Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?

Datos de identificación
Nombre: Gladisbel Saucedo Chávez

Matrícula: 20005374

Fecha de elaboración: 13/08/2022

Introducción

Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una

corresponde a un estadio de la metodología de sistemas
suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que
se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo
solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada

Instrucciones

1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:

Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se
supone la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de
corrupción o abusos de los recursos de la empresa.

La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro
cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la
debida justificación.

En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas
por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones
que no se encuentran en el plan anual de capacitación.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
 Estadio 2 – Situación estructurada

Instrucciones

1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2:
sistema de corrupción.
Notas
 Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
 Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.

Medio ambiente Proveedor de comida

Sol Jefe de compras Es

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Límite del sistema

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Solicita de más
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Director de
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Se inicia en Cuentas por cobrar

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Sin regularización paga

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Coordinador de compras
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Sistema
Ambient
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Proveedor de maquinaria

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Estadio 3 – Definición Raíz

Instrucciones

1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y
ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:

Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA

Cliente Empresa Delicioso

Actor Daniel

Entrada Transformación Salida

Transformación Solicitudes de Solicita y gestiona Órdenes de compra
adquisición presupuestos
Un sistema de compras debe ser estructurado y planificado,
Weltanschauung
piezas claves para conseguir mayores utilidades.
Dueño Director general

Ambiente Proveedores, valores y principios de las personas.

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:

Definición raíz

El sistema de compras deberá tener una contraloría que verifique y valide las
ordenes de adquisición, así como un sistema único digital para la recepción de
solicitudes, que valide las transacciones entre empresa y proveedores para tener un
mayor provecho de los presupuestos.

Estadio 4 – Modelo conceptual

Instrucciones

1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que
integraste en el paso anterior.
1. Un sistema único de solicitudes de adquisición.
2. Capacitación en negociación para el coordinador de compras.
3. Adquisición de una plataforma digital para recepción de solicitudes.
4. Adquisición de un contralor o auditor

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 2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo
conceptual en el siguiente espacio:

Sistema
Ambiente

Estadio 5 – Comparación de 4 con 2

Instrucciones

1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:

ESTADIO 2 (ACTIVIDADES DEL ESTADO Estadio 4 (actividades del estado deseado)

ACTUAL)
SOLICITAN INSUMOS A DANIEL Mandan su solicitud al sistema único digital
EL JEFE DE COMPRAS REALIZA TRATOS El sistema único digital emite ordenes de compra

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 JEFE DE COMPRAS NO VERIFICA La contraloría se encarga de validar
DANIEL DETECTA IRREGULARIDAD La contraloría detecta irregularidades y bloquea
NO SE VERIFICA PRESUPUESTOS Jefe de compras verifica presupuestos
NO SE IMPLEMENTAN POLITICAS DE Se pactan políticas de compra de la empresa
COMPRA
COMPRAS SIN GARANTIAS Se compra con garantías

2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.

Solicita insumos a Daniel, ahora todas las compras se concentran en un sistema

digital.
El jefe de compras realiza tratos, ahora se necesita la validación de 2 personas
diferentes.
Daniel detecta irregularidades, pero ahora contraloría puedes bloquear esas
solicitudes

Estadio 6 – Cambios deseables y viables

Instrucciones

1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz.

Tipo de cambio Propuestas de cambio

Se abre un nuevo departamento

De estructura
Se gestiona la puesta en marcha de una plataforma digital

Se realiza la solicitud de adquisiciones de una plataforma digital

De proceso
Se validan operaciones por dos áreas distintas

Se capacita para el manejo de plataforma digital

De actitud
Capacitación de mejora en la negociación.

Estadio 7 – Acciones por realizar

Instrucciones

1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la
definición raíz.

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 Cambios Acciones
1.

Conclusión

1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves
(MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.

2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar
el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.

Referencias de información

Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar
el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.

Cabello, L. A. (2018). Empresa Delicioso. Recuperado el ________ (agrega la fecha) de www.uveg.edu.mx

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