Empresas del sector automotríz que recibieron quejas entre 2007 y 2008

Información
Entrega incorrecta al
Porcentaje de Pérdidas
Quejas Quejas Porcentaje de del Cobro Cambios, consumidor
Empresa concialiación Contratos Garantías o
2007 2008 concialiación 2008 producto o indebido devoluciones sobre el
2007 deterioro
servicio producto o
servicio

Afasa Autofinanciamiento Automotriz, 48 53 67 47 Sí Sí Sí

Auto Center Veracruz 48 53 67 47 Sí Sí Sí
Auto Ahorro Automotriz 1 0 Queja en trámite
Auto Diez Veracruz 0 2 50 Sí Sí
Autofinanciamiento Ral 41 43 87 87 Sí Sí Sí
Autofinanciamiento México 232 238 82 74 Sí Sí Sí
Autofinanciamiento total 82 33 50 66 Sí Sí Sí
Automotriz Francesa Universidad 7 9 20 Sí Sí
Automotriz Internacional 16 14 66 60
Automotriz Montecristo 17 11 92 75 Sí Sí
Automotriz Naucalpan 3 5 66 Sí Sí
Automotriz Tabasco 7 9 33 25 Sí Sí Sí
Automovilística Veracruzana 10 12 28 55 Sí Sí
Autos Populares Del Caribe 7 14 50 60 Sí Sí Sí
Autosur 14 22 88 55 Sí Sí Sí
Autotal 16 6 80 60 Sí Sí Sí
BMW de Mexico 9 19 71 64 Sí Sí Sí
Centro de Distribucion Oriente 21 50 81 89 Sí Sí Sí
Compañia Automotriz de Iguala 4 0 33
Compañia Distribuidora de Automoviles 34 15 68 69 Sí Sí Sí
Compañia Peninsular de Autos 20 12 42 55 Sí Sí Sí
Conauto 334 166 68 69 Sí Sí Sí
Concordia Automotriz 2 1 100 Queja en trámite Sí
Consorcio Peredo 122 144 64 75 Sí Sí Sí
Centro Chevrolet 239 281 62 58 Sí Sí Sí
Daimler Chrysler de México 93 93 50 53 Sí . Sí Sí
Distribuidora Automotriz Acapulco 16 9 28 40 Sí Sí Sí
Ford Credit de México 145 138 49 53 Sí Sí Sí
General Motors de México 239 281 62 58 Sí Sí Sí
Gmac Mexicana 23 23 38 25 Sí Sí Sí
Grupo Importador Lomas 8 5 75 50 Sí Sí
Honda de Mexico 28 47 78 56 Sí Sí Sí
Nissan Mexicana 85 80 71 68 Sí Sí Sí
Perifrancia 19 6 80 100 Sí Sí Sí
Peugeot Mexico 63 32 43 64 Sí Sí Sí
Presence Automotriz 17 13 33 27 Sí Sí Sí
Renault Mexico 44 33 65 60 Sí Sí Sí
Tabasco Automovilistica 3 9 66 12 Sí Sí Sí
Sena Automotriz 13 13 44 76 Sí Sí Sí
Sistemas dee Credito Automotriz Sicrea 1 7 100 50 Sí Sí Sí
Sistema de Credito Automotriz 99 114 73 54 Sí Sí Sí
Sistema Único de Autofinanciamiento 125 144 64 55 Sí Sí Sí
Toyomotors 4 0 100 0
Toyota Motor Sales de Mexico 12 36 37 40 Sí Sí Sí
Volkswagen de Mexico 177 163 56 49 Sí Sí Sí
Yamaha de Mexico 7 3 71 50 Sí Sí
Zapata Autocamiones 23 16 57 92 Sí Sí Sí
Fuente: Dirección General de Estudios sobre Consumo: Información recabada el 29 de enero de 2009 en el Buró Comercial de Profeco.