Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Introducción
1. Producto Industrial
Bienes consumibles durante el proceso de fabricación de los envases se ven
involucrados bienes que no forman parte del proceso industrial tales como
suministros de oficina, insumos de limpieza, insumos de seguridad.
Bienes intermedios como bienes intermedios se verán involucrados elementos como
cartón reciclado, aislantes para líquidos, tapas plásticas.
Bienes de equipo: se utilizará maquinaria para la desinfección de la materia prima,
prensadoras de cartoné, trituradoras de cartón, empacadoras.
2. Productos de consumo
Conforme a la duración
- Producto duradero: Los envases su consideraran como producto duradero ya que
con el paso del tiempo conservara su estado, características, composición y se
deteriorara únicamente bajo el efecto de desgaste por uso.
Conforme al tipo de compra
- Compra corriente o rutinaria: ya que es un producto de compra diaria.
3. Servicios
Producto de especialidad: se lo ha clasificado dentro de este ámbito puesto que se
diferencia del envase habitual y el comprador lo adquirirá ya que conoce las
características especiales que le hacen preferir sobre el envase común.
Conforme a la duración
- Duradero: se considera este producto como duradero ya que la finalidad del
envase es que se reutilice llenándolo hasta que el desgaste por uso lo permita.
Conforme otros criterios
- Industrial: ya que se enfocará únicamente en la fabricación del envase par
posterior distribuirlo a fabricas embotelladoras de agua o jugos.
2
IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO
Para poder definir nuestro producto primero necesitamos un pequeño estudio del mercado
competente por lo cual nos basaremos en los siguientes aspectos:
Marca
Modelo
Envase
Etiqueta
MARCA:
Es el nombre, termino, símbolo, diseño o combinación de los mismos que identifica los
productos o servicios, siendo un diferenciador de la competencia.
También se define como una de las variables estratégicas más importantes de una empresa
ya que día a día adquiere un mayor protagonismo. [ CITATION CEF17 \l 3082 ]
No hay que olvidar que vivimos actualmente una etapa bajo el prisma del marketing de
percepciones y por tanto resalta la marca frente al producto. [ CITATION CEF17 \l 3082 ]
Para estar bien posicionados en la mente del consumidor y en los líderes de opinión, la
marca de nuestra compañía debe disfrutar del mayor y mejor reconocimiento y
posicionamiento en su mercado y sector.
Con los siguientes aspectos a considerar:
Tipologías.
Valor de la marca.
Estrategias de marca.
Condiciones para el nombre de la marca:
Nombre apropiado
No tener doble significado
Una o dos palabras
Que no se pueda hacer chistes
Fácil de reconocer y recordar
Fácil pronunciación
Que no esté registrado
Tipologías:
Tipologías de marcas:
1. Según características del nombre
Con números
Nombre de fundadores
Derivados de uno básico
Palabras corrientes
Acrónimos
Siglas
Sin significados
Sugiere lo que es el producto
3. Según su cobertura
Diferente nombre a cada producto
Todos los productos
Colectivos
De garantías
Específicos del producto
Específicos de la empresa
Valor de la marca:
Esto es un valor añadido que la marca le da al producto, en forma a como lo percibe el
consumidor.
1. Lealtad de la marca
2. Reconocimiento del nombre
3. Calidad
4. Patentes o marcas registradas
Estrategias de la marca:
Esta es:
Dirigida a generar una fuerte identidad de marca.
Estrategias a largo plazo que afectan a toda la organización.
Requiere de múltiples canales de comunicación internos y externos.
1. Marca única
Poner la misma marca a todos los productos de la empresa
2. Marcas múltiples
Poner una marca diferente a los diferentes productos de la misma empresa
3. Segundas marcas
Identifican productos de características distintas, con calidad y precio, generalmente
menores
4. Alianzas de marcas
Acuerdos entre marcas complementarias con el fin de reforzar su imagen.
5. Marcas de distribuidor
Formada por marcas comerciales o privadas propiedad del distribuidor y marcas de
productos genéricos.
6. Marca vertical
Una combinación fuerte entre la marca y el producto y el concepto ambiente
MODELO:
Es una identificación de productos distintos o variantes de un producto básico dentro de una
marca determinada. También se distingue entre nombre y logotipo y pueden registrarse.
ENVASE:
Un envase es todo producto fabricado con materiales de cualquier naturaleza y que se
utilice para contener, proteger, manipular, distribuir y presentar mercancías, desde materias
primas hasta artículos acabados, en cualquier fase de la cadena de fabricación, distribución
y consumo.[ CITATION Nic16 \l 3082 ]
Objetivos principales:
Proteger
Contener
Promocionar
Diferenciar
ETIQUETA:
se definen como afirmaciones, manifestaciones o declaraciones relacionadas con el
desempeño de un producto y que en ocasiones se representan mediante símbolos. [ CITATION
Nic16 \l 3082 ]
Toda leyenda, marca imagen que está escrito, impreso, estampado que es adherido o sujeto
al envase o sobre el propio producto industrial.
Existen dos tipos:
Etiquetas informativas y,
Etiquetas de marca.
BORTTLEX
Analizando los puntos propuestos para la identificación de nuestro producto y con relación
al estudio de mercado antes realizado, hacemos referencia a nuestro producto.
Nuestro producto es una botella reutilizable hecha de materiales reciclados.
Con lo cual nos imponemos:
MARCA:
Nombre:
BORTTLEX
Logotipo:
o Según componentes de la marca
Marca y eslogan.
Valor de la marca:
o Lealtad de la marca
La marca es una marca nueva y única en el ámbito en el que se desarrolla
o Calidad
La calidad de nuestro producto es certificada y al ser de materiales
reciclados pueden ser de materiales como: plástico o silicón.
o Patentes o marcas registradas
La marca al ser única en el medio y ser idea original nuestra es una marca
registrada bajo el nombre de borttlex.
Estrategias de la marca:
o MARCA ÚNICA.
MODELO:
Para el modelado hemos propuesto este tipo de botella donde la botella pueda
retraerse al momento de estar vacía para que su tamaño disminuya y sea mucho más
fácil al momento de guardarla o transportarla.
ENVASE:
Los envases son de materiales reciclados y estos llegan a ser hechos de plásticos o silicona
los mismos que al ser reutilizables ayudan a cuidar el medio ambiente mediante la
reducción de desechos.
ETIQUETA:
Etiqueta de marca:
3
4
Analisis de la demanda
Se debe conocer como es la demanda es decir, cuales son las características, las
necesidades, los comportamientos, los deseos y actitudes de los clientes.
Comportamiento de la demanda
Analizamos brevemente cual ha sido el comportamiento histórico de la demanda, su
situación actual y sus perspectivas de futuro. Para ello tomamos como referencia algunos de
los siguientes indicadores:
Total de unidades de consumo (empresas)
Gasto medio anual por unidad de consumo
Productos mas demandados
Principales fuentes de información
Es posible encontrar alguna asociación sectorial que cuente con el estudio publicado donde
se analize la evolución del sector.
También se tiene posibilidad de entrevistar a algún experto del sector, lo que aporta
información relevante sobre la demanda o sobre la existencia de fuentes de información
fiables para conseguir dicha información.
Identificacion y evaluación de los segmentos de mercado
Una vez que demilitamos nuestro mercado, nos planteamos quienes son nuestros clientes y
que tipo de clientes existen.
Segmentacion geográfica.
Requiere que nuestro mercado se divida en varias unidades geoggraficas como países,
comunidades autónomas, provincias o ciudades.
Segmentacion demográfica.
Division en grupos basados en variables demográficas. Una de las razones por las que se
utiliza este tipo de segmentación es que, a menudo, las necesidades y deseos esta
estrechamente relacionados con las variables demográficas. Como ejemplo:
Sexo
Edad
Ocupación
Lugar de residencia
Nivel de estudios
Segmentacion psicográfica. Aquí los clientes se dividen en grupos según su clase social,
estilo de vida, personalidad, actitudes o costumbres.
Principales fuentes de información
La técnica mas utilizada para el estudio del mercado de consumo es la encuesta.
Procuramos en encontrar estudios, revistas o informes sobre el sector de actividad. Es
recomendable entrevistar a algún experto sobre el sector con el fin que nos oriente desde un
principio en este tema, lo que, sin duda, nos ahorrara tiempo y costes en el desarrollo de
nuestro estudio.
Tamaño del mercado
Se calcula cual es el tamaño de nuestro mercado, es decir, el volumen total del gasto que el
mercado efectua al año para adquirir tu proyecto/servicio.
1. ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN
Deberás recoger información sobre las características del producto que pretendes
comercializar. Para ello, deberás obtener la siguiente información (cabe apuntar que alguna de
las siguientes cuestiones hace referencia sólo a productos y no a servicios):
1. Núcleo: comprende aquellas propiedades físicas, químicas y técnicas del producto que
lo hacen apto para determinadas funciones y usos.
2. Calidad: valora los elementos que componen el núcleo en razón de unos estándares
que deben apreciar o medir las cualidades y permiten ser comparativos con la
competencia.
4. Envase: elemento de protección del que está dotado el producto y tiene, junto al
diseño, un gran valor promocional y de imagen.
7. Servicio: conjunto de valores añadidos a un producto que nos permite poder marcar
las diferencias respecto a los demás; hoy en día es lo que más valora el mercado, de
ahí su desarrollo a través del denominado marketing de percepciones.
8. Imagen del producto: opinión global que se crea en la mente del consumidor según la
información recibida, directa o indirectamente, sobre el producto «en sí mismo».
Cada etapa representará una serie de riesgos y oportunidades para una empresa, nuevos
riesgos así como nuevas oportunidades.
Debes identificar aquellos productos que ya no presenten una gran demanda y tomar una
decisión sobre ellos. Se pueden mantener, esperando algún cambio en cuanto a la
competencia (abandono del mercado); reposicionar, llevando el producto de nuevo a la
etapa de crecimiento; o retirarlo definitivamente, si se percibe que ya no resulta viable.
Los productos sustitutivos son aquellos que los clientes pueden consumir, como
alternativa, cuando cualquier sector baja la calidad de sus productos por debajo de un
límite por el cual el cliente está dispuesto a pagar o sube el precio por encima de este
límite.
Identifica aquellos sectores que ofrecen productos sustitutivos que, si bien no son
competidores directos de tu actividad, podrían provocar que tus clientes dejasen de
consumir los productos que tú ofreces si se dieran ciertas circunstancias.
Para el análisis del precio podrás recurrir tanto a fuentes primarias como secundarias. La
observación directa de competidores te permitirá analizar el precio de los productos de la
competencia.
En este sentido, cabe decir que muchas de las Guías de Actividad Empresarial del BIC
Galicia fueron realizadas mediante un trabajo de campo en el que se entrevistaba a
diferentes empresarios sobre el método para establecer el precio, por lo que tienes la
posibilidad de consultar los apartados referidos al marketing y al análisis económico
financiero de las guías relacionadas con tu actividad.
En caso de que tu actividad sea mayorista, debes estudiar las empresas que intervienen en
las restantes fases (distribuidores, almacenistas, revendedores y minoristas). Procura
estudiar cuáles son las ventajas de cada uno de ellos. Es posible que te interese vender tus
productos/servicios directamente a minoristas o, por el contrario, a los distribuidores del
sector, ya que te ofrecen más garantías de venta.
Estudia la idoneidad de los distintos medios de venta existentes a la hora de hacer llegar
tu oferta a tus clientes potenciales. A continuación se exponen los más habituales:
Venta en establecimiento
Venta por catálogo
Venta por Internet
Venta a domicilio
Valora la importancia que tienen estos canales para la competencia, identifica cuál de ellos
presenta cada vez mayor uso. En términos generales, se puede afirmar que la venta por
Internet está cobrando cada día más importancia, no obstante, el grado de penetración en
el mercado depende en gran medida del sector. Es más probable que la venta por Internet
registre más facturación en sectores como el de las agencias de viajes, en el que cada vez
es más común la compra de vuelos por Internet. Por el contrario, en otros sectores, como
la panadería, la venta por Internet es, quizás, minoritaria. En este caso, deberás centrar los
esfuerzos en una buena ubicación del establecimiento, con el fin de ser lo más accesible
posible para tus clientes.
Igualmente, el canal de distribución dependerá del perfil de consumidor. Por ejemplo,
teniendo en cuenta que el uso de Internet es mayor entre la población más joven, es
lógico que un negocio de venta de productos para población mayor requiera de otros
canales de distribución.
Existen otros canales de distribución, como la venta por catálogo. Son muchas las
empresas que elaboran sus propios catálogos, en los que recogen de forma atractiva todos
los productos con los que cuentan. Esto le permite visitar a sus clientes potenciales para
ofrecerles sus productos o servicios sin necesidad de que estos tengan que estar presentes
en el establecimiento de venta.
Entrevista a expertos de tu sector, ellos pueden aportar información sobre cuáles son los
canales más idóneos para tus productos o servicios.
El principal objetivo es identificar quiénes son los principales proveedores y decidir cuál o
cuáles son los más adecuados para tu negocio. Para ello, te proponemos que realices el
estudio de los proveedores sobre la base de los siguientes criterios:
Una vez localizados, es conveniente que averigües cuál o cuáles de ellos son los más
competentes para, posteriormente, entrevistarlos, lo que te aportará información de
utilidad para tu proyecto empresarial en base a los criterios formulados anteriormente.
1. ANÁLISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN
2. Núcleo: Estos envases son ligeros que se caracterizan por tener una baja relación
peso/volumen; sus principales composiciones son a base de papel y el tapón de caña de
azúcar.
5. Envase: El elemento de protección del producto es una envase bioplastico a base de papel
y caña de azúcar llevara impreso el diseño, un gran valor promocional y de imagen.
6. Diseño, forma y tamaño: El diseño, forma y tamaño se adaptara a base de pedidos de los
clientes que les permitirá la identificación del producto o la empresa y, generalmente,
configura la propia personalidad del mismo.
8. Servicio: Se dará una muy buena atención que nos permitirá poder marcar la diferencia
respecto a los demás.
10. Imagen de la empresa: Nuestra empresa lleva una buena que consolida a la empresa y al
resto de los productos de la misma.
El producto de nuestra empresa afronta cada una de las etapas de ese ciclo vital desde el
punto de vista de la economía circular, con el objetivo de que ninguna de ellas repercuta
negativamente en el medio ambiente.
Todo apunta a que el diseño de nuestro envase ecológico es, algo crucial en las estrategias
de innovación de las empresas, que nos permitirá obtener en un futuro cercano un envase
sin apenas impacto ambiental y hecho de materiales que no dejen rastro.
Ya que son envase que pesan menos, se hacen con menos materia prima y menos plástico,
son mucho más reciclables y se llenan, transportan y almacenan mejor, el ciclo de vida del
producto es mucho menor comparado a las botellas de plástico que duran 500 año en su
descomposición.
Los productos sustitutivos son los envases de plástico y vidrio que actualmente siguen
circulando en nuestro entorno pero comparados con los grandes beneficios que presentan
nuestros envases ecológicos pronto dejaran de serlo.
Para los establecimientos finales que vendan el producto en los envases de plástico, el
precio aumenta en función del porcentaje de beneficio que el cliente quiera obtener y del
IVA que supone este tipo de productos (10%).
Suponiendo que el beneficio que el cliente desea obtener es de un 20%, a continuación se
detalla el precio al que se vendería el agua mineral:
MARCA PRECIO $
MANANTIAL 0.21
Cielo 0.18
En este elemento se incluyen los canales que la empresa va a utilizar para explicar al
cliente la propuesta de valor y ofrecérsela.
Canales directos:
Un comercial que vaya a ofrecer el producto (cara a cara).
Teléfono.
E-mail.
Canales indirectos:
Páginas web.
Redes sociales.
Revistas y prensa.
Vehículos.
El principal objetivo es identificar quiénes son los principales proveedores y decidir cuál o
cuáles son los más adecuados para tu negocio.
Criterios legales. La empresa debe cuidar escrupulosamente los materiales que adquiere para la
producción de los envases, ya pues existe una reglamentación al respecto con el objeto de
garantizar la salud de las personas.