AUDITORIA ADMINISTRATIVA

ODILIA YURLEY ÁVILA MARTIN

MARÍA ISABEL VÉLEZ RESTREPO GRUPO

INFORME FINAL AUDITORIA ADMINISTRATIVA

SOLANGE FORERO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ D.C.

2019
AUDITORIA ADMINISTRATIVA A TAX SOLUCIONES, AL ÁREA DE SELECCIÓN

Y CONTRATACION, DEL MUNICIPIO DE ITAGUI ANTIOQUIA PARA

DETERMINAR LAS FALENCIAS Y ESTRABLECER ESTRATEGIAS PARA LA

TOMA DE DICISIONES, AÑO 2019.

Objetivo

La Auditoría tiene como objetivo evaluar el proceso que se realiza en el área de

selección y contratación, esto con el fin de analizar cómo se está ejecutando el proceso, si

tiene fortalezas o debilidades, para que de esta forma la empresa pueda garantizar que

cuenta con estándares de calidad en su proceso.

El informe va dirigido al Gerente general quien es el representante legal de la sociedad y

tiene a su cargo la inmediata dirección y administración de los negocios sociales con

sujeción a las disposiciones legales y estatutarias y a las decisiones de la asamblea general

de accionistas.

Alcance

El alcance de la evaluación a la gestión adelantada comprendió el periodo entre el 02 de

septiembre al 30 de septiembre.

Procedimientos adelantados

Las actividades fueron realizadas durante el periodo indicado a la empresa:

1.Planificacion de la Auditoria
2.Solicitud de información

3.Levantamiento de la Auditoria

4.Analisis de la información recolectada

5.Reunión de cierre, entrega de informe final.

El equipo auditor expresa a la gerencia de Tax Soluciones el plan de mejora y las

conclusiones que fueron identificadas durante la ejecución de la auditoria.

Área de reclutamiento y selección

El proceso de reclutamiento está definido por los procedimientos para atraer

candidatos calificados y capaces para ocupar el puesto.

El proceso de Selección se escoge entre todos los candidatos reclutados, aquellos que

cumplen con el perfil y tienen las competencias para adecuarse al puesto y

desempeñarlo eficientemente.

El área de contratación y selección le practica a todo aspirante a conductor una prueba

técnica denominada (Prueba de ruta), donde permite evaluar el nivel de entendimiento,

destreza y practica para conducir y manipular el vehículo.

El instructivo para la selección de personal especifica el objetivo de este, indica las

pautas para el reclutamiento de los aspirantes.

Ver Anexo 1. Instructivo para selección de conductor

El formato de procedimientos para la selección de conductores presenta el paso a paso

del procedimiento que debe realizar el candidato y la firma del responsable de cada

proceso.
 Ver Anexo 2. Procedimiento para vinculación de conductores.

En el archivo anexos al contrato laboral se especifica claramente a la persona

seleccionada las características de la labor a realizar, también incluye algunas

obligaciones especiales del trabajador y las causales de terminación del contrato.

Ver Anexo 3. Anexos al contrato laboral.

Documentación base

La organización nos aportó la siguiente documentación:

 Procedimiento de selección y vinculación

 Formato de entrevista

 Formato de prueba de ruta

 Lista de verificación de documentos

Desarrollo de los puntos centrales:

 No se cuenta con una base de datos de los aspirantes susceptibles de ser

considerados en futuros procesos de selección, generada a partir de la información

que las mismas permiten recabar.

 El área no cuenta con un manual de procesos, donde se especifique claramente lo

que debe realizar.

 Los procesos de selección no cuentan con procesos definidos y personal calificado

de realizar la selección, garantizando con objetividad en el proceso y la correcta

adecuación de la persona al cargo.

  El área no cuenta con un proceso formal de inducción, que garantice la correcta

sociabilización del nuevo empleado.

 No cuentan con un plan de capacitación interna.

Conclusiones

De acuerdo con el plan de trabajo realizado y lo expuesto en las observaciones, se concluye

que el organismo auditado, cuenta con una planeación estratégica, que contempla la

definición y el desarrollo del proceso del área de contratación y selección de personal, se

encuentra encaminado en cuanto a la definición y formalización de estos.

Recomendaciones

 Crear bases de datos, donde se encuentre disponible la información de todos los

aspirantes, esto con el fin de que sean considerados para futuras incorporaciones,

optimizando los procesos de selección.

Tiempo para realización:

 Establecer un manual de procesos, donde se precise los perfiles, características,

competencias, políticas y demás procedimientos de las diferentes operaciones del

área, se evaluará el cumplimiento del manual en la próxima auditoria.

Tiempo para realización:

 Definir procesos y personal especializado para reclutar ante el surgimiento de una

vacante, realizando de forma correcta la adecuación del personal al cargo.

Tiempo para realización:

 Se recomienda formalizar el proceso de inducción

Tiempo para realización:

 Desarrollar y formalizar un plan de capacitación, ante el surgimiento de una nueva

modalidad de prestar el servicio.

Tiempo para realización:

Fecha del informe: 30 de septiembre de 2019

Responsables Auditoria:

Odilia Yurley Avila Martin

María Isabel Vélez Restrepo

Anexos: