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CUARTO DE GUERRA: EL CEREBRO DE LAS CAMPAÑAS POLÍTICAS
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No es solamente teoría.
Lo sé en la práctica. Hace unos cuantos años fui parte de un equipo
multidisciplinario que seleccionó y preparó jovencitos para llegar a ser
deportistas de élite.
Uno de aquellos muchachos con quienes trabajé en los aspectos
psicológicos llegó poco tiempo después a campeón mundial de su
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especialidad.
Campeón mundial.
Sí.
Y sé de su sacrificio. Me consta.
Logró tan alta meta gracias a lo que hizo antes, mucho antes de la
competencia final.
¿Cómo se gana?
Del mismo modo: preparándose mejor que todos los demás.
Invirtiendo tiempo y dinero. Organizando. Definiendo un plan estratégico.
Aprendiendo. Capacitándose. Formando cuadros políticos. Construyendo
equipos. Creando imagen de marca del partido y del candidato. Leyendo
buenos libros. Asistiendo a cursos. Creando redes y sistemas de
comunicación. Creando infraestructura.
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Pues bien: más allá de las tarjetas de crédito, hay cosas que de tan valiosas
no tienen precio.
Por ejemplo profesionalizar y profesionalizarse.
Fue así que me llamó para trabajar con él. Desde una clara concepción de
que necesitaba invertir para profesionalizar sus campañas electorales.
Invertir en libros, en formación, en consultoría política.
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Los libros tienen un precio, claro. Pero el valor que agregan a mi trabajo los
convierte en una inversión. Por lo menos los buenos libros. Al igual que las
buenas opciones de formación profesional. ¡Y vaya si a lo largo de los años
he invertido en libros, seminarios, cursos, talleres y eventos de capacitación!
Doy fe que el retorno de la inversión es formidable.
Es más: todos deberíamos tener un porcentaje anual fijo dedicado a la
formación profesional.
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Un ejemplo simple.
Hace algún tiempo trabajé en una campaña pequeña donde varios
candidatos de un mismo partido competían por un mismo cargo legislativo.
Mi candidato disponía de entre el 10 y el 15 % de los recursos económicos
del partido.
¿Obtuvo entre el 10 y el 15 % de los votos?
Tal vez habría sido lo lógico. Pero no. Logró mucho más.
Obtuvo el 33 % de los votos. Simplemente con una pequeña pero muy
profesional campaña.
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Era un partido decisivo y terminó empatado. Tenían que decidir por tiros
penales. Una selección seguiría adelante y la otra quedaría por el camino. Al
llegar los penales, era la hora de los arqueros.
Los relatores de fútbol siempre dicen que el arquero, en esta situación, actúa
por intuición, por olfato. De algún modo “adivina” hacia dónde irá el remate, y
hacia allí se vuelca. El más intuitivo, entonces, atajará más penales que su
colega rival.
Pero en el caso que te cuento la historia es diferente. Por lo menos por parte
de uno de los protagonistas: el arquero de la Selección de Alemania.
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Comando de la campaña
electoral
Primera decisión estratégica que debe tomar un candidato: integrar un
equipo que comande la campaña electoral.
Deben ser pocas personas, bien ubicadas en sus roles, capacitadas para la
tarea, eficazmente organizadas y con total respaldo por parte del candidato.
¿Cuántos miembros?
La cantidad exacta depende de algunas variables coyunturales, pero algunas
funciones que necesariamente tienen que estar en el comando son las
siguientes:
• Candidato. Sí, el propio candidato debe dedicarle un tiempo fundamental
de su campaña al trabajo colectivo con su equipo
• Jefe de campaña, quien además de ser de la máxima confianza del
candidato debe tener experiencia política, conocimiento de la realidad local
y capacidad de gestión ejecutiva
• Consultor político que tenga una sólida visión del marketing político y de
las campañas electorales
• Jefe de campo o coordinador operativo que combine visión política con
alto sentido práctico y ejecutividad
• Publicista que subordine creatividad y estética al pragmatismo de los
objetivos comunicacionales
• Responsable de relaciones informativas con los medios de comunicación
• Jefe de la campaña territorial
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7. Cuanto menor sea el contacto del consultor con el aparato político, tanto
mejor.
8. El consultor político debería trabajar directamente con el candidato, sin
intermediarios.
9. No es bueno que el consultor aspire a cargos políticos.
10. Tampoco es bueno que políticos del entorno del candidato aspiren a
sustituir al consultor.
11. Cuanto menor la exposición pública del consultor político en la campaña,
tanto mejor.
12. El consultor político debe tener una metodología clara de trabajo.
13. Es apropiado que el consultor cumpla una función didáctica sobre
algunos asuntos de campaña.
14. La capacidad de negociación es una virtud importante tanto para el
candidato como para el consultor.
15. El consultor no debe guiarse por sus propios gustos estéticos y
publicitarios sino por los del público objetivo.
16. El candidato tiene que saber escuchar. También el consultor.
17. Agregar valor a la campaña es el cometido del consultor político. Nunca
puede prometer triunfos.
18. Muchas veces asesorar implica presentar más de una alternativa para
que sea el candidato quien resuelva.
19. La lógica de pensamiento y acción del consultor es siempre diferente a la
del aparato político.
20. El consultor político no tiene por qué coincidir ideológicamente con el
candidato.
21. La derrota nunca es culpa principal del consultor. Sus causas son
múltiples.
22. El triunfo nunca es mérito principal del consultor. También sus causas son
múltiples.
23. La confrontación entre el consultor político y el candidato es siempre
estéril.
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Las emociones están desatadas. Todas las emociones. Las del candidato,
las de su equipo de campaña, las de su partido, las de los militantes y las del
público general.
Emociones a granel.
Explosivas.
Desordenadas.
Caóticas.
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O un integrante del equipo que pueda cumplir ese rol ya sea por
personalidad, por formación o por experiencia.
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La voz “made in Usa” dijo amablemente que era un lector habitual de mis
artículos, que estaba en vacaciones de paso por Uruguay y que quería
conocerme.
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Dos horas después estaba tomando unas cervezas con Mark Klugmann.
Veinteañero
en la Casa Blanca
La voz desconocida y con acento marcadamente Usa había irrumpido en mi
móvil justo en medio de una campaña electoral extrañamente enrarecida.
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Y agregó que después los años van haciendo mella en esos atributos, van
desgastando, erosionando aquella pureza y dejando entrever vetas de
cinismo y desencanto.
Yo pensé en aquella línea de un personaje de Onetti:
“-Después empiezan a aceptar y se pierden…”
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Confesiones
de una jefa de campaña
El testimonio es reciente y pertenece a una joven jefa de campaña.
Inteligente, por cierto. Y mentalmente muy sana.
Me lo contó una tarde con cierta extrañeza por lo que le estaba pasando.
Tenía dos teléfonos móviles, claro. Que sonaban todo el día en una especie
de exasperante concierto. Y que nunca traían ni noticias buenas ni
soluciones. Todas las llamadas eran con malas noticias o con problemas.
Por esos días hablaba personalmente con más personas, muchas más, de lo
que le era habitual. Y todas las conversaciones eran una sumatoria
interminable de problemas sin resolver.
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Ya no hablaba de otro tema. Adiós los gatos, las series de televisión, las
amigas, la distracción en el Facebook…Todo política y más política por todos
lados.
Ya no pensaba en otro tema. Se despertaba pensando en la campaña y su
último pensamiento antes de dormirse también era la campaña.
¡Hasta en sus sueños aparecía la campaña electoral!
Y el cansancio y el stress comenzaban a golpearla rudamente.
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Los
efectos de la psicosis de campaña
Este clima psicológico que se produce en las campañas electorales produce
diversos efectos. Y todos ellos son negativos:
• Muchas personas sanas e inteligentes desarrollan verdaderas
convicciones delirantes. Es así que vemos que surge la certeza de ganar
aunque todas las evidencias apunten radicalmente en contra.
• Muchas personas bien centradas se vuelven casi megalomaníacas y creen
tener la receta perfecta e infalible para ganar la elección.
• Las relaciones entre los miembros del equipo de campaña se enrarecen y
deterioran hasta el punto de resentir el funcionamiento colectivo.
• Los errores de campaña crecen en magnitud y se multiplican en su
frecuencia.
• Las agendas y los tiempos se administran cada vez peor.
¿Qué mejor que una campaña en la que todos sepan dónde están, qué están
haciendo, cual es la realidad, cuales son los tiempos, cual es la estrategia y
cuales los dispositivos tácticos?
Sí: más vale diferenciar la merienda del desayuno. Y el martes del miércoles,
también.
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Pero…
¿No habrá algo más?
Por lo menos a veces, en algunos casos…¿no podrás hacer algo?
¿No será que además de todo también estés cometiendo algún error?
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No me refiero a las malas ideas, que todos sabemos que son peligrosas para
las campañas. Me refiero a las ideas brillantes, que por eso mismo suelen
ser más peligrosas. Porque al ser brillantes (o razonables, o sensatas, o
evidentes, o políticamente correctas) inmediatamente nos anestesian y nos
impiden reaccionar en defensa de la campaña.
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Pero no.
Lo que sigue es el rugido insoportable de los motores, los ojos alucinados
que se llenan de un espanto ya sin remedio, la violencia del choque frontal, el
estrépito de los gritos y los hierros retorcidos, las explosiones, el humo, el
olor a los cuerpos quemados, la muerte…
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La confrontación política juega un papel, claro que sí. Y de ella se derivan los
juicios de la ciudadanía que van resolviendo esas diferencias en favor de uno
u otro.
Pero esa confrontación tiene un límite, un marco, un escenario más allá del
cual no resuelve nada.
¿Por qué?
Porque tu antagonista, tu adversario, tu enemigo, tu otro…no va a
desaparecer.
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Ese otro diferente al que te enfrentas con toda tu alma y que crees es el
culpable de todos los males…ese otro seguramente no es una especie en
extinción.
Por el contrario: ese otro seguirá representando a una parte de la sociedad.
¿Entonces?
Entonces hay que negociar para resolver las diferencias.
Tarde o temprano hay que negociar.
Y quien cree que la política es solo confrontación, pues no lo sabe pero va a
toda velocidad hacia el abismo. Ese sí que puede estarse condenando a
desaparecer.
El político debe negociar con su familia y sus amigos para dedicarle tanto
tiempo y energía a la política.
Debe negociar con los dirigentes de su partido en cada reunión.
Debe negociar con militantes de su partido en innumerables oportunidades.
Debe negociar con dirigentes políticos aliados con los cuales tiene matices
de opinión.
Debe negociar con otros dirigentes políticos que están distantes de sus
propuestas.
Debe negociar con organizaciones sociales y empresariales, con sindicatos,
con gobiernos, con ministros, con opositores, con medios de comunicación,
con todos…
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Respira.
Refresca tu mirada sobre la escena política.
Recuerda que tanto tú como tu enemigo representan a sectores sociales
importantes.
Recuerda que tanto tú como tu enemigo seguirán estando allí en el futuro
cercano.
Y negocia con tu enemigo.
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Conclusiones, entonces:
1. Las campañas negativas afectan a todos los candidatos y hacen crecer el
rechazo hacia el atacado hasta entre su propia gente
2. Los desmentidos contundentes ayudan a que los que ya eran partidarios
del atacado vuelvan a creer en él
3. Los desmentidos no logran volver a convencer a los que no eran sus
partidarios en el momento del ataque
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