TEMA: “EXPORTACION DE OREGANO DESHIDRATADO, SU ABASTECIMIENTO HACIA EL MERCADO DE

MIAMI, ESTADOS UNIDOS DE NORTE AMERICA”.

MATRIZ DE CONSISTENCIA
Problema General. Objetivo General. Hipótesis General. VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES MÉTODO JUSTIFICACIÓN
¿De qué manera la Constatar la manera en La instalación de la planta La instalación de la planta
instalación de una planta que la instalación de la de deshidratación del  Instalación de  La Infraestructura  Ubicación Investigación procesadora para la
de deshidratación del planta de orégano su abastecimiento planta  Tipo de equipos directa. deshidratación el orégano
orégano su deshidratación del y control de procesos para su posterior
abastecimiento y control orégano su influyen en la exportación  Recursos humanos  Número exportación a los Estados
influyen en la exportación abastecimiento y control a los estados unidos Especialistas y Encuestas y Unidos es una herramienta
a los Estados Unidos? de procesos influyen en operarios Entrevistas. muy poderos e
la exportación a los importante para los retos
estados unidos  Abastecimiento de  Satisfacción de  Control de de los empresarios
proveedores entregas. entregas proactivos y eficaces.
Problemas Objetivos Hipótesis Específicos.  Tasa de
Específicos. Específicos.  Eficiencia en el abastecimie Los resultados de mejoras
manejo del proceso nto. del proceso interno de
 ¿De que manera la  Determinar la forma  La instalación de la
de abastecimiento  Eficiencia en abastecimiento y control
instalación de la planta en que la instalación planta de
las compras. ayudaran que las
de deshidratación del de la planta de deshidratación del
empresas tengan una
orégano influye en la deshidratación del orégano influye en la
participación en el
exportación a los orégano influye en la exportación a los
 Inventarios  Rotación de mercado de manera
Estados Unidos ¿ exportación a los estados Unidos
Mercancías competitiva.
 ¿De qué forma el estados Unidos
abastecimiento de  El proceso de
El costo tiempo dará como
proveedores influye en  Establecer el abastecimiento de los -Control de
-Manejo de procesos -Comunicación resultado en los procesos
la exportación del abastecimiento de proveedores influye en procesos eficiente en el proceso eficiencia y como
orégano deshidratado a los proveedores la exportación del
consecuencia un aumento
los Estados Unidos? influye la orégano deshidratado
-Monitoreo y de ingresos.
 ¿De qué forma el exportación del a los Estados Unidos. -Desviación respecto al
seguimiento de los
control de procesos orégano valor preestablecido.
procesos. Sistematizar los procesos
influye en la deshidratado a los  El control de procesos
internos para la
exportación del orégano Estados Unidos influye en la
exportación de productos
deshidratado a los exportación del
Estados Unidos? orégano deshidratado
*Comunicación Encontrar la mejor manera
 Demostrar de que a los Estados Unidos. *Exportación del *Trafico de bienes
eficiente en el o técnica que nos permita
forma el control de producto Orégano
proceso. lograr el mejoramiento
procesos influye en deshidratado continuo y la
la exportación del
*Desviación respecto al *Satisfacción de la racionalización.
orégano
valor preestablecido clientela
deshidratado a los
Estados Unidos.
 OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
variable Definición nominal dimensiones indicadores Preguntas: alternativas
1.-La Ubicación de la planta a) Muy de acuerdo
Es una Etapa donde tiene influye en el buen proceso del b) De acuerdo
que establecer todo lo producto?: c) Regular
Instalación de la referente a la Infraestructura Ubicación d) En desacuerdo
planta infraestructura, equipos e) Muy en desacuerdo
recursos humanos
especialistas.
2-Cuenta con equipos a) Muy de acuerdo
multifuncionales en cada b) De acuerdo
proceso? c) Regular
Tipos de Equipos d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo

3-El uso de los equipo en los a) Mucho

procesos ayuda en el control b) Regular
de manera productiva? c) Poco
d) Casi nada
Número de 4-Cómo calificaría el a) Muy bueno
especialistas y desempeño del personal b) Bueno
operarios por cada especialista en control de c) Regular
proceso. procesos? d) Malo
Recursos e) Muy malo
Humanos

a) 1-2
5- El número de especialistas b) 3-5
en cada proceso es? c) 5-7
d) 7-8
e) 9 a mas
variable Definición nominal dimensiones indicadores Preguntas: alternativas
6. Cómo calificaría el a) Excelente
Es una actividad que desempeño de control de b) Muy bueno
consiste en satisfacer, en entregas? c) Bueno
Abastecimiento el tiempo apropiado, de la d) Regular
de proveedores forma adecuada y con Satisfacción de Control de entregas e) Deficiente
eficiencia, las necesidades entregas
de las empresas en lo 7-La satisfacción en la a) Muy satisfecho
referente al consumo de entrega de bienes b) Satisfecho
algún recurso y el manejo proveniente de los c) Neutro
adecuado de inventarios. proveedores es? d) Insatisfecho
e) Muy
insatisfecho
8- Cuantas veces se realizó a) De 1 a 3
las órdenes de compra b) De 3 a 6
durante un mes? c) De 6 a 9
d) De 9 a 12
Tasa de e) De 12 a más
Eficiencia en el abastecimiento
manejo del 9-La tasa de abastecimiento a) Siempre
proceso de es oportuna? b) Casi siempre
abastecimiento c) Algunas veces
d) Muy pocas veces
e) Nunca
10-¿El desempeño de área a) Excelente
de abastecimiento en su b) Muy bueno
empresa es : c) Bueno
Eficiencia en las d) Regular
compras e) Deficiente
11- Cómo calificaría la a) Excelente
eficiencia de compras? b) Muy bueno
c) Bueno
 d) Regular
e) Deficiente
12-La rotación de a) muy rápida
mercancías al mes es? b) rápida
c) regular
Rotación de d) lento
Inventarios Mercancías e) muy lento
13-El índice de duración de a) Excelente
las mercancías en el almacén b) Bueno
es? c) Normal
d) Regular
e) Malo
variable Definición nominal dimensiones indicadores preguntas alternativas
Consistirá en el manejo de 14-La capacidad de manejo a)Muy Rápida
procesos y en La recepción de información y solución de b)Rápida
De unas entradas, variables, problemas en los procesos c)Regular
Control su procesamiento y Manejo de procesos Comunicación internos es? d) Lenta.
de comparación con unos valores eficiente en el e) Muy lenta
procesos predeterminados por el proceso 15-Cómo calificaría su control a)Muy bueno
usuario, y posterior de procesos internos? b)Bueno
Corrección en caso de que se c)Regular
haya producido alguna d)Malo
desviación respecto al valor e) Muy malo
preestablecido de algún 16: Cómo calificaría el a)Excelente
parámetro de proceso. Monitoreo y seguimiento de b)Muy bueno
Desviación respecto Monitoreo y los procesos internos de la c)Regular
al valor seguimiento de empresa? d)Malo
preestablecido los procesos. e)Muy malo
a) Muy de acuerdo
17: La empresa cuenta con un b) De acuerdo
c) A veces
diagrama básico de procesos y
d) Desacuerdo
ciclo de mejora continua? e) Muy desacuerdo

variable Definición nominal dimensiones indicadores preguntas alternativas

18-El número de a) de 1 a 3
La exportación es el tráfico de Cantidad de veces de b) de 3 a 6
c) de 6 a 9
bienes y servicios propios de productos exportaciones al año
d) de a12
Exportación del un país con el fin de ser exportados es? e) 12 a mas
producto (orégano usados o consumidos en otro Trafico de bienes
deshidratado) país en nuestro caso es el 19-Cantidad de a) De 20 a 40
mercado de Miami- Estados productos b) De 40 a 50
Unidos de Norte América c) De 50 a 100
exportados en Kg es?
d) De 100 a 120
e) De 120 a mas

20-Como es el nivel a) Muy alto

Consumidor final de reclamos de los b) Alto
Satisfacción de la clientes? c) Regular
d) Bajo
clientela
e) Muy bajo

21-La tasa de a) Muy de acuerdo

clientela está en b) De acuerdo
c) Regular
crecimiento
d) En desacuerdo
constante? e) Muy en desacuerdo