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Caso Ramo
Caso Ramo
Ramo es una de las marcas con mayor tradición en Colombia, una de las marcas más
queridas por los colombianos, cuenta con un amplio portafolio de alimentos, los cuales por
décadas han hecho parte de la vida y de las celebraciones de los colombianos. Muchos
crecimos cantando "feliz cumpleaños amiguitos les desea ponque Ramo. Crecimos con las
colaciones, las Morenitas, las Limoncitas y más adelante en la década de los ochentas con los
Maicitos y los Tostacos. Qué hay detrás de esta prestigiosa y linda marca, la cual ocupa un
lugar de privilegio en la mente de los colombianos. Es una marca que esta en cada esquina,
en cada Kiosko, en cada pueblo. Quien no ha probado el Chocoramo, uno de los productos
insignia de los colombianos.
Caso Ramo
Caso Ramo
Según un comunicado de prensa emitido por la empresa de alimentos, este proyecto, además
de aportar a la utilidad de la compañía y la economía del municipio, beneficiará también al
medio ambiente. Este espacio hace uso de materiales reciclados y fue construido reutilizando
contenedores marítimos; el piso está compuesto por fibras vegetales del cisco del café y
polímeros reciclados.
“Con este proyecto no solo incursionamos en un nuevo formato con una oferta diferencial, sino
que transformamos un espacio tradicional de la compañía en el municipio de Mosquera de
una manera sostenible”. Así creamos un proyecto integral basado en la sostenibilidad”, afirmó
Santiago Molano, Director de Asuntos Corporativos de Ramo. Con la Tienda Ramo la
compañía busca acercarse a los consumidores y generar nuevas experiencias de consumo
ofreciendo el tradicional y querido portafolio de productos Ramo, así como 51 nuevas
referencias entre pastelería y bebidas frias y calientes. Los visitantes de este nuevo espacio
se encontrarán con una imagen fresca y renovada de la Tienda Ramo y podrán adquirir todos
los productos de la marca y disfrutar de pastelería de excelente calidad y de un buen café.
De esta manera, Ramo busca brindar nuevas experiencias a los consumidores a través de
este nuevo punto de venta. Esta es una estrategia que no se había visto en toda la historia de
la compañía, que para muchos, es de las más queridas en Colombia por la tradición que tiene.
La empresa busca que los productos de la marca acompañen el tema de alegría, amor y
felicidad, esta es la principal palanca de su estrategia de comunicación. Ramo es una marca
muy bien posicionada entre la gente adulta y su reto es llegara la gente joven. Es muy
importante rejuvenecer la marca y llegar a las nuevas generaciones los Millennians y los
Centennials.
Tomado de: Productos Ramo en la actualidad, Entrevista en Portafolio
Productos Ramo invertirá a lo largo del 2018 un monto similar a los 44.000 millones que
dedicó el año pasado para modernizar su red productiva, al tiempo que el próximo año puede
estar lista para anunciar la incursión en un país vecino.
Así lo aseguró ayer el presidente de la Junta Directiva de la empresa colombiana, Ricardo
Obregón Trujillo, tras explicar las estrategias de crecimiento de la compañía dentro y fuera del
país.
Sobre los planes de modernización de su infraestructura productiva, señaló que “esta es una
compañía que lleva un ritmo frenético de modernizar sus instalaciones, porque durante
muchos años se quedó con un nivel de inversión relativamente bajo, pero desde hace unos
cuatro años hemos logrado hacer una renovación, y todo eso se ve reflejado en la
productividad de la compañía”.
“Obviamente, en la medida en que la economía reaccione, lo haremos - las inversiones- con
más confianza”, dijo Obregón.
Respecto a la opción de abrir operaciones fuera del territorio nacional, manifestó que la
empresa mantiene su condición de colombiana y no ha dado el paso a ser multilatina.
Desde su experiencia empresarial, consideró que para decidirlo “hay que garantizar que el
modelo de negocios que tiene en el país sea exitoso, de tal manera que se pueda replicar sin
llevarse grandes sorpresas”.
Fuentes: Blog Bien Pensado , Portafolio
Igualmente, planteó que hay que entender que esas primeras iniciativas deben hacerse con
mercados un poco más fáciles, no tan sofisticados como pueden ser el americano o el
europeo. “Como tal, razonablemente, las primeras decisiones de salir de Colombia tendrían
que estar ubicadas en la región - en países vecinos- y, de hecho, en nuestro plan estratégico
ya lo contemplamos. Lo estamos mirando y seguramente al cabo de un año de pronto
tendríamos una noticia”, anunció el presidente de la junta directiva de Ramo.
Ayer la compañía aprovechó para oficializar el cambio de la marca Ramo y presentar un
agresivo plan de lanzamiento de 25 productos, de los cuales varios ya están en el mercado.
Santiago Molano director de asuntos corporativos, explicó que tras 68 años de presencia en el
mercado, por primera vez tomó la decisión de revitalizar su logo, “La idea era hacer una
evolución y no una revolución”, comentó el directivo sobre la medida.
Esta meta anual de innovación supera las 12 novedades que la compañía introdujo a su
portafolio. Para eso hay un equipo que trabaja en el desarrollo de nuevos productos. Las
crispetas de tres sabores, la mantecada, el ponqué tradicional con trozos de chocolates, el
Chocoramo Forti con hierro y vitaminas, un Gala sabor a Naranja con Vitamina C, y Gansito
sabor mora arequipe, son algunas de las novedades.
Fortalecerse en la línea de ponqués y en la de pasabocas, es uno de los objetivos de la
marca, por la fuerza de la marca Ramo y por el potencial que tienen estos negocios, comentó
al respecto Camilo Deckers, director de Mercadeo de la empresa.
Las novedades de la empresa fueron enmarcadas dentro de un reporte del presidente de la
Junta Directiva, en el cual se resume en que ‘la empresa va por buen camino’.
En el primer trimestre la empresa registró ventas por $111.364 millones, lo que significó un
aumento del 4,2% frente al mismo periodo del año pasado, cuando alcanzó $110.269
millones.
Ricardo Obregón dijo que confía en que en el segundo semestre se alcance un repunte real
del consumo, dado que en lo que va del año no se ha notado un dinamismo en la demanda.
En ese sentido, consideró que ese panorama de mejoría será necesario para cumplir con la
meta de crecimiento que se ha fijado la compañía para el 2018 de 12%.
El año pasado, la facturación de la compañía colombiana cerró con ventas por $ 421.000
millones.
“No hay duda de que el 2017 fue un año difícil. Sin embargo, si uno observa la tendencia de
Ramo durante todo el año se alcanzaron las mismas ventas del 2016, y en este ejercicio
estamos con un ligero crecimiento, pero sí creemos que hay muchas iniciativas que nos deben
llevar a que estas ventas empiecen a diferenciarse frente al 2018”, dijo el alto directivo.
Destacó en los resultados de la empresa los esfuerzos por una mayor eficiencia, en parte,
gracias a que cuando vienen épocas difíciles, como la del año pasado, automáticamente las
compañías tratan de ser más austeras, controlan muchos sus gastos y se solidifican para el
futuro.
Eso se refleja, resaltó Obregón, en el margen Ebitda de Ramo, que tuvo un crecimiento del
81,21%, llegando a $8.718 millones. Con las proyecciones favorables, la empresa está
dispuesta a enviar señales al consumidor de que está activa y en la permanente búsqueda de
innovaciones. “Estamos esperando también que un buen ambiente de la economía nos
potencie los buenos resultados del año”, reveló.
Dentro de los logros de la compañía, Obregón destacó cómo las mejoras en la productividad
han incidido en la política de precios al consumidor. “Ramo quiere manejar el concepto de
productividad con demasiada vehemencia porque en la medida en que uno abarate los
productos, de alguna forma puede sostener los precios y, puede, inclusive tener más
ganancias. Hace más de dos años nuestros productos insignia, Chocoramo y Gala no han
subido de precio gracias a esa mentalidad”, indicó.
Desde su perspectiva, Ramo también debe fortalecer su distribución, lo que es una de sus
ventajas. Hoy llega con su propia fuerza de ventas a 136.000 tiendas y con sus distribuidores
está cerca a las 200.000, “un privilegio que pocas empresas se pueden dar”.
Además, a nivel interno trabaja en una reorganización. Hace poco fusionó tres compañías:
Productos Ramo, Ramos de Occidente y Ponqué Ramo de Antioquia. Probablemente,
integrará más adelante las sociedades que cobijan la granja avícola y el molino.
La compañía anunció que continuará el desarrollo de su concepto de tiendas Ramo como una
manera de estar más cerca de sus consumidores, y con el cuidado de no competir con las
tiendas que es uno de sus canales fundamentales de crecimiento. La segunda que tiene en
operación la abrió recientemente en el barrio Bosa Brasil, en el sur de Bogotá.
Proyecta tener 4 puntos de venta al finalizar el 2018, con los que se espera superar los $1.500
millones de pesos. Según explicó Santiago Molano, los otros dos locales también estarán en
la capital. No descartó abrir paso a la modalidad de franquicias. La marca debe comunicar
vanguardia, modernidad, innovación, sin perder el significado de tradición que ha tenido
históricamente para los colombianos.
Preguntas del caso:
1. Cuál es la estrategia de valor de Ramo, cómo ha venido evolucionando
2. Cuál ha sido la estrategia de innovación de RAMO
3. Que elementos de las tendencias del consumidor usar Ramo dentro de su estrategia
4. Hablando de Chocoramo cuál es el producto básico, el producto real y el producto
ampliado, como están alargando el ciclo de vida del producto.
5. Cuál ha sido la estrategia de precio, cual es la filosofía de la misma.
6. Cuál es la estrategia de canales de distribución de RAMO, como ha sido la innovación en
este campo, cómo es la estrategia hacia el futuro, cómo es el manejo de los puntos de venta.
7. Cuáles son las mayores ventajas estratégicas de RAMO.
8. Cuáles son las mayores desventajas
9. Cuáles son las mayores oportunidades
10. Cuál es el significado emocional de la marca Ramo para las familias colombianas.