La necesidad de que exista en las

La comunicación diagonal se
organizaciones un dispositivo que
gestione la comunicación, con el
refiere a los contactos con
transcurrir de los años, se ha hecho más personas de nivel superior o
latente; entonces surge la dirección de inferior en otros
comunicación (DIRCOM), como otra de departamentos, es decir, pasa
las áreas que integran la estructura interna por diferentes niveles y
de una empresa. diferentes cadenas de mando.
COMUNICACIÓN
QUE ES DIAGONAL

Las responsabilidades del director de

comunicaciones empiezan por Aunque quizá es el canal de
comprender el funcionamiento y la comunicación menos utilizado
cultura de la empresa. Y por entender en las organizaciones, la
el proyecto corporativo, el plan comunicación diagonal es
estratégico, para participar en él y importante en situaciones en
hacerlo comunicable. Uno de los las cuales los miembros no se
objetivos de la gestión de las pueden comunicar
comunicaciones es conseguir e eficientemente por medio de
implantar.
los otros canales.

COMUNICACIÓN La necesidad de que exista en

DESCENDENTE O HACIA las organizaciones un
ABAJO: dispositivo que gestione la
La comunicación descendente pasa de
un nivel de un grupo u organización a un comunicación, con el
nivel inferior si tomamos el caso de los transcurrir de los años, se ha
gerentes que se comunican con los hecho más latente; entonces
empleados.
surge la dirección de
LA DIRECCION DE comunicación (DIRCOM..
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
VERBAL
EMPRESARIAL
COMUNICACIÓN ASCENDENTE O
HACIA ARRIBA:
Las responsabilidades del
La comunicación ascendente se dirige a director de comunicaciones
un nivel superior en el grupo u empiezan por comprender el
organización Sirve para dar
retroalimentación a los superiores funcionamiento y la cultura de
informarles del progreso hacia las metas la empresa. Y por entender el
y dar a conocer problemas actuales.
proyecto corporativo, el plan
estratégico, para participar en
él y hacerlo comunicable.

Aquí es cuando se comunican GRUPO DE COMUNICACIÓN:

entre varios, pero de la misma Es el encargado de diseñar
posición o nivel. Es decir, políticas, planificar acciones y
miembros de un mismo grupo objetivos, perfilar el uso del
o trabajo, personal del mismo mensaje.
rango. IMPORTANCIA:
Para que los procesos
comunicativos internos de una
organización sean
COMUNICACIÓN verdaderamente eficaces.
HORIZONTAL
LATERAL
Las comunicaciones horizontales
ahorran tiempo y facilitan la FUNCIONES: •
coordinación. En algunos casos, -Dirigir la integración y potenciación.
estas relaciones laterales están -Vigilar el cumplimiento de las normas
formalizadas, pero lo más habitual es de disciplina.
que surjan informalmente como atajo - Entender el proyecto empresarial y
en la jerarquía vertical y para hacer plan estratégico.
expeditas las actividades.