EL DILEMA DE UN

JOVEN JEFE
Análisis del caso de estudio
DEFINIR PROBLEMAS
 Falta de respeto por parte de los empleados
a los superiores.
 Incumplimiento del reglamento interno por

parte de los trabajadores

 Miedo de Johnny de no informar el incidente

a su superior.
ANÁLISIS DE LAS CAUSAS
 Mala relación de Johnny y los empleados
 Inconformidad de los empleados de que les

mande alguien mas joven y sin experiencia

 Falta de experiencia de Johnny en dirigir

personas
DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE
ALTERNATIVAS
 Forzar a los trabajadores a cumplir con sus
funciones laborales mediante
amonestaciones y/o premios
◦ Esta alternativa ayuda a que los trabajadores
realicen sus jornadas de trabajos, obedecer la línea
de autoridad que existe en la empresa y disminuir
el numero de faltas del reglamento interno.
◦ Requerirá recursos como horas de trabajo durante
el tiempo en que dure la sanción de los
trabajadores, así como financiero para premiar a
los buenos trabajadores.
DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE
ALTERNATIVAS
 Johnny debe preocuparse por conocer al
equipo , lo que esperan de él y del taller .
Hacerles conocer el impacto de sus acciones
y hacerles sentir que se preocupa por ellos
(confraternizar)
◦ Esta alternativa ayuda a mejorar la relación entre
Johnny y los empleados, resolver dudas y
conflictos que surjan durante la jornada de trabajo.
◦ Requerirá recursos de horas de trabajo de los
empleados, los que se dedicarán a las reuniones
organizadas por Johnny.
ELECCIÓN DE ALTERNATIVA
 Johnny debe tomar importancia en conocer
a su equipo de trabajo, y saber lo que
esperan de él y del taller, para ello :
◦ Johnny debe coordinar con el supervisor general
para que sus trabajadores puedan dedicar un
tiempo antes de la jornada de trabajo para
conocer sobre las incidencias, inquietudes y otros
temas de interés que tengas los empleados.
ELECCIÓN DE ALTERNATIVA
◦ La reunión no debe durar mas de 20 minutos,
durante ese tiempo Johnny debe presentarse
conocer que es lo que le interesa a sus
trabajadores, lo que esperan de él, las
inquietudes que tienen durante el trabajo y otros
temas que puedan afectar el desarrollo de sus
labores
◦ La reunión debe darse por lo menos una vez a la
semana, antes de empezar la jornada de trabajo