Tiene STARBUCKS un plan maravilloso de crecimiento

Desde hace tiempo la ciudad de Seatle es conocido por su clima lluvioso, y hoy en dia
es aclamada como el hogar de la cadena de cafetería más exitosa de Estados Unidos, la
Starbucks Corpoation. Fundada en 1971 y llamada como el segundo de a bordo de
Moby Dick la empresa se extendió a cinco expendios detallistas, una planta de tostados
y un negocio al mayoreo en un plazo de diez años. El crecimiento de Starbucks en la
última década ha sido fenomenal.
Las tiendas Starbucks ofrecen una variedad de café, como la mezcla del dia, lattes,
moca, y capuchinos. El café puede darse helado o sonorizarse con jarabes, lo que quiera
el consumidor. La misión de la compañía es “establecer a Starbucks como el primer
proveedor de café más fino, al tiempo que mantenemos nuestros principios inflexibles al
tiempo que crecemos”. Estos principios se relacionan con criterios elevados para su
café, un gran ambiente de trabajo, diversidad, satisfacción de los clientes, rentabilidad y
devolver algo a la comunidad y al ambiente.
El Arquitecto del plan de crecimiento fue Howard Schultz, el entonces Director
Ejecutivo y ahora presidente y principal estratega global de la empresa. Hace algunos
años, Schultz explicó la estrategia de marketing de la compañía como sigue: “Nuestro
objetivo es que nuestro café este donde las personas compran, viajan, juegan y trabajan
de modo que penetre en la conciencia nacional”