CLASE

Administración del Riesgo

Docente:
Lic. Pedro Pablo Mendoza Hernández

Alumnos:
Susan Nahomy Vallejo Sánchez 31521040
Jose Leonel Zepeda Fúnez: 31421575
José Daniel Mejia Escoto 31751137
Darwin Alexis Guerra 31611354
Dania García 31611721
Héctor Espinal 312111750
Keydi Sosa 31321291

Grupo:
2

Sección: 1326

Tema:
Caso Mendozitas

Tegucigalpa M.D.C 30 de jun. de 2020

Contenido
Antecedentes............................................................................................................ 5
Solicitud de Crédito de la Empresa Mendozitas........................................................5
Origen de la Empresa...............................................................................................5
Calidad de la Administración y la Gerencia...........................................................6
Información General del Negocio...............................................................................7
Línea de Productos..................................................................................................7
Fuentes de Abastecimiento (Proveedores)............................................................8
Clientes (Compradores del producto y/o servicio)................................................8
Experiencia de la empresa en el sector..................................................................8
Experiencia Crediticia.................................................................................................9
Reciprocidad............................................................................................................. 9
Desarrollo...................................................................................................................10
Indicadores Financieros........................................................................................10
Razones de Liquidez..........................................................................................10
Razones de Rentabilidad.......................................................................................11
Capacidad de Pago....................................................................................................13
Flujo de caja............................................................................................................ 13
Fortalezas y Debilidades...........................................................................................14
Fortalezas...............................................................................................................14
Debilidades............................................................................................................. 15
Riesgos Relacionados a la Actividad del Cliente................................................15
Recomendación del Crédito......................................................................................17
Conclusiones.............................................................................................................17

2
 Introducción

El presente informe refleja una investigación realizada a la Empresa Mendozitas,

refiriéndonos a una solicitud de crédito solicitada por dicha empresa, realizando un
análisis con la información brindada por la empresa, el cual incluye indicadores
financieros para determinar la liquidez, la rentabilidad, el endeudamiento y la
capacidad de pago en la que se encuentra la empresa, así como aspectos en
donde la empresa es más fuerte y débil. De igual manera, pondremos en práctica
lo visto en clases, mencionando riesgos relacionados a la actividad del cliente. Al
realizar dichas evaluaciones nos ayudaron a determinar lo que se deben
considerar ante la posible aprobación del crédito solicitado.

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 Objetivo

Analizar el caso Mendozitas y verificar mediante indicadores financieros y otros

medios de prueba si se aprueba o no el crédito solicitado por dicha empresa y los
riesgos que ésta conlleva.

Objetivos Específicos
 Calcular los indicadores financieros de liquidez, prueba ácida o rápida,
rentabilidad y endeudamiento.
 Determinar la capacidad de pago de la empresa.
 Establecer las fortalezas y debilidades.
 Mencionar al menos dos tipos de riesgos relacionados a la actividad del
cliente.
 Establecer recomendaciones del crédito.

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 Empresa Mendozitas
Antecedentes

Solicitud de Crédito de la Empresa Mendozitas

El propósito de la solicitud es:
 Aprobación de Operación Puntual por L. 2,000,000.00 para la compra de
equipo médico, específicamente un Tomógrafo marca General Electric, la
operación se propone de la siguiente forma:
 Plazo: 60 meses
 Tasa: 17%
 Apertura de línea de crédito hasta por L3, 000,000.00, la cual será utilizada
como capital de trabajo, garantías bancarias, sobregiros entre otros.

Origen de la Empresa

El área de salud abarca una amplia gama de aspectos tanto en el tipo de

enfermedades como en los diferentes tipos de tratamiento, equipo, servicios
adicionales.
En los últimos años se ha observado en nuestro país que el ámbito de la salud y la
nutrición son dos de los principales factores que inciden en el riesgo de la
población hondureña.
Mendozitas nace el 28 de noviembre de 1958 con el fin de atender aquellos
sectores que requiriesen de un servicio hospitalario de primera categoría y contara
con el recurso humano, así como equipo moderno y especializado. El capital
social mínimo de la empresa fue de L.25, 000.00.
Finalmente, con fecha 15 de septiembre de 2005, la asamblea general de
accionistas en vista de la necesidad de más capital para las actividades de la
empresa acuerdan por unanimidad aumentar el capital fijo a L 11, 000,000.00
suscribiéndolo y pagándolo en su totalidad.
El objetivo por el cual fue creada la sociedad es básicamente la prestación de
servicios médico-hospitalarios y clínicos en todas sus áreas y a actividades,
representación de toda sociedad del ramo a nivel nacional e internacional, así
como cualquier actividad conexa a esta.

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La actual composición accionaría de la empresa es la siguiente
Accionista Aportación(L) Porcentaje
Mendozitas 5,000,000.00 50.00%
Max Webwer 4,000,000.00 25%
Otrora 2,000,000.00 25%
Total L11,000,000.00 100.0%

Hospital Mendozitas tiene como actividad principal la prestación de servicios

hospitalarios como ser: emergencias, consultas médicas, hospitalización, cirugías,
servicios de laboratorio, farmacia, y exámenes médicos especializados entre otros.
La Empresa, se ha caracterizado durante estos 12 años por la permanencia
constante y evolutiva en la ciencia y tecnología, dado que, por los avances de la
medicina moderna y los estudios permanentes realizados por especialistas a nivel
mundial, este rubro debe procurar estar a la vanguardia para atender el sector de
salud que tan deteriorado se encuentra en Honduras.
Esta es una de las razones principales por la que sus accionistas han invertido y
creado varios centros de especialización, que se detallan a continuación:
1. Centro de Cardiología:
Practican cirugías de corazón. Cuentan con equipo moderno y
especializado único en Honduras. Líderes en el manejo de equipo
cardiológico.
2. Solidaridad
Empresa que ofrece planes prepagados de servicios médicos.
3. Centro de imágenes:
Rayos X, mamografía y tomografía, con el equipo más moderno y
especializado.
4. Farmacias:
Cuentan con dos farmacias para el abastecimiento de medicamentos a los
clientes del hospital.

Calidad de la Administración y la Gerencia

El nivel de confianza que la empresa ha proyectado en la población hondureña ha

sido relevante, derivándose de la estructura administrativa con que cuenta y el
cuerpo médico reconocido profesional y especializado que lo respalda.
Dentro de su principal estructura administrativa, cuentan con el apoyo de Dr. M
director ejecutivo con varios años de prestar sus servicios médicos y hospitalarios,
caracterizándose por ser uno de los mejores ginecólogos de Honduras.

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Información General del Negocio
Línea de Productos
Dentro de los servicios que brinda se pueden destacar los siguientes:
1. Servicios de emergencia las 24 horas del día.
2. Servicio de laboratorios computarizado funcionando las 24 horas
3. Atención de partos.
4. Cesáreas.
5. Servicio de radiología:
a. Rayos X
b. Fluoroscopia.
c. Mamografía.
d. Ultrasonido.
e. Eco cardiograma.

6. Cuidados Intensivos para pacientes traumatizados o muy delicados tanto para

adultos como niños.
7. Cirugías en general.
El hospital actualmente cuenta con:
 3 Quirófanos
 42 Clínicas
 25 habitaciones para hospitalización
 1 sala de labor y parto
 1 laboratorio
 1 Sala de Rayos X
 3 Estacionamientos con capacidad para 60 vehículos
 1 sala de emergencias para 6 personas.

Fuentes de Abastecimiento (Proveedores)

Por el giro de la empresa sus principales proveedores son nacionales,
especialmente las Droguerías y laboratorios, dentro de los cuales mencionamos
los siguientes:
1. Bayer de Honduras.

7
 2. Droguería Nacional.
3. Eyl Comercial.
Sus principales proveedores extranjeros suministran básicamente equipos y se
detallan a continuación:
1. Oltron: Suministra equipo médico y se encuentra en la ciudad de New
Jersey.
2. Computer Imagine Support Services (CISS).
 Los créditos otorgados por los proveedores nacionales oscilan entre 30
y 45 días.
 La compra de equipo a proveedores extranjeros se realiza de contado.

Clientes (Compradores del producto y/o servicio)

En Honduras, un 80% de la población vive en la pobreza. Al sistema público de

salud en Honduras acude la mayor parte de la población, pero estos enfrentan
graves limitaciones de infraestructura, cobertura y recursos, según expertos.
Siendo motivados a buscar ayuda médica en hospitales que cuentan con los
recursos, infraestructura y tecnología para atender esas necesidades. El hospital
atiende se concentra en 3 categorías de clientes:
1. Médicos especialistas.
2. Clientes particulares.
3. Clientes empresariales.

Experiencia de la empresa en el sector

Mendozitas, cuenta con 12 años de experiencia prestando los servicios medico

hospitalarios.
La falta de apoyo por parte del gobierno al sistema de salud se refleja en forma
dramática en una población que cuando acude a los centros de salud no
encuentra una atención adecuada ni eficiente y tampoco medicamentos.
Los pobres llegan a centros de salud y hospitales en los que la pobreza se agrava.
Pero también se agrava no sólo por las carencias materiales, sino por la mala
gerencia y la mala administración.
En Honduras tenemos grandes debilidades en el sistema de salud porque la
demanda ha crecido, los hospitales han crecido también, pero los recursos

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económicos en términos de valores constantes no han crecido en la misma
proporción.
Esto ha generado una aceleración y crecimiento en los últimos años de nuevos
centros de salud, que cuentan con suficiente infraestructura y tecnología; teniendo
acceso a estos centros solamente personas de nivel medio y alto. Mendozitas ha
logrado posicionarse de manera satisfactoria en este sector ocupando un lugar
dentro de los primeros hospitales privados de Tegucigalpa con mayor afluencia y
aceptación.

Experiencia Crediticia

Con fecha 01/02/00 Banco Bilbao aprobó operación puntual a Mendozitas por la
cantidad de L 4,000,000.00 misma que no fue utilizada en virtud de que otro banco
ofreció una tasa más competitiva a la nuestra. Fue hasta el año 2002 donde se
aprobó un financiamiento para compra de deudas en varias instituciones del
sistema financiero por un total de $660,000.00. la cual a la fecha ha manejado de
manera puntual; se adjunta saldo actual del mismo:
N. Préstamo Monto Otorgado Saldo Actual Fecha
Vencimiento
xisuyx $ 660,000.00 $ 109,173.07 09/03/2012
Total L.12,540,000.00 L. 2,062,836.07

Reciprocidad
Actualmente Mendozitas Jorge mantiene las siguientes cuentas:
No cuenta Saldo actual Promedio Anual
Mxi1235 L. 100,000.00 L. 300,000.00
Total L. 100,000.00 L. 300,000.00

Garantía
La garantía ofrecida es una propiedad ubicada en Los Zorzales, Municipio de
Guaymaca, con un avalúo de L.12,000.000.00 con un 60% de 7,200,000.00 más el
aval de los socios

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Desarrollo
Indicadores Financieros

Razones de Liquidez
1. Razón Corriente o Circulante

Año Fórmula Razón

s Activo Corriente/ Pasivo Circulante
Corriente
2006 7,500,259.00/4,139,770 1.81
2007 10,600,840.00/7,048,527.00 1.50
2008 13,997,307.00/10,444,550.00 1.34
2009 16,627,564.00/8,704,103.00 1.91

La empresa genera 1.91 lempiras de activo por 1.00 de pasivo, esto para el año
2009, lo que significa que la empresa ha ido generando mayor solvencia con el
paso del tiempo y se determina que tiene capacidad para cubrir con sus deudas a
corto plazo.
2. Razón de Prueba Ácida o Rápida

Año Fórmula Razón Prueba Ácida o

s Activo Corriente - Inventario/ Pasivo Rápida
Corriente
2006 7,500,259.00-798,518.00/4,139,770.00 1.62
2007 10,600,840.00- 1.35
1,119,530.00/7,048,527.00
2008 13,997,307.00- 1.27
738,316.00/10,444,550.00
2009 16,627,564.00-738,316.00/8,704,103.00 1.83

De acuerdo a los datos obtenidos, podemos ver que la Empresa Mendozitas ha

podido cubrir con sus activos líquidos disponibles más rápidamente los pasivos a
corto plazo, es decir, para el año 2009 la empresa generó 1.83 lempiras de activos
líquidos para cubrir 1.00 lempira de pasivo corriente.

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 3. Razón Capital de Trabajo

Año Fórmula Razón Capital de Trabajo

s Activo Corriente - Pasivo Corriente
2006 7,500,259.00-4,139,770.00 L 3,360,489.00
2007 10,600,840.00-7,048,527.00 L 3,552,313.00
2008 13,997,307.00-10,444,550.00 L 3,552,757.00
2009 16,627,564.00-8,704,103.00 L 7,923,461.00
La razón de capital de trabajo nos muestra que la empresa tiene la capacidad para
cubrir sus obligaciones a corto plazo y con el paso del tiempo ha ido aumentando,
esto debido al aumento de servicios médicos, lo cual les ha generado mayores
ingresos y disminución en las obligaciones.
Razones de Rentabilidad

1. Margen de Utilidad Bruta

Años Fórmula Razón Margen de Utilidad

Utilidad Bruta/Ventas Netas Bruta
2006 12,774,344.00/36,879,141.00 34.64
2007 15,885,255.00/46,611,250.00 34.08
2008 19,095,782.00/57,965,750.00 32.94
2009 19,839,410.00/47,405,551.00 41.85

Esta razón nos muestra que la empresa ha ido generando ganancias en

relación a sus ventas, después de cubrir con sus costos de venta.

2. Margen de Utilidad Neta

Años Fórmula Razón Margen de Utilidad Neta

Utilidad Neta/Ventas Netas
2006 1,120,983.00/36,879,141.00 3.04
2007 1,304,304.00/46,611,250.00 2.80
2008 1,309,819.00/57,965,750.00 2.26
2009 5,773,937.00/47,405,551.00 12.18

Para el 2009, La empresa ganó 12.18% sobre sus ventas, es decir que la empresa
está tiendo una buena rentabilidad.

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 3. Rendimiento Sobre los Activos Totales (ROA)

Años Fórmula Razón Margen de Utilidad

Utilidad Neta/Total Activos Neta
2006 1,120,983.00/28,233,563.00 3.97
2007 1,304,304.00/30,206,819.00 4.32
2008 1,309,819.00/33,412,588.00 3.92
2009 5,773,937.00/35,402,899.00 16.31

La administración está haciendo un buen uso de sus activos, ya que para el 2009
la empresa generó 16.31% en utilidades con sus activos totales.

4. Razón de Endeudamiento

Años Fórmula Razón de

Pasivo Total / Activo Total Endeudamiento
2006 12,561,915.00/28,233,563.0 44.49
0
2007 13,463,437/30,206,819.00 44.57
2008 15,863,876.00/33,412,588.0 47.48
0
2009 12,080,250.00/35,402,899.0 34.12
0

De acuerdo a los datos obtenido, la empresa tiene una estructura de capital dentro
de los parámetros, ya que para el 2009 en un 34.12% la empresa ha financiado
sus actividades con fondos de acreedores.

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Capacidad de Pago

De acuerdo al anterior Mendocitas utiliza el 88.33% de los ingresos brutos para el

pago de gastos fijos y las deudas contraídas si se le otorgara la presente solicitud
de crédito, lo que le deja un margen un poco mayor al 13% de ganancia.
Calculo de Capacidad de Pago
Gastos fijos Anterior Nueva Gastos Fijos Ingreso Capacida
Deuda Deuda más Deudas Bruto d de pago
L1,631,674.7 L71,132.28 L49,705.1 L1,752,512.13 L1,983,941.0 0.88
0 5 0

Flujo de caja

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14
Fortalezas y Debilidades

Fortalezas

 De acuerdo a los resultados reflejados por los indicadores financieros,

Mendozitas cuenta con un índice de liquidez que lo respalda como empresa,
así como los otros factores que se ven reflejados en el desarrollo de la razón
de prueba acida, razón de rentabilidad y de endeudamiento.
 Según información presentada por Mendozitas, es un hospital muy bien
equipado que cuenta con estándares de calidad, para que los pacientes
puedan tener una atención de primera y especializada.
 Cuenta con personal profesional altamente capacitado y capaz cumplir con las
obligaciones y deberes para que los pacientes queden satisfechos con el
servicio brindado.
 Otras de las fortalezas que tiene Mendozitas es que atiende los 365 días del
año.
 La experiencia de 12 años en el rubro de la salud es otro de los factores a
considerar como una de las fortalezas de Mendozitas.

Debilidades

 Mendozitas es una hospital privado e independiente, se sostiene solo con las

entradas de dinero de los servicios que ofrece, no cuenta con apoyo por parte
del gobierno.
 Mendozitas según sus estados financieros no ha declarado, así como también
no ha hecho pago de sus impuestos al fisco, y puede aparecer como una
empresa morosa y esto le puede afectar en la aprobación y obtención del
crédito y esto le afectará para periodos futuros en el ejercicio de sus funciones.
 Otra debilidad es que Mendozitas opera en un lugar que es rural, no es
céntrico. La garantía del que tiene para ofrecer para optar a un crédito, no es
tan favorable, y pueden existir otros factores a valorar y analizar, como, por
ejemplo: el lugar, las condiciones, su alrededor.

Riesgos Relacionados a la Actividad del Cliente

Consideramos que el Hospital Mendozias puede enfrentar diversos riesgos, tales

como los visto en el aula de clases, entre los cuales están: el riesgo operacional,
el riesgo de liquidez y el riesgo de crédito.

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  Riesgo Operacional:

Este tipo de riesgo implica los riesgos vinculados a procesos de,

ineficiencias o errores operativos, error humano y problemas de controles.
Mendozitas corre este riesgo ya que puede obtener una demanda por haber
realizado una mala praxis y no pueda honrar la demanda.
 Riesgo de Liquidez:

Mendozitas debe de estar atento a resolver o calcular cuánto dinero

necesita mantener en efectivo para pagar sus obligaciones a tiempo. Es
necesario evaluar los plazos de vencimientos de los créditos, ya que entre
menos tiempo se cancele un crédito hay más posibilidades de poseer
liquidez y por ende menos riesgo para que el cliente cumpla con su
obligación en cuanto a corto plazo.
 Riesgo de Crédito:

El riesgo de crédito, es el riesgo de que la contraparte no honre sus

obligaciones, ya sea porque no pueda o no quiera. En el caso que
Mendozitas no pudiera pagar sus deudas es que el hospital no tuviera los
clientes suficientes para poder obtener los ingresos necesarios para cumplir
con la obligación.

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Recomendación del Crédito

En vista a todo lo antes expuesto, así como que Mendocitas ya forma parte de
nuestra cartera de clientes y tiene una buena clasificación en nuestro buro, se
recomienda aprobar el crédito, pero si y solo si el cliente acepta dos condiciones.
1. Proporcionar estados de cuenta perfectamente ajustados y auditados.
2. Si brinda otra garantía en una zona urbana y con mejores condiciones para
la comercialización del bien.

Conclusiones

La empresa refleja indicadores financieros favorables lo que daría lugar a ser

sujeto del crédito solicitado sin embargo se necesita un análisis más detallado de
la cartera de clientes y las cuentas por cobrar debido que reflejan un aumento
considerable años con año y son la principal fuente de ingresos de la empresa,
otro detalle que se debe analizar es el hecho que en los estados de resultado no
presenta el dato por del impuesto sobre la renta, por lo tanto no se autoriza el
préstamo para este caso hasta no aclarar los puntos antes mencionados.

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