CURSO Indicadores de Gestión de Mantenimiento.

PMM-AM-007 Business Metrics, Key Performance Indicators

(EN 15341-Norma Europea de Indicadores)

Lo que se puede medir se puede

gestionar...
PROGRAMA Construcción del Balanced Scorecard.
• Construir la visión, la misión, los
valores fundamentales y la visión.
Los key performance indicators, Introducción indicadores.
ayudan a balancear la medición • European standard prEN 15341. • Principales conceptos del Balanced
Scorecard.
técnica y financiera, pero realizan • Maintenance key performance
además un conjunto de mediciones indicators.
• Las cuatro perspectivas.
más generales e integradas que
• Las relaciones causa-efecto.
conlleva el éxito a largo plazo en la Métricas para mantenimiento ¿cómo realizar un
• La estrategia propiamente dicha:
Mapa estratégico y Proyectos
gestión integrada del mantenimiento control de la confiabilidad y mantenibilidad?
estratégicos.
de activos. • Eficiencia global de un equipo EOE.
• TMEF (tiempo medio entre fallo). • Construcción de un Balance
Cuando una compañía quiere ScoreCard para mantenimineto.
evaluar su mantenimiento, tanto • TPPR (tiempo promedio para reparar).
desde el punto de vista interno • TPPF (tiempo promedio para fallar).
Ejercicio: equipos de trabajo caso de las
como externo, necesita contar con • Disponibilidad (D).
empresas que participan
• Utilidad (U).
un conjunto común de indicadores
• Backlog. • Se utilizará para construir BSC y
predefinidos, que le permitan realizar profundizar especialmente en los
comparaciones. siguientes conceptos:
Indicadores financieros.
- Misión. Valores fundamentales.
• Valor económico agregado (VEA).
- Visión estrategia.
• Rentabilidad sobre activos (ROA).
- Perspectivas.
• Retorno sobre capital empleado
- Objetivos, indicadores, relaciones
(ROCE).
OBJETIVOS • Retorno sobre la inversión (ROI). causa-efecto.
- Cuadro y representación gráfica de
Desarrollar herramientas de carácter
• Evaluación del desempeño.
la evaluación de los indicadores.
técnico financieros basados en
• Estrategia, políticas y objetivos.
- Mapas estratégicos.
indicadores para la planificación
• Mejora continua.
del mantenimiento y gestión de
los presupuestos de inversión,
operaciones , proyectos y paradas de
planta. Construcción de un BSc para la MATERIAL DIRIGIDO A
gestión de mantenimiento.Libros de la serie PMM Institute For Learning 3 MAINTENANCE & RELIABILITY STRATEGY SERIES
Libro de Organización y Ingenieros y técnicos de operaciones
Luis Amendola, Ph.D

Este libro pertenece a la colección de libros “Maintenance & Reliability

Strategy Series”, aportando conocimiento de referencia en el área de la Organización y Gestión

Gestión del Mantenimiento,

del mantenimiento
confiabilidad, para su comprensión y cabida en el mundo del mantenimiento
industrial.

y mantenimiento, así como para todo

A lo largo de cada capítulo del libro se va a ir estudiando en detalle cada
aspecto de la gestión del mantenimiento de activos alineado a la ISO 55000
Asset Management, haciendo hincapié en la Elaboración de Planes de “Mantenimiento como negocio,
Mantenimiento, la Gestión de los Recursos Humanos, la Gestión de
Materiales, la Gestión de la información, la Gestión de Compras y Contratos,
y Los Indicadores Técnicos y Financieros. Se trata de un libro práctico que el
Balanced Scorecard”
lector puede utilizar en su empresa para optimizar sus procesos y costes de

Luis Amendola, Ph.D.

mantenimiento, en pro de la sostenibilidad de la empresa en los mercados.
Luis Amendola

el personal de las áreas de apoyos a la

Organización y Gestión
del Mantenimiento

Socio fundador CEO & Managing Director of PMM. Con más de

35 años de experiencia industrial en los sectores del petróleo,
gas, petroquímica, minería, automoción, planificación
energética, naval, energía renovable (Eólica) y empresas de
manufacturas y cogeneración. Es investigador en
universidades europeas, en USA e Iberoamérica, y colaborador
de revistas técnicas y publicación de libros en Asset
Management, Reliability Maintenance, Project Management,

gestión del mantenimiento de activos

Innovation, Creativity and Leadership & Operational
Excellence. Ha participado en congresos como conferencista y
ponente principal en eventos locales e internacionales, tanto
en empresas como en universidades. Es miembro del equipo

DURACIÓN 16 horas.
editorial de publicaciones en Europa, Iberoamérica y
PMM Institute For Learning

asociaciones profesionales; Asesor de empresas en Europa,

Iberoamérica, U.S.A, Australia, Asia y África. Ha ocupado
cargos directivos y ha ejercido todos los roles de la Gestión de
Activos (Técnico Mecánico, Instrumentista, Supervisor,
Superintendente, Gerente de Operaciones y Mantenimiento, y

(compras, contratos y servicios).

¿Tus activos producen o gastan?
Gerente General). Posee una dilatada experiencia para poder
conducir proyectos de implementación y optimización en
excelencia operacional en las empresas. Cuenta con dos
doctorados; un Ph.D en Ingeniería e Innovación por
Universidad Europea y un Ph.D. en Engineering Management
por Universidad de Estados Unidos.

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¡La experiencia documentación y artículos). PMM
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