¿EN QUÉ CONSISTE?

La técnica Opinión de expertos es también conocida con el nombre Delphi; es una técnica
de comunicación estructurada, desarrollada como un método sistemático e interactivo de
predicción, que se basa en un panel de expertos. Es una técnica prospectiva utilizada para
obtener información esencialmente cualitativa, pero relativamente precisa, acerca del
futuro. Esta técnica se lleva acabo cuando se juntan una serie de expertos y mediante una
discusión se llega a un consenso común. Es decir, es una técnica que consiste en la
elaboración de un cuestionario enfocado en un problema en concreto, a partir de este
cuestionario los expertos, basándose en su experiencia y conocimientos, tratan de
resolver el problema mediante acciones propuestas. Una vez que se tiene la primera
respuesta de los expertos, se realiza otro cuestionario basándose en esta primera
respuesta, es decir se trata de un método repetitivo. Una vez que se tiene suficiente
información cuantitativa y cualitativamente, y la estadística confirma que se tiene
suficiente material para trabajar se obtiene un resultado final. Se habla de un ciclo de
retroalimentación pues si bien vemos, se hacen diferentes rondas de preguntas y en
función de lo que se contesta se formula la siguiente pregunta, por lo que se crea un juicio
a partir de la reformulación sistemática de preguntas. Lo que se consigue con esta tecnica
es crear patrones de orientaciones hacia un razonamiento lógico en la resolución de
problemas basándose en la estadística como forma para no sesgar los datos, llegando de
esta manera a una única solución desde diferentes puntos de vista.