EL CASO DE LAS DOS EMPLEADAS ANTIPODAS

1. ¿Por qué Juanita y Elena adoptaron ese comportamiento?

Este problema surgió por la diferencia de puestos y Elena piensa que a su edad ya
no encontrara un puesto mejor al que tiene.

2. ¿Qué información adicional sería de utilidad para solucionar el problema

surgido entre Juanita y Elena?

Pues que Juanita a pesar de que tiene un buen puesto o aunque tenga
experiencia trabajando no debe esperar ser considerada sino solo lo que le
corresponda. Sin embargo no puede ser cambiada de su puesto tomando en
cuenta la habilidad que tiene para trabajar. Elena por su parte solo cree que
debería poseer ese puesto sin embargo se desconocen su capacidad y habilidad
para trabajar.

Y si quieren conservar su trabajo deberían dirigirse a su director y no discutirlo

entre ellas porque ellas no pueden resolver nada.

3. ¿Qué acciones debe realizar Adrián para evitar que el problema se

agrave?

Pues siendo director de área debe tomar en cuenta que Juanita se ha dedicado
mucho tiempo a su trabajo y si con su habilidad de trabajo hay buenos resultados
ella debe de permanecer en su puesto. Por otra parte debería de evaluar a Elena
acerca de su capacidad de trabajo y checar si con su desempeño se lograrían los
mismos objetivos y en caso de que sea así otorgarle un puesto similar al de
Juanita.

4. ¿Cómo repercute el problema en el resto de la organización?

Pues que entre más hallan discusiones o problemas similares al que se presentó
generan pérdida de tiempo e inquietan a otros trabajadores y las actividades o
producción de la empresa disminuye.