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SITUACIÓN ACTUAL
DE LA DEMANDA DEL
MERCADO LABORAL DE
EGRESADOS Y TITULADOS
DE LA CARRERA DE
COMUNICACIÓN
SOCIAL DE
LA UMSA
Diseño y diagramación
José Ignacio Mamani B.
Impresión:
Hiperactiva
Calle Potosí esq. Loayza Nº 406 Of. 6 Mezanine
Teléfono 2204474. Celular: 70113436
E-mail: hiperactivaprint@gmail.com
La Paz - Bolivia
Mayo de 2020.
3
Equipo investigador
Kevyn Alarcón
Carla Luján
Corina Rada
Camila Sánchez
Gabriel Uriarte
4 UMSA
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL
5
ÍNDICE
Presentación ............................................................................... 9
Introducción ............................................................................... 11
PRESENTACIÓN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I:
MARCO TEÓRICO
3 Figueroa arma que para 1980, Alemania, Francia, Estados Unidos y Canadá tenían
el 90% de su fuerza laboral asalariada, mientras que en América Latina esta cifra era
variable entre el 74% en países como Argentina, Uruguay y Venezuela; 46% en Perú y
40% en Bolivia (Figueroa, 1993, p. 14).
19
Gonczi (en Mulder, Weigel y Collings, 2008, p.4) plantea que “la
competencia se concibe como una compleja estructura de atributos
necesarios para el desempeño de situaciones especícas. Es una
compleja combinación de atributos (conocimientos, actitudes,
valores y habilidades) y las tareas que se tienen que desempeñar en
determinadas situaciones”.
Tipos de competencias:
Competencias transversales
CAPÍTULO II:
MARCO REFERENCIAL
3. Odontología
5. Ciencias Sociales
9. Ingeniería
10. Tecnología
13. Agronomía
5 https://www.trabajopolis.bo/blog/archivo/las-carreras-con-mayor-inclusin-en-la-bolsa-de-
trabajo-en-bolivia.html
70 UMSA
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL
Tabla Nº 1
CODIGO DENOMINACION
CARACTERISTICAS
NIVEL GENETICA
…0 Alta Dirección No se ha asignado un Nivel de Competencia
especíco ya que con frecuencia son factores
externos a la educación y el entrenamiento los
más determinantes en el ejercicio de la ocupación.
Por ejemplo: capital, membresía, parentesco.
…1 Competencias de Para el acceso a estas ocupaciones se requiere
Investigación, diseño haber cumplido un programa de estudios
y/o instrumentación universitarios a nivel de licenciatura, grado
con la alta autonomía profesional, maestría o doctorado. Las funciones
operativa suelen ser muy variadas y complejas, su
desempeño exige un alto grado de autonomía,
responsabilidad por el trabajo de otros y
ocasionalmente por la asignación de recursos.
…2 Competencias Estas ocupaciones requieren de estudios
de funciones técnicos o tecnológicos; incluye ocupaciones
operativas complejas con responsabilidad de supervisión y aquellas
con autonomía requieren de aptitudes creativas y artísticas. Las
supervisada funciones que corresponden a este nivel son por
lo general muy variadas y para su desempeño se
exige un apreciable grado de autonomía y juicio
evaluativo. Responden generalmente por el
trabajo de terceros.
…3 Competencias Para el ejercicio de estas ocupaciones se requiere
de funciones de haber cumplido un programa de aprendizaje,
ejecución técnica educación secundaria más cursos de capacitación,
diversa entrenamiento en el trabajo o experiencia. En
su desempeño combinan actividades físicas
e intelectuales, en algunos casos complejos,
desarrolladas bajo cierto nivel de autonomía.
…6 Competencias de En estas ocupaciones se exige un mínimo
funciones rutinarias, de educación (nivel primario). No se exige
repetitivas y experiencia laboral o en el mejor de los casos la
subordinadas exigencia es mínima. Las funciones a desarrollar
son sencillas y repetitivas, fundamentalmente
físicas y exigen un alto grado de subordinación.
G1 Venta por mayor y menor 32.017 33.363 19.924 5.586 5.493 3.864 3.920 3.252 1.390 108.809
G2 Reparación de vehículos automotores 1.089 1.955 848 325 260 130 158 122 45 4.932
G3 Venta y reparación de motocicletas 111 420 209 67 27 30 45 173 58 1.140
F Construcción 12.397 7.087 6.207 3.050 2.660 2.912 3.032 1.790 630 39.765
C Industria manufacturera 10.967 10.516 6.435 1.547 1.310 747 1.104 1.020 365 34.011
M Servicios profesionales y técnicos 9.279 7.149 4.165 1.509 1.201 952 1.158 574 214 26.201
I Actividades de alojamiento y servicios de comidas 4.935 5.277 3.473 831 798 804 842 784 176 17.920
H Transporte y almacenamiento 5.276 4.976 3.060 604 1.191 964 653 260 66 17.050
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL
J Información y comunicaciones 5.850 3.604 2.601 813 647 636 778 444 225 15.598
N Actividades de servicios administrativos y de apoyo 3.290 4.045 1.849 711 325 591 425 434 128 11.798
Q Servicios de salud y de asistencia social 1.544 2.153 795 206 133 81 87 113 30 5.142
B Explotación de minas y canteras 1.917 762 375 59 302 1.064 93 70 5 4.647
S Otras actividades de servicio 1.517 1.525 844 155 171 96 123 102 37 4.570
P Servicios de educación 1.525 1.079 854 153 112 107 174 97 25 4.126
R Actividades artísticas de entrenamiento y recreativas 1.003 1.060 637 178 139 93 95 91 34 3.330
A Agricultura, ganadería, caza, pesca y silvicultura 461 1.810 370 91 59 27 58 238 34 3.148
L Actividades inmobiliares 979 1.197 499 89 87 35 44 44 17 2.974
K Intermediación nanciera y seguros 588 555 213 57 14 89 27 21 14 1.564
Suministro de agua, evacuación de aguas residuales,
E 128 150 76 7 18 8 8 31 8 426
gestión de desechos y descontaminación
D Suministro de electricidad, gas, vapor y aire 43 41 34 9 9 1 6 6 0 149
Actividad no declarada 68 34 35 3 6 2 2 4 0 154
TOTAL 94.985 88.750 53.505 16.050 14.928 13.233 12.833 9.670 3.501 307.455
Este 2018, seis son los nuevos perles puestos en evidencia por
la Guía Salarial Ejecutiva 2018 Altos mandos con menos sueldo,
elaborada por Human Value, rma de consultoría e investigación
de BPO Center. Líderes de tecnología y gestores de proyectos,
comerciales con pensamiento digital y en red, expertos en marketing
78 UMSA
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL
Paz (2010, p. 77) advierte que existe una casi natural asimilación de
los estudiantes egresados y titulados de la UMSA a los medios de
comunicación; mientras las agencias y ONGs contratan egresados de
universidades privadas. Los salarios, la calidad técnica y el manejo
de herramientas suele condicionar la contratación.
Otro ejemplo de ese tipo, son las pasantías que ofreció Mi Teleférico
el 2017, se constató que las estudiantes de 4to. Año participaron
haciendo las veces de “antrionas” antes de subir a las cabinas del
teleférico.
CAPÍTULO III:
MARCO METODOLÓGICO
Competencias 1. Competencias especícas Excelente redacción, habilidades de expresión oral, diseño Análisis documental, Fichas de recolección
demandadas o duras (conocer y hacer) gráco, manejo nuevas tecnologías, paquetes de diseño y/o Análisis de contenido, (Anexo 1 y 2), boleta de
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL
procesador de textos, manejo de grupos, diseño de estrategias encuesta y entrevista encuesta (Anexo 3) y
2. Competencias básicas/ comunicacionales, investigación, entre otros. cuestionario de preguntas
genéricas o blandas (ser) Iniciativa propia, creatividad, trabajo en equipo, trabajo bajo (Anexo 4).
presión, buena organización, trabajo en equipo, puntualidad,
pensamiento crítico, habilidades interpersonales de
comunicación, facilidad de adaptación, entre otros.
Requisitos 1. Nivel requerido de 1.Estudiante, pasante, egresado o profesional Análisis documental, Fichas de recolección
demandados formación 2.a) Permanente; b) a contrato jo; c) consultoría; d) pasantía. Análisis de contenido, (Anexo 1 y 2) y boleta de
2. Tipos de contrato laboral 3. Relacionista Público, periodista, publicitas, comunicador encuesta y entrevista encuesta (Anexo 3).
ofertado. corporativo, comunicadores para el desarrollo, periodista digital,
3. Áreas de Especialización personal en ventas, community manager, otros.
buscadas 4.Con experiencia/sin experiencia
4. Experiencia 5. Varones, mujeres o ambos.
5. Género 6.Apariencia física, edad, compromiso social
6. Otros criterios
Canales de 1.Anuncio impreso 1. Periódicos locales Análisis documental, Fichas de recolección
demanda 2.Plataformas digitales 2. SICOES, Boletín Redesma y sitios web virtuales (públicos y Análisis de contenido, (Anexo 1 y 2) y boleta de
privados) encuesta y entrevista encuesta (Anexo 3).
95
Qué instrumento
Técnica En qué consiste Sobré qué o quién será aplicada Para qué servirá utilizará
Análisis Un proceso analítico-sintético, porque la información es 1. Ejemplares que corresponden a los días domingo del 1. Identicar la cantidad 1. Listado de
documental estudiada, interpretada y sintetizada minuciosamente para periódico La Razón de febrero a julio de 2018. y tipo de anuncios de anuncios
dar lugar a un nuevo documento que lo representa de modo prensa solicitan personal
abreviado pero preciso (Castillo, 2005, p. 1). 2. Listado de instituciones privadas, organismos de en áreas relacionadas a la 2. Listado de
gubernamentales, organismos de cooperación, sitios Comunicación. instituciones
UMSA
Análisis de Conceptualizada por E. Berelson (1952) como “una técnica 1. Listado de anuncios de prensa publicados por La Razón Registrar el detalle de 1.Formulario de
contenido de investigación que tiene por nalidad la descripción en los que se convoca a comunicadores. la demanda laboral registro de datos de
objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido maniesto 2. Listado de convocatorias digitales de comunicadores y anuncios impresos
de las comunicaciones”. Para que obtenga el valor de un comunicadoras. (Anexo 1 )
análisis cientíco, necesita someterse a tres reglas más 2. Formulario
CARRERA de CIENCIAS de
Encuesta La encuesta se dene como un procedimiento estandarizado Sobre muestra estadística de instituciones públicas y Permitirá poseer datos Boleta de encuesta
para recabar información por muestreo es un modo de privadas registradas en Fundempresa y la base de datos de estadísticos que puedan (Anexo 3)
obtener información preguntando a los individuos que son Ongs de JICA. plantear una tendencia del
objeto de la investigación, que forman parte de una muestra mercado laboral
representativa, mediante un procedimiento estandarizado de
cuestionario, con el n de estudiar las relaciones existentes
entre las variables (Corbetta en Batthyány y Cabrera, 2011,
p. 86).
Entrevistas Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma 1. Claudia Bayá - Empresa Minera San Cristóbal: Para recopilar las Cuestionario de
verbal, a través de preguntas que propone el analista. especialista en Comunicación Corporativa percepciones de los preguntas (Anexo 4)
2. Sandra Mallo – Responsable Comunicación OPS/OMS: informantes clave en
Se Existen tres tipos de entrevistas: la informal (conversación 3. Edgar Pomar, Director carrera Comunicación Social relación a la experiencia
casual), la semi-estructurada (enfoca tópicos con mayor (UMSA) institucional en la
precisión en un esquema de preguntas) y la estructurada (se 4. Rosario Tindal – PADEM – Solidar Suiza convocatoria o contratación
ajusta a un esquema formal y se aplica a expertos en un tema) 5. Amparo Canedo – Consultora Proyectos Comunicativos, de comunicadores.
(Yapu, 2006, p. 155). docente y ex directora del diario La Prensa y Opinión:
periodismo escrito.
6. Jaime Iturri (ATB) – Director canal de televisión:
periodismo televisivo
7. Jennifer Chumacero – Gerente General Talento
Humano, empresa de reclutamiento de personal
8. Santiago Espinoza – periodista diario Opinión
9. Stefano Canelas, publicista en Procter y Gamble
103
3.4.3. La encuesta
3.4.3.1. Muestra
NÚMERO DE
TIPO DE INSTITUCIÓN
INSTITUCIONES
Empresas privadas 107
Instituciones públicas 100
Organismos no gubernamentales 42
Organismos de Cooperación Internacional 22
Empresas de Reclutamiento de Personal 6
Universidades 16
Medios de comunicación 35
Empresas telefónicas 5
Agencias publicitarias 10
Bancos 28
TOTAL 371
n = Z2*p*(1 – p)*N
(e2* (N - 1) + Z2*p*(1 – p)
Donde:
Z: Valor de la distribución normal (Z=1.96 al 95% de conanza)
p: Proporción 50%
e: Error relativo permisible menor al 7%
N: Total de la población estimada
3.4.4. La entrevista
CAPÍTULO IV:
RESULTADOS
- Periodismo.
- Producción audiovisual.
125
Entre los avisos agrupados en otros que ocupó el cuarto lugar (6%)
se incluyó a coordinador, analista socio-político, encuestadores,
visitador médico, desarrollador web, consignatario y administrativo.
Tabla Nº 7
Tabla Nº 8
Tipo de
Empresas Inst. Universi- Medios
contrato ONG OCI Bancos
privadas Públicas dades Com.
laboral
Permanente 8 7 1 0 4 7 2
A plazo jo 5 11 8 2 2 11 7
Consultoría 13 9 7 5 2 3 0
Pasantía 10 4 3 0 0 1 1
Por otro lado, las consultorías y las pasantías son también las más
usuales en las empresas privadas. Demostrando ser la fuente laboral
mayoritaria para los estudiantes de la carrera de Comunicación.
Tabla Nº 9
Tipo de Empresas Inst. Universi- Medios
ONG OCI Bancos
experiencia privadas Públicas dades Com.
General 24 14 9 2 3 9 5
Especíca 11 16 9 5 5 10 5
Sin experiencia 2 2 1 0 0 2 0
Tabla Nº 10
Empresas Inst. Universi- Medios
Universidad ONG OCI Bancos
privadas Públicas dades Com.
UMSA 9 3 5 0 1 6 0
UCB 7 3 1 0 3 0 3
Otro 3 2 0 0 1 0 1
Indiferente 14 24 8 5 2 11 4
NS/NR 5 0 5 2 1 10 2
Las empresas privadas son las que mayor oportunidad brindan a los
comunicadores de la UMSA pero existe un importante número de
instituciones que mencionan que la universidad es indiferente. Se
mencionó que depende de cada persona, su trayectoria, experiencia
y capacidad.
Tabla Nº 11
Tabla Nº 12
Canales de
Empresas Inst. Universi- Medios
búsqueda de ONG OCI Bancos
privadas Públicas dades Com.
personal
Anuncio
21 11 10 4 7 9 4
prensa
Página Web 14 11 4 4 5 5 2
SICOES 12 15 0 0 0 3 0
Contactos
8 13 5 3 4 8 0
personales
Empresas de
Reclutamiento 8 7 1 3 1 7 1
de Personal
Redes
1 5 10 3 0 9 3
Sociales
Las ONGs acuden a menudo a las redes sociales al igual que los
medios de comunicación.
Tabla Nº 13
Otros Empresas Inst. Universi- Medios
ONG OCI Bancos
requisitos privadas Públicas dades Com.
Buena
20 11 3 1 5 12 3
presencia
Menor de
6 4 1 0 1 3 0
30 años
Es importante que sea una persona honesta y, ojalá, con una actitud
positiva porque tendrá que trabajar muchas horas por un sueldo
que no pasa los 3.000 bolivianos. Sin embargo, esto varía un poco
de medio a medio porque no es lo mismo un periódico grande que un
periódico pequeño. Todavía no se espera que sepa planicar porque
eso se aprende en el trabajo (Canedo, entrevista, 5/10/2018).
Por otro lado, Mallo (OPS/OMS) mencionó que entre las competencias
especícas de un/a comunicador/a para su organización se espera
que se adapte a los cambios, que tenga la capacidad de generar
pensamiento crítico, de planicar y establecer prioridades. Mencionó
que muchas organizaciones como la OPS han girado parte de sus
comunicaciones hacia medios digitales que es más competitivo
y atractivo, por tanto, busca que el comunicador trabaje táctica y
estratégicamente en los medios digitales. Añadió que:
Según Iturri (ATB), entre las competencias generales que debe tener
un periodista están: poseer muchos conocimientos universales,
debe leer mucho, trabajar bajo presión, resolver problemas, ser
paciente, poseer gran capacidad intelectual y amar el periodismo
para sacricarse trabajando hasta 18 horas y correr muchos riesgos
(entrevista, 15/10/2018).
Por otro lado, una de las falencias encontradas por Talento Humano en
todas las carreras es que las universidades no trabajan competencias
y no trabajan visión estratégica, esa capacidad de no hacer sólo
acciones operativas (fotografía o diseño, por ejemplo) sino diseñar y
planicar estrategias capaces de generar impactos de mayor orden y
más a largo plazo (Chumacero, 04/10/2018).
d) Tipo de universidad
CONCLUSIONES
Instituciones demandantes
Requisitos solicitados
Canales de demanda
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
WVdXCNHNSqG9see0VtPQ&hl=es-419&sa=X&ved=2ahUKEwi
gyZbz27XnAhVTIrkGHTItCz8Q6AEwCnoECAcQAQ#v=onepag
e&q=diccionario%20economia%20empleabilidad&f=false
The Labor Market. Where People Work. s/a. Recuperado en: http://
ecolitsocialwork.org/site/wp-content/uploads/2014/10/unit8.pdf
194 UMSA
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL
Canal de
Institución demandante Cargo solicitado
demanda
Tipo Inst.
demandante:
UMSA
Públicas
Privadas
ONGs Precisar
Org. Coop. Int. institución Anuncio
Fecha Medio Página Gremios demandante impreso
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL
Idiomas
Buena Paquetes Producción de Idiomas extranjeros
Redacción Diseño Manejo TICs Computación materiales nativos (precisar) Otros
Competencias Laborales Generales (blandas)
Requisitos formación
comunicador
corporativo,
comunicadores para el
desarrollo, producción
audiovisual y/o
radiofónica, periodista
digital, personal en
ventas, community Especíca
manager, otros. General (precisar) Sin experiencia Hombre Mujer Ambos
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL
Otros Observaciones
ANEXO 2: FICHA DE REGISTRO DE ANUNCIOS DIGITALES
Idiomas
Buena Diseño Manejo Paquetes Producción Idiomas extranjeros
Redacción gráco TICs Computación de materiales nativos (precisar) Otros
201
Competencias Laborales Generales (blandas)
202
Buenas
UMSA
Requisitos formación
Áreas de Especialización
en la que se adscribe el Experiencia Género
cargo solicitado
Relacionista Público,
periodista, publicista,
comunicador corporativo,
comunicadores para el
desarrollo, producción
audiovisual y/o
radiofónica, periodista
digital, personal en
ventas, community Especíca
manager, otros. General (precisar) Sin experiencia Hombre Mujer Ambos
Otros Observaciones
203
204 UMSA
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL
EQUIPO DE ESTUDIANTES
ENCUESTADORES
• Aduviri Carrillo Jocelyne
• Arce Mendoza Carolina
• Arroa Guachalla Alejandra
• Butrón Callisaya Elvis
• Calderón Barra Jhaneth
• Choque Zuñagui Cristhian
• Coca Humerez Daniela
• Fernández Jimena
• Flores Gutiérrez Juan Carlos
• Franco Condori Carla
• Gonzales Cabrera Noemi
• Gonzales Cabrera Alejandra
• Guachalla Nina Jhaquelin
• Gutiérrez Marca Yulisa
• Jemio Riveros Miguel
• Huanca Acarapi Jimena
• Lima Chambi Lucero
• Limachi Ulloa Latifa
• Limachi Ulloa Irina
• Lujan Beltrán Laura
• Luna Limachi Sergio
• Maldonado Quispe Shesho
• Mamani Laura Judith
• Mamani Apaza Juan
• Manzaneda Vargas Estefany
• Massi Alarcón Erick
• Mayta Muriel Mayra
• Medina Mostajo Luis
• Nina Diego Cristina
208 UMSA
CARRERA de CIENCIAS de
la COMUNICACIÓN SOCIAL