GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

7. ANEXOS

7.1 CASOS PRÁCTICOS DE PRUEBAS DE SELECCIÓN

Vamos a ver a continuación algunos ejemplos prácticos de las diferentes pruebas de

selección que la empresa puede llevar a cabo para reclutar personal. Todos los
ejemplos han sido extraídos de la web Emplea Universia.

 Test de selección

Los test más comunes que realizan las empresas en sus procesos de selección suelen
ser de personalidad, lingüísticos, de cálculo matemático y de razonamiento abstracto.

Veamos a continuación algunas de las preguntas que aparecen:

- Test de personalidad:
¿Puede expresar con facilidad sus pensamientos y sentimientos ante un grupo
numeroso de personas? SÍ/NO
¿Es usted capaz de permanecer quieto en la misma posición durante mucho
rato? SÍ/NO
¿Se levanta de la cama sin esfuerzo y lleno de energía? SÍ/NO
¿Espera la luz verde siempre para cruzar la calle? SÍ/NO
¿Existe alguna cosa en la que realmente se sienta inferior a los demás? SÍ/NO
¿Piensa que es mejor hacer las cosas por sí mismo que explicarlas? SÍ/NO
¿Le consideran sus amigos rencoroso? SÍ/NO
¿Suele fiarse de sus primeras impresiones? SÍ/NO
¿Experimenta a veces la impresión de ser incomprendido? SÍ/NO
¿Qué piensa del dicho “ofrece tu otra mejilla al enemigo”? (Elegir opción)
En estos tiempos difíciles resulta difícil hacerlo.
Estoy totalmente de acuerdo.
Es un planteamiento muy generoso, pero no se debe reaccionar así
frente a las ofensas o abusos.

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- Competencia lingüística:
Subraye las palabras cuyo significado le parece que es sinónimo o parecido:
fagocitar, criar, comer, soñar, servil, estúpido, inepto, incapaz, padre, hijo…

Escriba el antónimo de las siguientes palabras: capaz, alegre, mentira…

¿Cuál de estos nombres no es de un fruto? a) cereza, b) tomate, c) patada, d)

coco.

Texto + preguntar de comprensión del texto.

Detección de errores gramaticales en un texto o frases.

Ordenar letras desordenadas hasta que formen una palabra con sentido.

- Cálculo matemático:
Completa las series:
Ejemplos: 7, 14, 21,… / 44, 33, 22,… / 216, 72, 24,…

Series de potencias, raíces cuadradas, ecuaciones con varias incógnitas…

Sistema sexagesimal: 25,2 horas = a) 1 día, 1 hora y 20 minutos. b) 1 día, 1 hora

1/3. c) 1 día, 1 hora 1/5.

- Razonamiento abstracto:
Fichas de dominó.

Continuar series de imágenes, cartas…

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 Entrevista

El tipo de preguntas que pueden encontrarse los futuros candidatos en una entrevista
de trabajo estarán relacionadas con aspectos como la formación, experiencia
profesional, interés en el puesto de trabajo y en la empresa, las capacidades, planes de
futuro y la disponibilidad.

Veamos el tipo de preguntas:

- Formación
¿Qué estudios realizaste y por qué los elegiste?
¿Podrías hacerme un resumen de tu CV?
¿Repetirías tu elección de estudios si volvieras a empezar?
¿Estás dispuesto en completar tu formación en lo que precises?
¿Qué idiomas conoces y a qué nivel?
¿Por qué estudiaste (…)?
¿Qué influyó más en ti a la hora de elegir tu carrera?
¿Qué asignaturas te gustaban más/menos y en cuáles sacabas mejores/peores
notas?
¿En qué medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qué
medida a tu inteligencia
¿Cuál fue la experiencia más gratificante de tu vida como estudiante?
¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
En tu formación complementaria, ¿qué seminarios o cursos de corta duración
has realizado? ¿Qué te motivó a realizarlos?

- Experiencia profesional

Aquí el entrevistador puede pedir de manera general que el entrevistado cuente su

experiencia en el mundo laboral. También puede formular preguntas más concretas.

En caso de que se trate de una pregunta general, se espera que el entrevistado dé

información concisa sobre la empresa, el puesto de trabajo que realizó, las tareas a

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ejecutar, si se trataba de un trabajo en equipo, el grado de autonomía, el aprendizaje,

etc.

Respecto las preguntas más concretas, algunos ejemplos son:

- ¿Qué experiencia profesional tienes?

- ¿Qué funciones tenías?
- ¿Qué puesto ha sido el último que has desempeñado?
- ¿Qué salario tenías?
- ¿De qué te sientes más orgulloso y por qué?
- ¿Cuáles fueron las razones que te llevaron a buscar otro empleo?
- ¿De todo lo que has hecho hasta ahora, qué es lo que más te gusta y por qué?
- Explica alguna situación profesional que has tenido que afrontar y cómo la
resolviste.
- ¿Qué opinas de tus anteriores jefes y compañeros?
- ¿Qué logros conseguiste en tus anteriores puestos?
- ¿Qué tal se te da trabajar en equipo?
- ¿Tenías alguna persona a tu cargo?
- Describe un día típico de tu trabajo anterior.

- Interés por el puesto y la empresa

- ¿Por qué te interesa este puesto? ¿Qué te llamó la atención en el anuncio?
- ¿Por qué te gustaría trabajar en nuestra empresa?
- ¿Por qué crees que deberíamos contratarte a ti y no a otra persona?
- ¿Qué esperas de este trabajo?
- ¿Qué conoces de nuestra empresa?
- ¿Qué esperas conseguir trabajando con nosotros?
- ¿Qué aspectos te gustan más y menos del puesto?

- Capacidades

Para ocupar el puesto:

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- ¿Por qué crees que vas a tener éxito en esta función?

- ¿Cuáles son tus puntos fuertes y débiles para este puesto?
- ¿Cómo te describirían tus conocidos?
- Dime profesiones que no te gustaría ocupar de ningún modo.
- ¿Cuáles son tus mejores cualidades? ¿Y tus defectos?

Para aceptar la autoridad:

- ¿Qué opinas de tus jefes anteriores? ¿Qué cualidades y defectos destacarías de

ellos?
- ¿Con qué tipo de jefes te gusta trabajar?
- ¿Has tenido alguna vez divergencias o diferencias de opinión con alguno de tus
jefes?
- ¿Cómo crees que te describiría tu anterior jefe?

Para trabajar en equipo:

- ¿Prefieres formar grupo con personas con las que previamente tienes amistad?
- ¿Crees que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no deben
mezclarse?
- ¿Confías o dudas en general en la eficacia de los demás compañeros?
- ¿Qué opinas de tus compañeros anteriores?
- ¿Cómo crees que ellos te describirían?

Para trabajar bajo presión:

- ¿Cómo reaccionas bajo presión?

- ¿Cuál es la situación más difícil que has tenido que afrontar en toda tu vida?

- Futuro
- ¿Cuáles son tus objetivos a corto, medio y largo plazo? ¿Dónde te ves dentro de
un año, cinco y diez?
- ¿Qué puesto de trabajo de gustaría ocupar dentro de X años?

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- ¿Qué planes de futuro personal tienes?

- ¿Te gustaría trabajar en otras empresas del grupo?
- ¿Te gustaría trabajar en filiales extranjeras del grupo y en otros países?
- ¿Te gustaría formar una familia?
- ¿Quieres tener hijos? ¿Cuántos?
- ¿Te gustaría seguir estudiando?

- Disponibilidad
- ¿Cuándo podrías incorporarte?
- ¿Estás dispuesto a cambiar de residencia?
- ¿Te importaría tener que viajar frecuentemente?
- ¿Tienes vehículo propio?
- ¿Fijarías tu residencia fuera del país si te lo pedimos?

 Dinámica de grupo

Veamos a continuación algunos ejemplos de dinámicas de grupo:

- Decidir en grupo una solución a un problema:

La Nasa: tu equipo aterriza en la luna. Tienes que reparar tu nave en una base que está
a 300km. Te dan una lista con 15 objetos y tienes que enumerar del 1 al 15 por orden
de importancia cuál te llevarías. Primero lo haces por separado y luego con tu equipo.

La cárcel o la isla desierta: el equipo debe idear la huida de una cárcel donde sus
miembros están prisioneros. Se proporcionan diferentes rutas, personas y materiales.
Cada opción tiene sus ventajas e inconvenientes. El equipo debe tomar elecciones y
argumentarlas.

- Juego de roles:

Construcción de un centro comercial en una zona protegida: se debate sobre un

proyecto conflictivo: la construcción de un centro comercial en una zona protegida,

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cerca de una pequeña ciudad en la que apenas hay comercio y sus habitantes deben
desplazarse decenas de kilómetros cada vez que quieren hacer compras. Se asignan
diferentes roles: el ecologista, el promotor inmobiliario, el consumidor, el concejal, etc.
Cada participante debe defender su postura, aunque no esté de acuerdo con ello.

- Debatir una opinión, noticia de actualidad o una sentencia judicial:

Debatir sobre un tema de actualidad o una problemática social como por ejemplo
acerca de la TV y la sociedad actual. Se divide a los participantes en dos grupos: uno de
ellos debe defender la postura a favor y el otro grupo en contra.

- Debatir sobre situaciones similares a las que encontrarás en tu futuro puesto:

Llega un cliente muy enfadado a una oficina bancaria, tiene una disputa con el cajero y
decide llamar al jefe de zona y, este al director de la oficina para ver qué había pasado.
El cajero era un empleado con una trayectoria intachable de muchos años en la
entidad, pero en esos momentos estaba pasando unos momentos un tanto malos, por
motivos personales. El objetivo de la prueba es ponerse de acuerdo sobre qué hay que
hacer con el cajero y con el cliente.

7.2 POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS DE NESTLÉ

Ver documento adjunto en el Campus Virtual.

7.3 PRINCIPIO DE IGUALDAD Y TUTELA CONTRA LA DISCRIMINACIÓN.

BOE

Ver documento adjunto en el Campus Virtual.

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