CASO PRÁCTICO

USANDO LAS METAS Y OBEJTIVOS PARA CREAR UNA ESTRATEGÍA

DE NEGOCIOS.

1. ¿Por qué puede afirmarse que el proceso de generación y ejecución de una estrategia es
completamente un acto emprendedor?

Debe considerarse a la estrategia como un acto emprendedor, toda vez, que es la responsable
del éxito o estancamiento de un proyecto empresarial, hoy día el mercado es cambiante y está
enmarcado por grandes competidores que implementan y diversifican sus portafolios para
atraer nuevos nichos, por lo anterior, es evidente la necesidad de diseñar una estrategia que
posicione y genere fidelidad por parte de los clientes. Cabe resaltar que "La estrategia
empresarial es la dialéctica de la empresa con su entorno". (H.I. Ansoff, Citado en Gárciga,
1999). Por cuanto, representa para las partes interesadas la ambición y el deseo de la empresa
en la consecución de sus metas y objetivos.

A marzo del 2019 Kellogg’s representa el 27,6% de participación en el mercado de cereales en

Colombia ocupando el primer lugar en el país, gracias a las estrategias dinámicas e
innovadoras que generan propuestas de valor con enfoques diferenciales y emocionales.

2. De acuerdo a la estrategia planteada por Kellogg, establezca los procesos organizacionales

que tuvieron que dar un cambio como soporte de la estrategia nueva.

La fijación de nuevas estrategia empresariales, requiere de cambios al interior de todas las

unidades de servicio desde los procesos Estratégicos, Misionales, Apoyo a los de Seguimiento,
toda vez, que deben fijarse nuevos marcos de operación y alinear los objetivos específicos a los
misionales, aun así, los procesos que considero críticos para la adaptación son:

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 Planeación del direccionamiento estrategico enfocado a una línea unica en su
Dirección portafolio.
El compromiso de la dirección motiva a todo el equipo de trabajo.

Participación activa en la consecución de las metas y objetivos de kellogg,

Producción implementando nuevas tecnologias e investigando productos orientados a la nueva
estrategia de Responsabilidad social (Estilos de vida saludable.)

Comunicación y divulgación de las estrategias de responsabilidad social y empresarial

a través de redes sociales y medios de comunicación
Comercial Buscar patrocinios de personajes públicos y equipos reconocidos en el país objeto de
inmersión.

Selección y reestructuración del personal en busca de recursos con competencias y

Recursos habilidades requeridas en Kellogg.

Humanos Jornadas de inducción, reinducción y evaluación de las capacitaciones asegurando

que el personal conoce y entiende las nuevas estrategias establecidas.

3. ¿Por qué comunicar los objetivos hacia el exterior de la organización como lo ha hecho
Kellogg, se convierte en un acto novedoso por parte de la organización?

La comunicación de los objetivos empresariales es una estrategia de comunicación de gran

éxito a nivel internacional, y resulta novedoso porque que muestra la identidad de la
organización a sus potenciales clientes, invitándolos a ser parte y contribuir a su consecución.
Para el caso vemos que Kellogg mostró su interés por la comida saludable y los clientes
respondieron a sus llamados y fue receptivo a través de los diferentes canales de comunicación
utilizados. Difiere del común organizacional puesto que no se acostumbra a revelar los
objetivos por miedo al daño de la imagen corporativa en caso de no ser alcanzados.

4. ¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo?

Metas Objtivos Especificos.

Declaraciones amplias sobre el futuro Actividades especificas y medibles

de la organización. encaminadas a cumplir la meta.
No plantea el tiempo esperado para su Se establecen para un periodo de
ejecución tiempo.
Deseos y aspiraciones de la Realistas y se ajustan a los procesos.
organización.

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5. ¿Qué políticas de reclutamiento y selección debe asumir Kellog´s toda vez que ya definió su
estrategia de mercado?

Politicas de El Jefe de Gestión Humana debe presentar al Jefe Inmediato un informe

integral de Selección que contenga el resultado de la evaluación técnica,
Selección competencias organizacionales, competencia de liderazgo si aplica y el nivel de
ajuste del candidato con el perfil requerido .

El Departamento de Incorporación aplicará una matriz de evaluación por

competencias definida que asegure el mayor ajuste del candidato al perfil del
Politicas de cargo solicitado.
Reclutamiento Se debe garantizar que a los candidatos se les evalúen las competencias
técnicas, de liderazgo y de adhesión a la cultura organizacional.

6. ¿Qué estrategias de capacitación utilizaría para introyectar en los empleados el sentido de

Responsabilidad Social Corporativa de Kellog´s?

Teniendo en cuenta que la estrategia de Responsabilidad social es inculcar un estilo de vida

saludable Kellog´s debería incluir en su política de comunicación.

a) La revista de comunicación interna de Kellogg debe adicionar:

- Actividades de autoconocimiento y disciplina alimenticia.
- Concursos de vida saludable entre los empleados.
- Inclusión de las familias en las jornadas de competencia.
- Cronogramas con objetivos claros encaminados a cumplir la meta de estilos saludable.
- Promover jornadas de atención médica guiada.
- Jornadas de entrenamiento y pausas activas.

b)A través de una APP y aplicaciones tecnológicas que generen interés de los empleados.

7. ¿Qué políticas de remuneración implementaría para mantener la armonía y competitividad

de Kellog´s? sin que ello comprometa la estabilidad financiera de la empresa.

- Las Políticas de remuneración deberán enmarcarse principalmente en el cumplimiento de la

normatividad aplicable en el país.
- Realizar Incrementó de puntos porcentuales de acuerdo al nivel jerárquico.
- Plan de incentivos y beneficios de salud y formación.
- Reconocimiento a trabajadores que muestren alto desempeño y mejores prácticas de
mejora e innovación de los procesos.
- Fijar procedimientos para el escalonamiento.

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8. ¿Qué criterios de evaluación del desempeño implementaría para premiar al mejor empleado
de Kellog´s?

- Calidad e innovación de las actividades ejecutadas frente al plan de trabajo establecido.

- Medir los tiempos de ejecución de actividades frente al porcentaje máximo de desviación
para su ejecución.
- Número de propuestas enfocadas al cumplimiento de las metas frente al número de
propuestas aprobadas.

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