Candela Estereo

Descripción

En la primera escena se pretende mostrar una imagen en

negro donde salga el logo de candela y se empiece a narrar
el siguiente texto con voz en off:

Voz en off
“Candela Estéreo se ha caracterizado por ser una de las emisoras #1 en Bogotá y
alrededores durante muchos años, sin embargo actualmente no ha encontrado su
target y su posicionamiento, es decir, no ha sabido adaptarse a las nuevas
tendencias del mercado y tampoco ha logrado atraer nuevo público de generaciones
jóvenes como millennials y centennials.”

Durante la voz en off se pondrán imágenes y videos de personas jóvenes con

dispositivos electrónicos

La siguiente escena se mostrará una cabina de

radio en donde se narra en voz en off el siguiente
texto:

Voz en off

“Nuestro reto es posicionar a Candela Estéreo como emisora popular preferida y

como una emisora de nicho que no dependa de su posición en los estudios.”

Esto se muestra con estadisticas y graficos, es decir los porcentajes: el 84%, el 68%
y 7,5 horas, escribir el número mientras se narra en voz en off lo siguiente:

Voz en off
 - “En Colombia el 84% de la población cuenta con un Smartphone y el 68% es
activo al menos en una red social. (vídeo de personas con celulares y
conectados en redes sociales como instagram, facebook y twitter)

Voz en off
- “​El consumidor latinoamericano, especialmente de la generación millennial,
es un entusiasta de las nuevas tecnologías: pasa más tiempo conectado –
unas 7,5 horas contra un promedio mundial de cinco horas”​ (video de
adolescentes y niños con celulares, tablets, computadores y con un reloj
marcando el tiempo)

Voz en off
“El objetivo de esta investigación se basó en analizar al oyente y la competencia
para encontrar comportamientos, tendencias y diferenciación. Proponiendo tres
pilares fundamentales que son resultados, hallazgos y propuestas con el fin de
posicionar a Candela en ser la emisora más escuchada y la #1 de Bogotá.”

Mientras transcurre la voz en off mostrar una imagen o un video de una persona
analizando o personas caminando, algo parecido a la imagen que se muestra arriba.
 Voz en off
Para esto nos basamos en:

● “Definir un target o ​ múltiples

segmentos específicos que le permita a
Candela Estéreo ​posicionarse como
la emisora #1 del género popular​.”
(poner imagenes y videos de distintos
tipos de personas)

● Encontrar el ​¿por qué?​ y ​¿cuándo?​ escuchan los oyentes radio.

● “Analizar ​comportamientos y preferencias de contenido de los oyentes en

la radio y m​ edios digitales.” (​ Imagenes y videos de personas escuchando
radio)

● “Contrastar las ​temáticas y los locutores teniendo en cuenta los gustos y

preferencias de los oyentes.”

(Esto se presenta en ítems resaltando las palabras más importantes, las que
están ​subrayadas y en negrilla​)
Voz en off

“La radio ha evolucionado y ha tenido que adaptarse en este entorno

competitivo donde existen múltiples plataformas de contenido digital.”
(Imágenes y videos de diferentes plataformas digitales y la evolución de la radio)

Voz en off

“Candela Estéreo no se ha adaptado correctamente a este mundo digital, no basta

con estar presente en todos los canales. Se trata de saber que contenido ofrecer y
de qué manera comunicarlo dependiendo de los distintos tipos de audiencia que
tiene la emisora; ​Cada red social o medio digital es consumido por personas
diferentes, por esto es necesario conocer cuál de estos es más afín con cada
generación y qué contenido quieren en las mismas​.”
(Mientras se dice esto mostrar videos e imágenes relacionadas con análisis de
audiencias y de redes sociales y medios digitales)
Voz en off

**************RESULTADOS********
“Por medio de un análisis interno, Benchmark de la competencia y encuestas
realizadas a personas de bogotá y alrededores encontramos”: ​(Se pueden mostrar
imágenes y videos relacionados con encuestas y en la ciudad de Bogotá)

“Esta pregunta era abierta, una vez limpiamos las respuestas nos dimos cuenta que
las personas escuchan radio por 3 factores importantes; mantenerse informado,
debido a la música y por entretenimiento.” ​(Se coloca este gráfico mientras habla la
voz en off)
“Encontramos que el momento donde las personas más escucha radio es de 6 a
11:59 A.M” ​(Se coloca este gráfico mientras habla la voz en off)

“Como se puede ver el momento donde las personas más escuchan radio es al
manejar, luego en el transporte público y en su tiempo libre.” (​ Se coloca este gráfico
mientras habla la voz en off)

Voz en off

Target:

Hombres y mujeres de 16 a 80 años que viven en Bogotá y alrededores, se

encuentran en un nivel socioeconómico entre los estratos 1,2,3, y 4.
Son estudiantes, trabajadores y amas de casa.
 1. *********************HALLAZGOS************

Según el análisis encontramos que Candela Estéreo es una emisora que

gusta por su variedad, y así mismo ​es una emisora popular​ pero que
dentro de ella hay 3 grupos de nichos.

“Basado en las encuestas encontramos que personas de diferentes edades

escuchan Candela Estéreo y disfrutan de su contenido musical, por lo cual
proponemos dividir en 3 grupos objetivos a sus oyentes:”

FIELES DIGITALES TRADICIONALES

Son personas entre los 30 Son personas entre los 16 Personas entre 30-60 años,
a los 80 años que se a los 30 años, que viven en se caracterizan por
caracterizan por mostrar un barrios populares, son escuchar la radio
interés constante en estar participativos, multipantalla ocasionalmente, no son
informados acerca de los y la tecnología está muy activos en redes
acontecimientos que presente en todas las sociales, pero les gusta
ocurren en el país día a día actividades que estar en contacto con la
de forma rápida y que esté desarrollan; utilizan y están emisora, expresar su
a su alcance, han crecido permanentemente opinión y/o participar en
escuchando radio y por lo conectados en redes esta por medio de llamadas
tanto son fieles y están sociales, son amantes de la o concurso, son amantes
permanentemente música, consumen radio en de la música y la
sintonizados a Candela momentos muy específicos información actualizada.
Estéreo. debido a que existen
diferentes plataformas que
ofrecen reproducción de
música vía streaming.
Particularidades: Particularidades: Particularidades:

-Les gusta que se enteren -Jóvenes que les gusta -Estas personas sintonizan
de que les gusta Candela, pedir canciones y participar candela para ir a sus
usan logos de la marca en en concursos por radio. trabajos o mientras se
sus medios de trabajo y/o trasladan de un lugar a
de transporte. -Son activos y críticos en otro.
redes sociales.
-Les gusta participar en -Escuchan la emisora
concursos y dinámicas de -Les gusta la música mientras realizan algunas
sintonía. popular, tropical, rancheras actividades en el hogar o
y etc.. en sus trabajos.
-Son transportadores
(poner imágenes de -Les gusta que se hable de
taxistas, conductores temas de actualidad y
(Colocar jóvenes
escolares, conductores de cultura popular.
millenials, que parezcan de
camiones), amas de casa,
20 años en adelante)
tenderos, guardias de
seguridad y vendedores
(Colocar personas adultas,
ambulantes.
que se vean entre 30 y 60,
pueden ser varios)

-​Temas de su interés
Temas de su interés
- ​Noticias, economía, ​ emas de su interés
T
deportes, cultura general y Horóscopo, tecnología e
salud, economía, humor,
farándula. Innovación, cultura general,
política, noticias, amor,
música, farándula, artistas,
horóscopo y farándula.
Amor y chismes

Colocar iconos e imagenes

relacionasa con estas
Colocar iconos e imagenes
tematicas. Colocar iconos e imagenes
relacionasa con estas
relacionasa con estas
tematicas.
tematicas.
Redes sociales que más Redes sociales que más Redes sociales que más
usan (en orden de utilizan: En orden de utilizan:
importancia) importancia:
-Facebook
-Whatsapp -​Instagram
Colocar los logos de estas
-Facebook -Twitter redes sociales

-Twitter -Facebook

-Linkedin -Youtube.
Colocar los logos de estas
Colocar los logos de estas redes sociales
redes sociales

Medios de consumo de Medios que más utilizan: Medios que más utilizan:
medios convencionales -Televisión
como -Redes sociales
-Televisión. -Radio
-Prensa

-Radio
Poner pngs de cada logo Poner pngs de cada logo
-TV según la red social según la red social

poner dibujos de cada

medio vectores.

INSIGHT: INSIGHT: INSIGHT:

-La radio es su compañía -A las personas les gusta el -La radio la usan como
durante el trabajo en el día reconocimiento en las primordial fuente de
a día. redes sociales información

-La radio logra una - Les gusta estar al tanto e - "Los locutores se
comunicación íntima, como informado de las últimas convierten en compañía”
si se tratara de una tendencias en la música
conversación con alguien -Preguntarse sobre
cercano. -Vivir experiencias fuera del situaciones de actualidad.
día a día y compartir las
-Confían plenamente en los mismas con una
locutores y la información comunidad de personas
que aportan que tengan intereses y
gustos similares
Hallazgos:

“Al analizar tanto a candela como a su competencia y teniendo en cuenta la

información recopilada en las encuestas encontramos 4 aspectos a destacar los
cuales deben cambiar o mejorar:”

- Mezclar su contenido musical con más contenido informativo y cultural.

- La mayoría de locutores de Candela, incluyendo su locutor más famoso no tienen
gran presencia en redes sociales.
- El contenido digital de Candela no es tan relevante para los oyentes y debe ser
diferente en cada red social y acorde a quienes consumen la misma.
- Candela debe fortalecer sus redes sociales y reinventarse en otras plataformas para
su posicionamiento.

**********************​RECOMENDACIONES*******************
“​Con base en la investigación, en los insight y las tendencias nace
nuestra”

BIG IDEA ​Ampliar la familia candela (​ Colocar la Big Idea

Ampliar la familia candela: ​Queremos tomar el concepto que ya ha sido

trabajado por Candela estéreo de #familiacandela y llevarlo a algo más
que un hashtag, queremos que sea una comunidad presente en todas
las plataformas y medios donde se encuentre Candela para unir a todos
los clusters en una sola familia y animarlos a interactuar entre sí.

- Queremos que la familia candela promueva la igualdad y la diversidad,

candela es variedad y es para todos sin importar género, edad, color,
religión,sexualidad, creencias,religión etc.. , por eso le hablamos a un
target tan amplio en diferentes clusters
-
Concepto: “Candela para todos y todos con Candela”
Justificación
“En la variedad está el placer”
Cada oyente es diferente, y ​Candela Estereo lo sabe, es por eso que es
reconocida como la emisora de la variedad, este concepto lo basamos
en la variedad y la diversidad de su música y sus oyentes.

Vamos a construir y ampliar la familia Candela para que regrese a ser la

 #1 más escuchada en Bogotá bajo los siguientes pilares:

1. Propuesta contenido digital: Cambiar el contenido de las diferentes redes

sociales de candela de acuerdo a cuál es la más consumida por cada cluster.
Con el fin de generar comunidad e interacción de los oyentes y hagan parte de
la emisora.

● Digitales: Nos centraremos en Instagram ya que las personas entre

los 18 a 34 años son los usuarios más activos en esta red social.
Instagram:
- Publicar contenido de interés y de alta calidad constantemente
(historias, videos, fotos, IGTV) con un feed de la cuenta
estéticamente agradable y llamativo; debe enfocarse en mostrar
información de los eventos que realizará la emisora, conciertos,
concursos, vídeos de humor y memes para lograr más
interacciones y reacciones por parte de los seguidores.
Realizar transmisiones en vivo en esta red social donde se pueda ver
a los locutores en la cabina de Candela Estéreo para que los oyentes
puedan tener una relación más cercana con estos.
Utilizar hashtags:
Que estén en tendencia
Que identifiquen comportamientos de los oyentes
Que posicionen los programas : Entre 3 a 5 es lo más óptimo para
esta red social.

● Tradicionales: Twiter será la red principal para este grupo ya que es

más utilizado por personas entre los 25 y los 54 años.
Twitter: Esta plataforma se utilizará como un medio de opinión un
puente entre la emisora y este cluster, tweets con encuestas y un call
to action a opinar o debatir y 2do un contenido informativo constante
sobre salud, economía, política , noticias más relevantes, deportes y
farándula.
Utilizar hashtags:
Que estén en tendencia
Que identifiquen comportamientos de los oyentes
Que posicionan los programas : Entre 3 a 5 es lo más óptimo para
esta red social.

● Fieles: Para este grupo de personas la red social predominante será

Facebook​, Información constante de música, artistas, eventos,
contenido diario enfocado a noticias y entretenimiento, en especial en
 las horas de la mañana o en la noche, dicho contenido no deben ser
solo artículos de noticia es necesario implementar videos y el uso de
las historias ya que este medio también debe ser un medio de
compañia para este cluster.

Página Web: ​Es necesario profundizar y actualizar la información que

está en la página web acerca de: programas, locutores, horarios y
poder acceder a audios de todos los programas.

Podcast: ​el podcast no se debe basar solamente en programas

grabados y resubidos de la programación habitual de candela, debe
ser contenido más personalizado, que le permita a los oyentes
acercarse más a los locutores y sus opiniones, contenido exclusivo
que no esté en otro lado.
Manejando secciones por temas.

Email Marketing y Revista digital: ​Canal directo con los suscriptores

donde recibirán información sobre noticias, contenido variado,
concursos y eventos.

Candela TV: ​Candela Estereo debe reinventarse y tener su

posicionamiento no solo, radial, digital, sino también televisivo para
tener un mayor alcance por medio de canales digitales y de TDT.

2. Propuesta locutores:
Los locutores de candela deben estar a la altura de la emisora, que sean
influenciadores en la sociedad y en las redes sociales,y gurús de temas
relevantes y variados que les gusta a los oyentes.
(Música,Humor,Deportes,Salud,Economía,Política,Noticias,Amor,Horóscopo,
Farándula)

● Los locutores de candela deben tener más presencia en redes sociales

e interactuar más con el público tanto con el de la emisora como con el
propio.

● Generar interacción con los usuarios en las redes sociales y en los

programas.
3. ​propuesta​ ​comunidad candela :

Participación de los oyentes y se sientan parte de la emisora no solo por medios

digitales, las diferentes plataformas donde esta candela se tienen que transformarse
en experiencias para que los oyentes vean las ventajas de ser parte de la familia
candela como:

- Concursos específicos para los diferentes clusters

Caza talento: Artistas y bandas
Concursos entre gremio de conductores
Concursos de llamadas

- Activación de marca:
Transmitir en vivo en las localidades populares
Conciertos en parques con artistas del momento
Torneos de futbolito en los barrios populares

- La emisora de posicionamiento de los artistas:

Premios Candela para los artistas
Acercamiento de los artistas y sus oyentes en programas y
conciertos.
Patrocinio de conciertos

EJECUCIÓN:
● Ampliar y generar la comunidad candela

● corto plazo: Ganar notoriedad

Rebranding
Cambio contenido redes sociales y página Web
Cambios en temáticas o equipo de locutores.

● MEDIANO PLAZO:
Generar un vínculo más cercano con los oyentes por medio de:

Concursos, activaciones de marcas

Activación de marca: concierto y eventos
App

● LARGO PLAZO: Fidelizar.

Crear una comunidad candela mas grande y fuerte, donde candela sea parte
de su vida y su dia a dia.

Candela TV
Más interacciones en las diferentes redes sociales
 Iniciar un evento anual que caracterice a candela.

KPI´S
KPI en redes sociales
● Interacción: Número de likes, comentarios, menciones, retweets, favoritos,
compartidos.
● Crecimiento de la comunidad: Tráfico en redes sociales (Número de
seguidores)
● Rating: Medición de audiencias.
● Visibilidad en canales sociales: Número de menciones recibidas, retweets y
compartidos.
KPI de la página web de Candela
● Usuarios, sesiones y páginas vistas: visitantes nuevos recurrentes y únicos
de la web; páginas vistas indica cuántas páginas ha visto un mismo usuario.
● Tasa de Rebote: Porcentaje de visitantes que abandonan la página web sin
interactuar o ver más de una página.
● Canales que aportan tráfico: Visitantes que se consiguen a través de distintos
canales sociales.
● Click through ratio (CTR): Ratio de clicks que consigue una publicación entre
todas las impresiones recibidas.
● Tiempo de permanencia: Duración de las visitas de los usuarios.
● Keywords: Palabras clave relevantes de mejor rendimiento y el promedio de
tráfico que consiguen.
KPI en correo
● Listas de suscriptores: suscriptores conseguidos, suscriptores perdidos,
ubicación geográfica.
● Envío de Newsletters: Tasa de apertura, porcentaje de clicks en los enlaces,
usuarios que se han dado de baja de la lista.