Universidad Autónoma De Santo Domingo

Facultad de Ciencias De La Salud

escuela de Salud Publica

Presentación:

 Nombre: Randy Edelman

 Apellidos: Aquino Valenzuela

 Matricula: FM6243

 Materia: Medicina de Urgencias y Desastres

 Profesor: Franklin R. Gómez

 Sección: 50

 Trabajo: Sistema Nacional de Atención de Emergencias y

Seguridad
 Introducción

El Sistema Nacional de Atención de Emergencias y Seguridad (911), es un plan

que concentra en un solo número, aquellos acontecimientos que requieren
atención inmediata. En este trabajo vamos a explicar que es este sistema y
vamos a puntualizar cual es la ley que creo este sistema, cuando empezó a
operar y en cuantas fases se hizo. Además, vamos a mencionar cuales
instituciones lo integran y también queremos compartir con el lector una breve
opinión del autor acerca de ese sistema.

Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911

¿Qué es?
El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad (911), es un plan
que concentra en un solo número, aquellos acontecimientos que requieren
atención inmediata con el objetivo de proveer a los ciudadanos las atenciones
que requieran en materia de seguridad y servicio público integrados en dicho
sistema.

¿Qué ley creo este sistema?

El presidente Danilo Medina promulga la Ley 140-13 del Sistema Nacional de
Atención a Emergencias y Seguridad el día 25 de septiembre de 2013, Para
dicha fecha, se diseñaban los protocolos de actuación para las áreas algunas
áreas como recepción y despacho de emergencias.
El 24 de julio del 2017 el presidente de la República promulgó la Ley No. 184-
17, del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad (911), que
deroga y sustituye la Ley No. 140-13 antes mencionada, con el fin de continuar
con el fortalecimiento del marco jurídico que integra y regula la gestión
estratégica, el seguimiento y control de las respuestas a incidentes de
seguridad y emergencias.

¿Cuándo empezó a operar este sistema?

El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad (911) empezó a
operar el 31 de mayo del 2014.

¿Cuáles fases emprendieron y donde lo hicieron?

En la primera fase, el sistema 911 inició en el Gran Santo Domingo, incluyendo
los municipios Santo Domingo Norte, Este y Oeste. Además, se le sumó Pedro
Brand, San Antonio de Guerra, Boca Chica, Los Alcarrizos y el Distrito
Nacional.
La segunda fase, contó con la expansión hacia los municipios San Cristóbal,
Bajos de Haina y Nigua.
Luego dio inicio a las operaciones en la Zona Norte con los municipios de
Santiago, Puerto Plata, Sosúa y Luperón; conjuntamente con los distritos
municipales Imbert y Cabarete.

¿Cuáles agencias o instituciones lo integran?

  El Ministerio de la Presidencia, quien lo preside
 El Ministerio de Interior y Policía
 La Procuraduría General de la Republica
 El Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social
 La Policía Nacional
 El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL)
 La Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y
Comunicación (OPTIC)
 La Liga Municipal Dominicana
 Oficina Nacional de la Defensa Civil.

Opinión sobre el sistema 911

El Sistema Nacional de Atención a Emergencias Y Seguridad (911), desde mi
perspectiva es una idea bastante acabada, lo considero algo básico con lo cual
todo país debe contar; algunas cosas positivas a resaltar es su tiempo de
respuesta, la eficacia y rapidez con la cual son atendidas las llamadas y la
atención misma cuando el personal llega al lugar del suceso. Sin embargo,
como todo sistema hay algunas excepciones, existen zonas del país que están
muy congestionadas por el tránsito lo cual dificulta el tiempo de respuesta, en
verdad esto no podría considerarse un problema del sistema per se, sino mas
bien un problema que tiene que ver con el reordenamiento del transporte lo
cual ha sido un tema de nunca acabar, con respecto al servicio, así como hay
luces, hay sombras, he escuchado y también presenciado, protocolos de
primeros auxilios mal ejecutados por parte del personal, por tanto, creo que una
de las cosas que deben mejorar es la capacitación y depuración del personal
de asistencia de este servicio.
Algo que también deben mejorar es la instalación de cámaras, existen muchos
lugares del país que carecen aun de esto y considero que es importantísimo no
dejar ni un punto ciego en nuestras vías públicas. Otra cosa a resaltar es que
deben fomentar el empleo creando una academia de paramédicos, cubierta
con fondos del estado, para que quienes quieran dedicarse a esto encuentren
donde formarse y de paso, que puedan conseguir un empleo seguro en el
sistema 911.

Conclusión
El sistema 911 es una maravillosa iniciativa para salvaguardar la integridad del
pueblo dominicano, creemos que tiene mucho que ofrecerle a nuestro país,
esperemos que siga evolucionando con miras hacia el progreso, a fin de que se
convierta en la entidad por excelencia dedicada a atender las emergencias que
a diario se presentan en la Republica Dominicana. ¡En hora Buena!
Referencias
x

1. Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad. 911.gob.do. [Online].; 2020 [cited

2020 Julio 16. Available from: https://911.gob.do/sobre-nosotros/quienes-somos/.

2. Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad. 911.gob.do. [Online].; 2020 [cited

2020 Julio 16. Available from: https://911.gob.do/sobre-nosotros/historia/.

3. Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad. 911.gob.do. [Online].; 2020 [cited

2020 Julio 16. Available from: https://911.gob.do/los-usuarios-del-9-1-1-tienen-una-
satisfaccion-global-89-servicio/.

4. Presidencia de la República. [Online].; 2017 [cited 2020 Julio 16. Available from:
https://presidencia.gob.do/noticias/ley-financia-911-permitira-sostenibilidad-y-expansion-
del-sistema-de-emergencias-en-todo#:~:text=En%20la%20primera%20fase%2C
%20el,Alcarrizos%20y%20el%20Distrito%20Nacional.