las comisiones, requisitos y formas de pago.

Obligaciones del vendedor

• Registro de movimientos por cliente

• Cobro de cuentas por cliente

• Tiempos de cobro
Derechos del vendedor

Metodología de trabajo

• Seguimiento de clientes

• Informes sobre clientes

Uso de las herramientas web para control de ventas

Faltas y sanciones

• Perdida de la comisión por venta

• Rangos de tiempo para cambios en comisión

Análisis Dofa
FORTALEZAS

 Las áreas de la organización están claramente definidas en cuanto a tareas y

personas encargadas del área.
 Se maneja un clima organizacional estable, hay un ambiente familiar positivo
imperando en la PYME
 Mejoras continuas a los productos
 Innovación constante tanto en materiales como en diseños
 Asesoría sobre el manejo del dinero para proveedores
DEBILIDADES

 Manejo del segundo idioma ingles en todos los integrantes de la organización

 No está constituido el Departamento de Talento Humano.
 No tiene el personal 100% calificado para las labores que se realizan.
 Presupuesto limitado para innovaciones tecnológicas
OPORTUNIDADES

 Alianzas estratégicas que ofrecen ahora las compañías de inglés, para capacitar
a todo su personal de trabajo.
  Capacitación en diferentes academias para lograr la especialización en las
labores.
 Créditos que ofrecen las diferentes entidades para ayudar a las Pymes, para
lograr estabilidad financiera
 Acceso a ayudas del gobierno para empresas que desean comenzar sus
procesos de internacionalización
 Expansión de mercados, oportunidades y contactos.

Amenaza

 Personal más capacitado y más experimentado que se ve reflejado en el

desempeño de las empresas competidoras.
 Un mundo cada vez más avanzado con tecnología para realizar las actividades de
la organización, es decir que se maneja una mayor producción industrial con
menos personas y más maquinaria.
 Condiciones económicas y políticas de los países donde se busca exportar, ya que
factores como la tasa de desempleo, el PIB, legislaciones laborales entre otras que
pueden afectar directamente el desarrollo de esta área
 Empresas mucho más sólidas a nivel financiero lo cual disminuye el
 poder negociador de Calzados Rosas.
 Bajo poder negociador en el mercado internacional

Objetivos y políticas de operaciones

Procesos

Las decisiones en cuanto a proceso las toman el administrador de operaciones y el

gerente de la organización, que es quien diseña también y además es el propietario.
Ellos se encargan de estas decisiones porque conocen muy bien los procesos y los pasos,
cuentan con la suficiente experiencia para tomar decisiones adecuadas y óptimas que
guíen el proceso de la manera correcta. Las decisiones en cuanto a procesos están
establecidas desde un principio, son fijas de algún modo, pero aun así se deja abierta la
posibilidad a los trabajadores u operarios que den ideas para mejorar los procesos
porque son ellos mismos los que realizan las tareas y se dan cuenta de que hace fluir
mejor la operación o que la retrasa.

Es un proceso poco flexible por eso en todo el sector se maneja las operaciones de
manera similar, se estableció desde un principio teniendo en cuenta el producto que se
va a fabricar es decir zapatos.

Calidad

Las decisiones en cuanto a calidad más que decisiones son políticas de la empresa,
mediante los controles de calidad y la responsabilidad de cada empleado por trasmitir
su trabajo al siguiente paso del proceso de la mejor manera posible es algo intrínseco en
la organización: producir zapatos de excelente calidad.

Capacidad

Las decisiones en cuanto a capacidad también las toman el administrador de

operaciones y el gerente dependiendo también de la demanda que se ha ido
presentado a medida que la empresa y el mercado crecieron. La planta ha tenido tres
ampliaciones por la naturaleza, el crecimiento y el desarrollo que ha tenido la
organización respondiendo a nuevas demandas y nuevos clientes, y estas decisiones se
han condicionado por eso, por el número de clientes y el aumento en el número de
pedidos realizados. Al principio la decisión de capacidad se tomó teniendo en cuenta
que estaban ingresando al mercado y no tenían el suficiente potencial económico, ni la
suficiente demanda para establecer una planta muy grande. Las máquinas elegidas y el
espacio también han ido cambiando y mejorando a medida que la planta crece.

Inventario

Las decisiones en cuanto a inventario están totalmente condicionadas por los pedidos
del cliente, por la demanda, y se trata de manejar un inventario mínimo, los pedidos a
proveedores se hacen sobre los pedidos de los clientes, esta decisión la toma el
administrador de operaciones únicamente porque es quien tiene mayor contacto con
las ordenes de pedido y las ordenes de producción y sabe qué número de materiales va
a requerir llevar a cabo y terminar satisfactoriamente el pedido hecho por el cliente.
Conclusión

Luego de realizar el proceso de investigación mediante el desarrollo elaborado para el

diseño de la estrategia de internacionalización para las mipyme del sector de calzados
procesados en el cual se realizó una recolección y análisis de datos (exportaciones,
importaciones, socios comerciales, etc.) con el fin de dar cumplimiento a los objetivos
planteados, se encontró que empresas pertenecientes a este sector en Colombia cuenta
con el potencial necesario para ingresar y permanecer en el mercado internacional. No
obstante la información que estas empresas poseen acerca de la internacionalización es
poca, de ahí a que estas no muestren el interés de llegar a mercados diferentes al local.
De la misma manera, este trabajo de investigación permitió conocer más a fondo el
sector de calzados mostrando así que cuenta con alternativas claves para el crecimiento
económico del país, haciendo de este una oportunidad para los pequeños y medianos
empresarios.