Universidad Catolica de Honduras “Nuestra Señora Reina de la Paz”

Campus Sagrado Corazón

Plan y Diseño de Modelo de Calidad
Ejercicio de Matriz de Planificación y control de los Requisitos
Dr. Dennis Bercián Ph.D.

Nombre: Carlos Enrique Portillo Del Cid 0801-1997-00498 Sección: 1501

26-mar-2020

Lea las instrucciones y responda en los espacios dados. Valor: 5 %

Caso #1: Muebles de baño a medida del cliente:

Cotización Muebles Maderas Reales

Descripcion Cantidad Precio

Mueble de madera de caoba para lavamanos de baño según descripción 1 L. 12,900.00
del plano adjunto.
Botiquín de madera de caoba para baño según descripción del plano 1 L. 3,500.00
adjunto.
Espejo de madera de caoba para baño según descripción de plano 1 L. 2,100.00
adjunto.

El Mueble de baño cotizado incluye Mueble bajo (compuesto de Bancada, Módulo 2 cajones, Módulo 3 cajones,
Módulo Armario, Módulo Armario Vitrina con 2 cajones y Encimera), Lavamanos modelo Eleganza, Espejo, Aplique
Andrea, IVS, Transporte hasta el domicilio sin costo e instalación.
Nota importante: no incluye llave de grifo.

Características de los muebles: están fabricados en madera de caoba roja hondureña, vulgarmente llamada caoba,
libre de nudos y vaporizado entre 8º y 12º, para evitar movimientos en la madera. El acabado se realiza con varias
capas de barniz de poliuretano y acrílicos, terminado con barniz de poliuretano y acrílicos con alta resistencia a la
luz, temperatura y humedad. El cristal del espejo y puertas del gabinete son de alta calidad y los herrajes y apliques
de luz, anticorrosivos.
El tiempo de entrega es de 20 días una vez realizado el pago del adelanto que equivale al 50% del valor de la
Cotización.

¿Que hacer?: Complete la matriz de abajo con los datos del caso:

Estándar de Paso del Código del

Requisitos/ Herramienta de
realización Recursos Proceso en el Formato del
Requerimientos del Control
fijado por la necesarios que se aplica Control
Cliente Implementada
Empresa el Control implementado
Requisito “A” libre de nudos Madera capacidad de Actividades de
y vaporizado generar nuevos control
conceptos y
entre 8º y 12º, construir
para evitar asociaciones
movimientos con nuevas
en la madera ideas que den
lugar a
 soluciones
innovadoras y
atractivas.
Requisito “B” . El acabado se Barniz, capacidad de Actividades de
realiza con acrílicos,Poliuretan generar nuevos control
o conceptos y
varias capas construir
de barniz de asociaciones
poliuretano y con nuevas
acrílicos, ideas que den
lugar a
terminado con soluciones
barniz de innovadoras y
poliuretano y atractivas.
acrílicos con
alta
resistencia a la
luz,
temperatura y
humedad.
Requisito “C” El cristal del Cristales, Puertas, capacidad de Actividades de
espejo y Herrajes y generar nuevos control
Anticorrosivos conceptos y
puertas del construir
gabinete son asociaciones
de alta calidad con nuevas
y los herrajes ideas que den
lugar a
y apliques de soluciones
luz, innovadoras y
anticorrosivos. atractivas.
Requisitos El cristal del capacidad de
especiales de uso espejo y generar nuevos
del producto o conceptos y
preparación previa puertas del construir
del lugar bajo la gabinete son asociaciones
responsabilidad o de alta calidad con nuevas
costos del Cliente y los herrajes ideas que den
lugar a
y apliques de soluciones
luz, innovadoras y
anticorrosivos. atractivas.
Requisitos No incluye capacidad de Monitoreo
especiales basados llave de grifo. generar nuevos
en un contrato conceptos y
construir
asociaciones
con nuevas
ideas que den
lugar a
soluciones
innovadoras y
atractivas.
Requisitos Transporte Transporte Actividades de
especiales de hasta el control
entrega y post
entrega del producto domicilio sin
costo e
instalación.
Requisitos legales o Asegurarse de Documentos Actividades de
reglamentos que su Legales, Contrato control
aplicables producto
cumple con
estos requisitos
obligatorios.