“Año de la Universalización de la Salud’’

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

EMPRESAS FAMILIARES Y PEQUEÑAS EMPRESAS

DOCENTE:

LUIS CIPRIANO YUCRA RODRIGUEZ

INTEGRANTES:

- Sheila Días Aldana

- Yesica Salvatierra Villavicencio
- Michel Quispe Carbajal
- Nieves almenara ataucusi

LIMA - PERÚ
2020
 INDICE

INTRODUCCIÓN............................................................................................................................3
RESUMEN EJECUTIVO...................................................................................................................4
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO.........................................................................................................5
Visión:.......................................................................................................................................5
Misión......................................................................................................................................5
Objetivo:...................................................................................................................................5
Productos:................................................................................................................................5
FORTALEZA...............................................................................................................................6
OPORTUNIDAD.........................................................................................................................6
DEBILIDAD................................................................................................................................6
AMENAZAS...............................................................................................................................6
ESTUDIO DE MERCADO................................................................................................................6
Mercado objetivo.....................................................................................................................6
PLAN DE MARKETING...................................................................................................................7
Marketing Mix..........................................................................................................................7
PLAN DE RECURSO HUMANOS.....................................................................................................9
IMPORTANCIA DEL PLAN..........................................................................................................9
OBJETIVOS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS......................................................................9
PLAN DE PRODUCCION.................................................................................................................9
PLAN DE ORGANIZACIÓN...........................................................................................................10
PLAN LEGAL................................................................................................................................10
PLAN FINANCIERO......................................................................................................................10
PLAN DE IMPLEMENTACION......................................................................................................11
CONCLUSIONES..........................................................................................................................13
ANEXOS......................................................................................................................................13
 INTRODUCCIÓN

La idea de la creación de una empresa de pijamas atención online, surge

precisamente de esa percepción de necesidades durante la pandemia para
satisfacer las necesidades de los clientes con atención a domicilio que eligen
las prendas por la innovación, calidad y precio en pijamas.
La empresa es una puerta de acceso a diferentes áreas, se ha constituido en
una organización que ha evolucionado en procesos productivos y estrategias
de comercialización para satisfacer requerimientos propios del mercado, en
este caso en la producción y comercialización de productos atractivos para los
clientes. La problemática surge a partir de la necesidad de agilizar la gestión
administrativa que las empresas familiares presentan en la fase de desarrollo y
profesionalización, que se evidencia cuando los hijos de los emprendedores
asumen puestos gerenciales. Como referente se toma la empresa familiar
YESSIS PIYAMA STORE, ubicada en la ciudad de Lima, y dedicada al diseño y
producción de pijamas. La pertinencia del tema está dada a partir de que el
área de indumentaria abre varias posibilidades de negocios, al centrarse en
distintos productos textiles, que, complementados con conocimientos
administrativos, técnicos y teóricos, pueden crear emprendimientos, mejorar los
existentes y expandir el desarrollo económico en las empresas con trayectoria
a través de propuestas y planes de negocios adecuados. También su
contribución beneficia a la comunidad, puesto que, al incentivar el trabajo en la
cadena productiva textil, la generación de empleo es constante y visible.
 PLAN DE NEGOCIO DE YESSIS PIYAMA STORE

I RESUMEN EJECUTIVO

Yessis piyama store esta idea se desarrolla fundamentalmente debido al

acontecimiento de la pandemia ya que se tuve que tomar con fuerza mayor con
el gobierno, al iniciarse la cuarentena, donde muchas empresas fueron
cerradas una de ellas fue gamarra, al cual no quedarse con los manos
cruzados incursionan ventas por online, de esa manera poder seguir trabajando
por la familia.

II DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

Perfil:
- Propietario: Magdalena Villavicencio Quispe
- Tipo de sociedad: S.A.C.

Es una empresa dedicada al rubro de pijamas al por mayor y menor es una

pequeña empresa familiar pyme , la empresa fue creada hace 20 años por uno
de los hermanos Magdalena Villavicencio Quispe comenzando con 1 tienda
pequeña ubicada en Antonio bazo 539 un pequeño stand donde vendían
pijamas a la vez hacían servicios a empresas como colegios con la
confecciones de buzos , en el rubro de confecciones estabas todos los
hermano 6 hermanos, posterior a ello cada hermano se independizo formando
cada uno su propia empresa pero también con el mismo rubro , pero
confeccionaban las mismas prendas en 1 solo taller ahora cada hermano
cuenta con aprox. 4 tiendas en gamarra.

Visión:
Ofrecer a nuestros clientes productos de calidad, a precios cómodos que
cumplan con sus necesidades y exigencias, abarcando sus gustos de acuerdo
a su estilo.

Misión:
Ser una empresa líder y reconocida en la venta de Jessis piyamas store, lograr
también extendernos envió a provincias proporcionando cada día más servicios
de excelencia a nuestros clientes y al mismo tiempo nos permitan competir en
el mercado nacional con los mejores precios del mercado.
Objetivo:
- Posicionar el negocio en el mercado como una empresa líder en la venta
de ropa a nivel nacional.
- Analizar las peticiones de los clientes.
- Superar las expectativas de nuestros clientes.
- Desarrollar y mantener una imagen única y profesional.

Productos:
- Algodón
- Franela
- Micro polar
- Salida de baño
- Batas

FODA

FORTALEZA OPORTUNIDAD

- Diseños originales e exclusivos. - Crecimiento en el mercado en

- Delivery sin costo alguno en zona
de lima
- Ropa para damas, caballeros y
niños.
- Gran gama de productos
búsqueda de nuevos segmentos
de persona.
- Ser reconocido en el demás
distrito de Lima.
- Tecnología página web.

DEBILIDAD AMENAZAS

- Tiempo de traslado de producto. - nuevos competidores o copien

- Pequeña empresa. nuestros diseños.
- - Vendan más barato.

III ESTUDIO DE MERCADO

Mercado objetivo
Tras los días en confinamiento por la pandemia del coronavirus, muchas
personas que no pueden salir de casa, han optado por estar lo más relajado en
casa. Seguro muchos durmiendo hasta altas horas de la mañana o tal vez
levantarse para el teletrabajo y seguir en pijama mientras transcurre el día.
El aumento de las videoconferencias ha hecho que la ropa informal,
especialmente la que vestimos por debajo de la cintura, sea la opción elegida
para las reuniones empresariales en el contexto del teletrabajo. Las estrellas
del cine publican fotografías de sus familias durante esta cuarentena vistiendo
pijamas y ropa de andar por casa a juego. Pantalones de pijama, y leggings
son los favoritos para disfrutar del tiempo en casa.
Con menos sitios adónde ir, los consumidores están empezando a arreglarse
menos y ponerse más cómodos. Es por eso viendo la necesidad de los
consumidores agregado el cambio del clima, la venta de Ropa para dormir y
ropa cómoda aumentó en lima y provincia, siendo estos productos lo más
buscados.
Motivación del consumidor:
Ante la avalancha de tiendas internacionales (saga, ripley, etc.) y locales
¿Cómo nos diferenciamos? Debido a la amplia oferta existente, tanto nacional
como internacional, es necesario conocer a nuestro cliente. Hay que tener en
cuenta la situación actual, conocer que valora nuestro comprador al momento
de elegir una tienda de ropa es importante para diferenciarnos es por eso que
creemos en estos 4 atributos que tenemos en la empresa son:
•Precios accesibles
•Ofertas y promociones
•Prendas de primera calidad
•Vendedores que brinden un trato amable

Necesidades del consumidor

Hoy en día la necesidad de nuestro consumidor es encontrar una prenda que
llene por completo sus expectativas, que le quede “a la perfección” además de
la comodidad y el material que sea bueno y abrigador.
Personalidad y comportamiento del consumidor
La Idea de Negocio se dirige a mujeres y hombres, de todas las edades, que
buscan adquirir un producto bueno y de calidad, además por esta situación
adquirirlo desde casa.

IV PLAN DE MARKETING

El plan de marketing se suele dividir en estrategias para el producto, para el

precio, para la distribución y para la promoción.

Estrategias para el producto:

- se ofrece una gran variedad de productos.
- el producto incluirá el servicio de entrega a domicilio por compras
mayores a s/.100.
Estrategias para el precio:
- el producto tendrá un precio de lanzamiento de US$10, y luego se
aumentará a US$20 una vez que aumente la demanda.
- por la compra de una docena en productos se otorgará un descuento del
10%.

Estrategias de plaza:
- se trabajará con negocios intermediarios a los cuales se les venderá el
producto al por mayor para que luego estos se encarguen de venderlo al
consumidor final.
- el producto se venderá en Internet a través de una tienda online, y se
entregará al domicilio del cliente siempre y cuando la venta sea mayor a
s/.100.

Estrategias de promoción:
- se creará una página web atractiva, y luego se le hará publicidad a
través de programas publicitarios.
- se creará una página en Facebook y se tendrá una participación activa
en esta red social.

V PLAN DE RECURSO HUMANOS

Definición El Recurso humano

lo involucran todas las personas que conforman y participan en la organización,
de cualquier nivel jerárquico. Es por ello que muchos autores preconizan
realizar un cambio de nombre a esta disciplina, optando por denominarla
Capital Humano mientras que otros, talento humano .La primera, según la
estrategia basada en recursos, hace referencia a que el capital humano es un
recurso con el que cuenta la empresa, el cual debe ser identificado,
desarrollado y manejado de manera inteligente para que proporcione beneficios
y se convierta en una ventaja competitiva , o bien un proceso acumulativo de
formación, el cual combina conocimientos, capacidades y valores, que
satisfacen a la cultura organización y generan más riqueza .
 IMPORTANCIA DEL PLAN
Los constantes cambios en las necesidades y exigencias del mercado hacen
que un área de Recursos Humanos sea uno de los pilares más importantes
dentro de las empresas, por ello es necesario desarrollar un Plan de Recursos
Humanos con el fin de lograr una eficiente y eficaz gestión del capital humano a
través del mejoramiento de diversos procesos que estén alineados con los
objetivos de la empresa.
OBJETIVOS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
La empresa no cuenta con un área de Recursos Humanos; sin embargo, se
plantea como objetivo diseñar y ejecutar procedimientos y políticas, los cuales
son necesarios para obtener colaboradores eficientes y calificados, por lo que
esto contribuiría a alcanzar los planes y los objetivos de la empresa con la
finalidad de mejorar del clima laboral y optimizar el potencial humano. Como
Objetivo principal y fundamental para el área de Recursos Humanos se
propone el siguiente: Realizar un adecuado soporte y asesoramiento a los
responsables de la empresa, así como brindar un servicio a los colaboradores,
buscando satisfacer sus expectativas, con la finalidad de la empresa sea más
atractivo y competitivo. 

VI PLAN DE PRODUCCION

La capacidad de producción es con la que se cuenta del Taller (Outsourcing) y

bajo este punto de vista, se cuenta con una capacidad de 2600 prendas al mes.
Teniendo en cuenta que Pijamas Jessis piyamas trabaja con tres colecciones al
año, lo cual promedia una producción de 990 prendas por mes, se puede cubrir
satisfactoriamente la capacidad de producción está garantizada por medio de
tres satélites de confección en los que se distribuiría la misma.
La mayor producción se realizará en pijamas en Tallas S-M- L-XL, con un
conjunto de Pantalón con manga corta con estampados y diseños muy
novedosos y creativos para los diferentes estados de ánimo de nuestra
clientela con material de excelente calidad trabajaremos con material franela.
Manejaremos nuestras ventas o mostrarios por medios de catálogos y/o
revistas en donde implementaremos una revista que se entregará
mensualmente a nuestras clientes con ello lograremos que conozcan nuestros
nuevos productos, promociones etc
Después de analizar las opciones existentes para la producción de Pijamas, y
teniendo en cuenta que muchas veces el fracaso de una empresa está en la
productividad de la misma, pues unos recursos mal utilizados, o unos procesos
sin los recursos adecuados no van a dar los resultados esperados. En Pijamas
Jessis piyamas se definió que para iniciar la comercialización de pijamas se va
a recurrir a los satélites de confección (Outsourcing), porque se reducen los
costos de producción al obtener un ahorro en la mano de obra, así como al
evitar la inversión inicial en maquinaria.

El proceso inicia con el diseño de la colección de pijamas el cual está a cargo

de una diseñadora, que se encarga entre otras cosas (más adelante se
profundiza en cada uno de los cargos y sus funciones) de diseñar las pijamas
de cada colección, escoger colores y diseños de estampados, telas, botones,
adornos, trazar, hacer moldes y cortarlos, definir fechas de entrega según
cronograma de trabajo, para esperar una primera muestra de cada diseño por
parte del satélite y poder definir si hay que hacer correcciones o se deja tal cual
salió.
VII PLAN DE ORGANIZACIÓN

DUEÑA DEL
TALLER

ADMINITRADOR TRABAJADORES REPARTIDORES

VIII PLAN LEGAL

 La Empresa: Jessis piyamas store es una sociedad anónima cerrada.

S.A.C.
 Derecho de la marca
 Licencias y derechos
 Obligaciones legales

IX PLAN FINANCIERO

fuente de financiación propia aquella aportación personal que ha realizado la

familia para la creación de la pequeña empresa, donde ya cuenta con socios
del negocio que son sus propios hermanos. Esta aportación ha realizado con
ahorros que ellos han hechos por años trabajados dinero líquido, a la vez que
han realizado compra de bienes que son necesarios para llevar a cabo la
actividad como un vehículo, un local comercial, maquinaria, etc.

Fuentes de financiación ajenas son los que provienen del entorno de la

empresaria en facilitar capital para la inversión para su negocio

En el caso de los préstamos del entorno del empresario, como es el caso de

los familiares o amigos, las condiciones que ellos realizar son de amortizar
donde son más favorables para el emprendedor para la reducción de deudas
financieras, puesto que normalmente se devuelve la cantidad prestada sin
ningún tipo de interés y en un periodo relativamente flexible.

Plan de financiación de la empresa:

● Identificar las fuentes de financiación y las distintas alternativas
financieras a las que la empresa pueda tener acceso.
● Elaborar proyecciones financieras, elaborando previsiones de
tesorería, de los recursos propios y de la cuenta de resultados,
entre otros aspectos.
● Analizar la viabilidad de los proyectos que precisan financiación,
cuantificando la rentabilidad de cada proyecto de fabricación de
pijamas y su solvencia para las ventas.

El financiamiento e ingresos de la pequeña empresa de pijamas está

comprendido por:
● Alquileres
● Pago personal
● Maquinarias
● Industria

Por financiamiento:

La empresa ha realizados financiamiento con crédito bancarios para el

incremento de mercadería por temporada de invierno.

X PLAN DE IMPLEMENTACION

un plan de implementación traza cómo dar vida a su plan estratégico de la

empresa de pijamas dividiéndolo en pasos identificables donde cada paso se le
asigna un miembro del equipo para completar en una línea de tiempo
establecida. La planificación estratégica se realiza a nivel organizacional de la
empresa dictando la dirección de la estrategia de la compañía y asignando
recursos para que esa estrategia cobre vida. Por lo tanto, el plan de
implementación traza los bordes de eso, trazando la mejor forma de
 implementar un plan estratégico desde el principio y cómo administrarlo de
manera efectiva a medida que se implementa.

● Mayor cooperación
● Asegurar la aceptación
● Mantenerse en el camino

Al entrevistar a las partes interesadas que son el empresario y sus socios clave
que vendrían ser sus hermano, clientes y miembros del equipo, puede
determinar las tareas más importantes necesarias y priorizarlas en
consecuencia. También es en esta etapa que debe enumerar todos los
objetivos que está buscando alcanzar para integrar el plan estratégico con el
plan de implementación.
EL plan de implementación ayuda en la creación y administrar un plan de
implementación de la empresa de pijamas donde es una gran responsabilidad,
que requiere diligencia, paciencia y excelentes habilidades de organización.

● Mejorar el uso y la calidad de las tecnologías de la información y de las

comunicaciones y el acceso a las mismas
● Favorecer el paso a una economía baja en carbono en todos los
sectores
● Proteger el medioambiente y promover la eficiencia de los recursos
● Promover la inclusión social y luchar contra la pobreza
● Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación

Estrategia Son el conjunto de acciones y actividades que deben llevarse a cabo para
poner en funcionamiento e implementa las estrategias de la pequeña empresa,
éstas se valen de los Factores Clave de Éxito.
Objetivo Resultado esperado de la implementación de la Estrategia para el éxito de
ventas que se otorgan a los clientes
Acción Conjunto de actividades necesarios para realizar la acción de manera completa
y coordinada.
Productos de la Acción Resultado logrado de la realización del conjunto de actividades contempladas
en cada acción, donde se procesar la evolución de prendas en cantidad
Actividades por Acción Actividades concretas que tienen la capacidad de producir un resultado
medible, en la fabricación de pijamas, donde se abastecen de stock para la
temporada de invierno
Responsables de Ejecutar la Es la dependencia encargada de llevar acabo la actividad, medir su efectividad
Actividad y dar reporte de su resultado, los procesos y ventas que se realizan en día a
día.
 CONCLUSIONES

Con la elaboración de este proyecto se logra evidenciar que nuestra empresa

de diseño de pijamas será muy rentable.

Para la creación de una empresa es fundamental conocer los gustos y hábitos

de compra de los consumidores para determinar la necesidad por satisfacer,
que conlleven al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Al analizar las diversas alternativas en que puede operar la empresa para

obtener un mayor beneficio, es a través de las ventas online, con catálogos de
presentación del producto por colecciones, lo cual se podría pensar como
estrategia a mediano plazo para elevar las ventas.
Cualquier empresa por pequeña que sea, debe tener en cuenta el impacto
social que genera y tomarlo de una manera responsable, así es importante
tener definidas las políticas y valores de la empresa pues conforme a ello se
debe elaborar el perfil de las personas con quienes se quiere trabajar y
seleccionarlo de acuerdo a ello.