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10 Casos de Ética Profesional
10 Casos de Ética Profesional
1. Los hechos
3. Desenlace
4. Comentario
Es claro que por corrupción y no por las dificultades del mercado, TyT
tuvo que cerrar, puesto que las personas a través de prácticas reiteradas
utilizaron sus funciones y medios de la empresa para obtener beneficios
económicos particulares. Actuaron mal y no pensaron que debido a sus
malas prácticas estaban poniendo en peligro su fuente laboral y la de todos
sus compañeros de trabajo. Se podría decir que a estas personas jamás se
les pasó por la mente la posibilidad de que la empresa cerrara, lo que
indica la falta de visión de futuro y de trazar metas y políticas claras para
beneficio de la empresa y de ellos. Es lo que sucede normalmente con los
corruptos que no calculan las consecuencias de sus actos y reaccionan es
demasiado tarde, pues el estigma de corrupto es una señal no sólo para la
gente que ha trabajado junto a ellos sino para todo el gremio, lo que
implica finalmente que se cierren todas las puertas. Los dueños de la
empresa hicieron un esfuerzo al invertir en la creación de TyT, brindaron
empleo a más de 12 personas y depositaron mucha confianza en ellos; la
que a la postre los condenó, no tanto por la confianza, sino porque en las
sociedades se da la constante de que, cuando el subalterno ve en el
superior conductas reprochables, naturalmente se siente autorizado para
cometer más irregularidades.
5. Conclusión
1. Los hechos
Laura siente culpa por haber aceptado el nuevo trabajo, con el único
argumento de mejorar su situación económica. Se siente infeliz, sin ánimo
y sobre todo teme por el peligro que corren sus hijos, pensando que si se
hubiera quedado en su antiguo trabajo nada de esto estaría pasando. Por
otro lado, a pesar de que las agresoras desean que renuncie y dejar de
sentir a esta persona como una competencia, también sienten culpa por el
maltrato físico y psicológico que le entregan a diario.
3. Desenlace
4. Comentario
5. Conclusión
1. Los hechos
3. Desenlace
4. Comentario
La lógica nos hace suponer que somos seres maduros y que cuando
optamos por establecer un vínculo, dejamos de ser uno sólo y de ahí la
necesidad de diálogo para tomar decisiones concertadas. Ahora bien, lo
anteriormente dicho es el ideal, es lo que debiera ocurrir en nuestras vidas,
sin embargo no siempre ocurre. Muchas veces actuamos como seres
irracionales, pre-convencionales, movidos e impulsados principalmente por
las pasiones. En fin, a cada uno le corresponde pensar y analizar lo que
haría en esta situación determinada, y con base en esto, determinar qué
tan alto o qué tan bajo es el nivel de responsabilidad moral que tenemos
como seres humanos.
5. Conclusión
1. Los hechos
1. Desenlace
2. Comentario
3. Conclusión
1. Los hechos
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2. Temas Éticos involucrados: Abuso de Poder, Servilismo,
Fortaleza, Justicia
3. Desenlace
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por no encontrar pruebas, ni la acusación por parte de Joaquín, no podía
generar más despidos. Es decir, el único que asumió la responsabilidad de
todo fue Joaquín.
4. Comentario
1. Conclusión
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Caso 6 Empresa “Torreblanca”
1. Los hechos
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se presente en su oficina. Grande fue su sorpresa cuando se le informa que
en un mes más se pondrá fin a su contrato de trabajo debido al
incumplimiento de una orden dada por el jefe inmediato dentro de la
empresa y que ella no acató. Por supuesto, se refería al curso de
capacitación al que habían invitado a Cristina. Esta notificación ha sido
además respaldada y firmada por el Gerente de Finanzas.
Sobre Cristina recae la imagen de una mujer virtuosa, pues no sólo fue
responsable al momento de cuidar la información confidencial que ella
manejaba de la empresa, sino que después de ser notificada para dejar el
puesto, instruyó a Ricardo con todo el profesionalismo que la caracterizaba.
Muy celosa de la información de la empresa, entregó su puesto a Ricardo
con un informe detallado de los movimientos contables de las empresas,
para evitar malos entendidos a futuro. Cristiana era una mujer tan capaz
que en ningún momento sintió miedo por quedar desempleada, pues el
respaldo de su esposo, más su capacidad de trabajo y adaptación a la
adversidad le fueron mostrando el camino hacia otras empresas. Su
fortaleza le hizo ver que esta era una gran oportunidad para renovar su
ambiente laboral, conseguir nuevas amistades y aprender de otros jefes.
Nunca se descompuso y con templanza advirtió rápidamente los errores
cometidos hasta el momento para no volverlos a cometer. Jamás se le
escuchó hablando mal de sus antiguos jefes o de su antigua empresa, por el
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contrario, eterna gratitud fue lo que expresó Cristina en todo momento por
las oportunidades brindadas.
Por otra parte, Pablo Contreras sabía perfectamente que había cometido
una injusticia cuando le pidió a Cristina que se fuera al curso y dejara su
clave de los archivos de Excel, en los cuales se encontraba importante
información financiera, ya que su intención era la de modificar algunas
cifras. El curso ofrecido a Cristiana era la coartada perfecta para hacerla a
un lado y poder actuar con libertad y su enojo no fue otra cosa que la
excusa para prescindir de sus servicios y hacerse al mando de Ricardo, un
empleado nuevo y supuestamente manipulable. (No se específica
claramente el fin de estas anormalidades, tal vez fue el Gerente quien le
pidió que se disfrazaran los balances, tal vez lo hizo por algún apuro
económico o porque necesitaba demostrar que su trabajo era tan bueno
que se vería reflejado en cifras positivas para la empresa).
3. Desenlace
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Cristina ya no se sentía tan mal por lo ocurrido y además pensó que sin
darse cuenta, su jefe le había hecho un favor al despedirla porque tal vez la
hubiese involucrado en sus sucios fines; es decir, lo que viene con la fusión
de las empresas son malos manejos financieros a los que no está
acostumbrada.
Ricardo fue instruido por Cristina y le agradeció el noble gesto que ella
había tenido con él a pesar de su despido. Cristina, sabía que Ricardo nada
tenía que ver con su despido y sólo le sugirió que debía ser muy cuidadoso
en el tratado de las cuentas ya que ese departamento podía ser muy
vulnerable si se cometían errores. Ricardo pondrá a prueba su templanza
para evitar caer en la tentación de un manejo indebido de las cifras con el
fin de ganar más dinero o cobrarles los favores a los jefes con asensos. Si
para algo le puede servir la templanza a Ricardo, es para lo mismo que le
sirvió a Cristina: Saber cuál es su lugar y que las metas y los sueños que
uno quiere alcanzar hay que lograrlos con trabajo y esfuerzo y no mediante
juegos ilícitos, que terminan dañando el espíritu de la gente, de la empresa,
del país y de la sociedad.
4. Comentario
5. Conclusión
1. Los hechos
La casa matriz en Corea se puso en contacto con su filial en Chile para que
consiguiera grabar en español las frases requeridas. El gerente general,
señor Alberto Urrutia, llamó a su despacho a la señorita Martha Valenzuela,
una secretaria que lleva cinco años en la empresa y se destaca por ser muy
capacitada y tener un buen manejo del lenguaje y excelente dicción. A
criterio del Gerente, es la persona indicada para este trabajo, así que
procede a explicarle brevemente la situación y le solicita que grave algunos
números como prueba para enviarlos a la fábrica.
La señorita Valenzuela, cumplió con este nuevo trabajo sin consultar por
alguna retribución económica para realizarlo, aunque siempre escuchó al
gerente general manifestar lo costoso que hubiera resultado hacer esa
grabación en un estudio de audio. El trabajo fue terminado y entregado en
los plazos impuestos por la fábrica y los ascensores comenzaron a llegar a
Chile en español, para el deleite de sus usuarios y beneficio económico de la
empresa.
3. Desenlace
La filial en Chile cumplió con lo solicitado por la Casa Matriz y hoy por hoy
los ascensores inteligentes se están distribuyendo en Argentina, México,
España, Colombia, Perú, Bolivia, Venezuela, Ecuador y Chile, abriendo un
amplio mercado que por un tema idiomático se encontraba estancado, ya
que los ascensores se traían sin el software de idioma por lo metálica de la
voz computacional que traía incluida. Ahora ese problema ya no existe.
Una vez que Martha terminó de gravar la voz para los ascensores, volvió a
su trabajo habitual, con la tristeza de no haber recibido ningún
reconocimiento por su labor, que representó un ahorro importante a la
empresa. Ella, por lo comprometida que siempre ha sido, nunca se fijó o
preguntó si recibiría algún incentivo económico, sin embargo, su tristeza no
pasaba por ahí, sino por la falta de reconocimiento, ya que lo hecho estaba
incluso por fuera de sus funciones como secretaria. Para Martha hubiera
bastado una carta de agradecimiento de su jefe para haberse sentido feliz,
útil a la causa, pues no todo se hace por plata.
4. Comentario
5. Conclusión
Para Martha y para todo ser humano, lo importante es buscar el sentido del
trabajo vinculándolo a la propia vocación, teniendo en cuenta que lo
importante no es tanto la profesión o la actividad que se ejerce, cuanto el
modo como se ejerce; que es algo que depende de nosotros mismos, y no
de la profesión concreta en cuanto tal. Es de cada uno de nosotros de quien
depende que el trabajo tenga valor, que sea personal, de manera que le de
un carácter único e insustituible a nuestra actividad profesional. Ahora bien,
en la medida en que todos, independientemente del cargo que
desempeñemos dentro de una empresa lo entendamos, lograremos un
reconocimiento mutuo de nuestras labores y aportes a la empresa, evitando
de paso el resentimiento en cada uno de los trabajadores y esto, por
supuesto, redundará en beneficios para la empresa misma y para quienes
se desempeñan allí.
Caso 8 Un triste regreso
1. Los hechos
Julián creía que nada tenía sentido: ver cómo su triste historia se repetía
una y otra vez y, al mismo tiempo ver cómo otros jóvenes realizaban sus
sueños.
Un día sin sospechar, recibe una invitación que no pudo rechazar, pues
provenía de su propio padre, el que hacía mucho tiempo no veía y a quien
consideraba el mejor Arquitecto. Trabajaron juntos un año, lo suficiente
para juntar una buena suma de dinero que lo ilusionó nuevamente con la
vida y la carrera de Arquitecto, abandonada por la mala situación
económica.
Los actos de la fortaleza son principalmente dos: resistir y atacar. Actos que
se presentan en Julián. Primero porque resiste las adversidades y no se deja
vencer por los problemas. Si algo aprendió Julián de la vida fue la capacidad
para enfrentarse a las dificultades en el logro del objetivo. La constancia nos
facilita enfrentarnos no con la dificultad, sino con la demora en la
consecución de la meta. Así, la fortaleza con la constancia se enfrenta al
tiempo y supera el cansancio. Lo segundo es que Julián ataca los problemas
que se le presentan con proactividad. El que sabe atacar es quien tiene la
actitud necesaria para enfrentar los problemas con ánimo de solución y no
se queda esperando que los problemas se soluciones por sí solos, aunque
siendo paciente espera el momento propicio para que la acción sea efectiva
en la solución de problemas. Unida a la actitud de ataque está la
perseverancia, que es la persistencia en la pro actividad a pesar de las
molestias. La perseverancia, lo mismo que la paciencia, es virtud del
inteligente, que advierte que la realidad casi nunca se acomoda a sus
deseos.
3. Desenlace
Ya sin poder contener más esta injusticia, Julián acude a la Inspección del
Trabajo de su ciudad, y con los pocos papeles que poseía en su poder
comienza la denuncia de sueldos impagos, horas impagas, el engaño por la
moto, la cual en la actualidad se encuentra embargada.
4. Comentario
Sin duda que la historia aquí presente es bastante triste y trágica en cierto
punto, pero a la vez hay que tener presente que muchas de las personas
que caminan al lado de nosotros en la calle, viven historias similares. En
todo caso, es inevitable que en la vida encontremos problemas; es más,
podríamos decir que son parte de ella. El dilema es justamente cómo
enfrentarlos. Una posibilidad es mantener una actitud reactiva, propia de
quien simplemente espera que los problemas se solucionen solos para que
recién entonces puedan desarrollarse personal o profesionalmente. Este tipo
de personas suelen pasar la vida esperando y “echándole la culpa al
empedrado”. La actitud proactiva, en cambio, es propia de quien encara los
problemas, buscando vías de solución, con fortaleza y perseverancia: no se
enreda pensando en “por qué a mí” o en laa suerte que tienen los otros. Ese
tipo de cavilaciones son finalmente una pérdida de tiempo y nos descentra
de nuestros objetivos: si no partimos por cambiar nosotros mismos, es
imposible que el entorno cambie solo.
5. Conclusión
Esta más que claro que el cultivo permanente de las virtudes cardinales
rinden sus frutos, ya que tenemos expuesto como Julián, quien nunca se
rindió ni dio paso atrás.
Nos enseña que hay que ser perseverantes y fuertes para poder lograr lo
que anhelamos, llevar nuestros sueños a ser más que sueños, para que se
conviertan en realidad, como el de Julián, que era acabar con la injusticia de
su jefe, tomar las riendas de lo ocurrido y hacer público su problema, para
seguir buscando una profesión que le diera una estabilidad económicos y
evitar las injusticias laborales que se presentan sobre todo con aquellos que
no son profesionales. ¿Cuántos habrá que no denuncian los atropellos o que
simplemente no son concientes de ellos? Cuando uno denuncia una
injusticia, se busca una corrección hacia la humanidad, pues la denuncia
repercute en otras situaciones que van generando un cambio de conciencia
en cada uno de nosotros; siendo justos y exigiendo justicia, podremos
aspirar a tener jefes justos, compañeros de trabajo justos y sociedades
justas.
Caso 9 Enseñando a robar
1. Los hechos
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general y su profesor jefe lo defendieron a todo costa, argumentando que el
pequeño tenía problemas en su hogar y por eso se comportaba de esa
manera, para llamar la atención, frente a lo cual una expulsión del colegio
no sería la forma de enseñarle una buena lección y sí la forma de convertirlo
en un delincuente, ya que al cancelarle la matrícula no podría encontrar otro
colegio. La propuesta era darle una nueva oportunidad y mantenerlo muy
controlado para evitar sus desmanes. Definitivamente, el caso dividió a los
profesores del colegio entre los que lo defendían y los que simplemente lo
querían fuera del plantel.
3. Desenlace
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de robar, manipular la información y ordenar a otros compañeros para que
hicieran lo que él les mandaba. La Trabajadora Social contratada para ver el
caso de Pedro, tuvo el criterio suficiente para ordenarlo y guiarlo por donde
debía ser. Después de cierto tiempo, Pedro fue mejorando en todos los
aspectos, cambió su actitud frente a la vida, apoyó a su padre en la
enfermedad y maduró su forma de pensar y actuar. Lograron así que su
familia se afianzara y recuperara la unión que habían perdido con la
enfermedad con la enfermedad del padre y el comportamiento de Pedro. Ya
en edad juvenil sigue siendo líder, pero en buenas acciones, las que
trascienden las paredes de su hogar y benefician al barrio entero.
4. Comentario
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Por su parte el colegio también tiene una responsabilidad en la educación
permanente de los valores morales y se justifica por la necesidad que
tenemos los individuos de comprometernos con determinados principios
éticos que nos sirvan para evaluar nuestras propias acciones y la de los
demás. Así, son tres los frentes que deben tenerse en cuenta. La de los
valores del individuo, los valores de la sociedad y la forma en que estos
modelan los valores internos de una institución educativa, dándole un estilo,
una cultura propia y una identidad con la cual cada uno de los agentes se
siente plenamente identificado.
5. Conclusión
1. Los hechos
3. Desenlace
4. Comentario
Una persona que plantea los beneficios de la profesión a corto plazo, asume
una postura suicida en el sentido de que la responsabilidad con el
conocimiento es a largo plazo, como garantía de supervivencia.
Curiosamente los grupos empresariales que logran sobrevivir en el mercado
son los que entienden que la rentabilidad del conocimiento tiene que ver
con la consistencia o la vigencia en el tiempo, además del convencimiento
de que la pertenencia de las personas con la empresa se da dentro y no
fuera de ella. No se trata de decir hace cuánto un estudiante egresó de su
carrera, es más bien cuánto lleva trabajando y con qué regularidad, pues
dicha regularidad dice de la capacidad de compartir conocimiento, del
trabajo en equipo, de la adaptabilidad al sistema, entre muchos otros
indicadores. Cuando se comparten creencias que despiertan en la gente un
interés no es sólo cosa de una moral del deber, de un marco deontológico
que no ofrece por su cumplimiento ninguna recompensa a cambio, sino cosa
también de una moral de la rentabilidad, entendida de un peculiar modo, es
económicamente rentable, porque cualquier organización, para sobrevivir,
ha de disponer hoy de un sólido grupo de personas con creencias y
conocimientos sobre las que asentar su política y sus acciones.
Nace así, al hilo de la ética, la idea de una cultura empresarial —del mismo
modo que ha nacido la idea de una cultura médica o ecológica— que
configura formas de vida peculiares, cada vez, menos opcionales y más
«obligatorias» para quien tenga afán de supervivencia. Porque, en el caso
que nos ocupa, la empresa necesita legitimar su existencia y actuaciones a
través de la confianza que se infunde en el público desde sus empleados y a
través de lo que se ha dado en llamar un «capital-simpatía», una sintonía
con los consumidores, que les lleva a preferir esa determinada empresa y
sus productos. La cultura empresarial genera, entre otras cosas, ese capital,
que no es financiero, pero sí beneficioso.
5. Conclusión