ASIGNATURA:

Gerencia de Mercados

Actividad 1

Informe Ejecutivo Parte 1

PRESENTA:

Douglas Cárdenas ID 604867

Jeyson Calderón ID 655795

William Rincón ID 656616

Mireya Chacon ID 464029

Reison Vinasco ID 504196

DOCENTE:

German Perez

Bogotá D. C. Colombia 30 de Junio 2020

 INFORME EJECUTIVO GERENCIA DE MERCADOS

 Razón social: Asesorías y Consultorías Empresariales DC SAS

 Objeto social: La sociedad tendrá como objeto social principal el desarrollo de la

industria de la construcción en lo relacionado con edificaciones mayores a 500
metros cuadrados y de alturas superiores a 15 metros, montajes electromecánicos y
obras complementarias, sistemas públicos, construcción de obras, mantenimiento de
vías y obras civiles, reforestación y mantenimiento de prados y zonas verdes,
suministro de todo tipo de dotación y alquiler de maquinaria pesada, la capacidad de
la sociedad se circunscribirá al desarrollo de las actividades indicadas,
entendiéndose incluidas en el objeto social los actos directamente relacionados con
el mismo y los que tengan como finalidad ejercer los derechos o cumplir las
obligaciones legales o convencionalmente derivados de la existencia y actividad de
la sociedad. Así mismo, podrá realizar cualquier otra actividad económica licita
tanto en Colombia como en el extranjero. La sociedad podrá llevar a cabo, en
general todas las operaciones de cualquier naturaleza que ellas fueren, relacionadas
con el objeto mencionado, así como cualesquiera actividades similares, conexas o
complementarias o q permitan facilitar o desarrollar el comercio o la industria de la
sociedad.

 No de Matricula Mercantil: 02874426 del 28 de septiembre de 2017

 NIT: 901.120.339 – 4

 Socio unitario Douglas Cardenas

 Aporte de Capital $1.000.000

 Microempresa creada con figura SAS

NUESTROS SERVICIOS
 Realizamos Afiliaciones a todas las E.P.S
 Realizamos Afiliaciones a todos los fondos de pensiones
 Realizamos Afiliaciones ARL (Sura)
 Realizamos Afiliaciones a cajas de compensación familiar (Compensar)
 Liquidación y trámites de incapacidades
ASESORIAS
 Asesorías en el sistema de gestión de seguridad social
 Asesorías de Nóminas
 Asesoría en creación de empresa

PLAN DE MARKETING

Para realizar el plan de marketing, el primer paso será analizar la situación. Como primer
punto se estudiará el entorno en el que se sitúa la empresa, con el objetivo de conocer las
amenazas y las oportunidades derivados de factores externos. En este paso se incluirá el
análisis de la situación económica, social, cultural, legislativa etc. Este análisis se
completará con el análisis del mercado y de competidores. Seguidamente se estudiará el
interior de la empresa, empezando con una breve descripción de la actividad que llevan a
cabo, las condiciones de la empresa y sus servicios, analizando su posición competitiva, su
estructura organizativa y los recursos de los que disponen. También se estudiará los puntos
fuertes y débiles frente a los competidores y su repercusión en el proyecto. Una vez
realizados tanto el análisis externo como interno, se dispondrá de una matriz DOFA que
recoja los principales factores externos e internos que afectan a la empresa. Se indicará las
propuestas para sacar provecho de las oportunidades y las fortalezas y como enfrentarse a
las amenazas y debilidades. A partir de la información aportada anteriormente se
desarrollará el Plan de Marketing para la empresa DC S.A.S. Primero se estudiará el
mercado-objetivo de la empresa con el fin de definir los clientes potenciales. El propósito
es elegir uno o varios segmentos-objetivos así enfocando los esfuerzos y optimizando los
recursos de la empresa. Posteriormente se marcarán los objetivos o metas que quiere lograr
como el tiempo necesario estimado para su logro. A continuación, se detallarán las
estrategias necesarias para la consecución de dichos objetivos y, finalmente, estas se
concretarán en acciones con las que se alcanzarán las metas. Por último, es importante que
se elabore un presupuesto sobre las acciones que se van a llevar a cabo, ya que es posible
que la empresa no pueda financiarlas o que no sea rentable su implantación en relación a
los ingresos esperados. Asimismo, se establecerán mecanismos de control que permita
detectar y corregir las posibles desviaciones.
 FORTALEZAS
COMERCIAL
 Servicio al cliente.
 Cuenta con una base de datos
propia de más de cien clientes
potenciales.
 Clientes fidelizados por
reconocimiento comercial.
 Servicio post venta.
ADMINISTRATIVO
 La empresa está legalmente
constituida.
 Experiencia en el mercado de
más de dos años.
 Cuenta con oficina física.
DEBILIDADES
COMERCIAL
 Falta de fuerza comercial.
 Falta de catálogo físico para
presentar propuesta de
servicios a clientes.
ADMINISTRATIVO
 Impulso de mercadeo.
 No cuenta con página web.
 Impulso en redes sociales.
 Falta de publicidad.
 No cuenta con una visión y
misión.
FINANCIERO
 La empresa funciona con poico
capital por ser una empresa de
servicios.
 La empresa esta bancarizada.
 Cumple con pago de impuestos
(renta).
TÉCNICO
 Conocimiento y capacidad por
parte del gerente para asesorar
Mi Pymes.
 Conocimiento en los
procedimientos de afiliación.
 Manejo de plataformas de
afiliación.
FINANCIERO
 Riesgo al cobro de cartera en
efectivo
 No cuenta con
aprovisionamiento.
TÉCNICO
 Conocimiento total de la
norma.
 Reporte negativo en centrales
de riesgo por parte del gerente.
 OPORTUNIDADES
COMERCIAL
 Aprovechamiento de mercado
de micro empresas locales.
 Aprovechamiento de mercado
periférico.
 Ampliación de portafolio de
servicios e incluir productos.
 Personal para realizar
telemercadeo.
 Realizar alianzas estratégicas
con compañías y colegas de
diferentes áreas comerciales.
ADMINISTRATIVO
 Contratación de servicios
contables.
 Falta de oficina abierta al
público.
AMENAZAS
COMERCIAL
 Competencia desleal.
 Desprestigio del mercado
(competencia).
ADMINISTRATIVO
 La empresa no cuenta con un
seguro todo riesgo en caso de
siniestro.
FINANCIERO
 Canalizar todos los pagos de la
cartera por medio de entidades
financieras.
 Solicitar un crédito para
potencializar la empresa.
TÉCNICO
 Capacitación sobre la norma.
 Adquisición o creación de
software.
 Digitalizar la información y
soportes de la empresa y sus
clientes.
FINANCIERO
 Reportes en centrales de
riesgo.
TÉCNICO
 Posible cambio en la norma en
cuento a seguridad social.
PRECIOS DE NUESTROS COMPETIDORES

Empresa EPS+ARL EPS+ARL+CC EPS+ARL+ DATOS

F CCF+AFP
Mutual $85.000 $150.000 $240.000 Av. Primero de mayo
Seguros, No 41 G 67 Sur.
Logística de Teléfono: 8038463
Seguros

Serdan SAS $95.000 $150.000 $260.000 Calle 56 A Sur No 78

Teléfono: 3130287503

Asesorías y $90.000 $140.000 $260.000 Calle 42 73 C 18

Consultorías Teléfono: 3112903010
Empresariales
DC SAS

COMPETENCIAS
Las competencias laborales son la capacidad de llevar a cabo una actividad laboral
plenamente identificada y que se hace necesaria. Se deben desarrollar para lograr un óptimo
desempeño, conjugando no solo los conocimientos técnicos, las habilidades y las actitudes,
sino también, de manera transversal, los valores y la ética, de tal forma que el colaborador
pueda actuar de forma socialmente responsable dentro de su ámbito laboral y con su
entorno y respondiendo a los objetivos de la organización y a los requerimientos del
mercado sin necesidad de atropellar al par o a la empresa que le genere competencia u
obstáculo en sus propósitos.

COMPETENCIAS BASICAS
Se podrían definir como un sistema de acción complejo que engloba las habilidades
intelectuales, las actitudes y otros elementos no cognitivos que son adquiridos y
desarrollados por sujetos a lo largo de su vida y son necesarias para participar con eficacia
en los diferentes contextos sociales.

COMPETENCIAS ESPECIFICAS
Se refieren a factores esenciales para el desempeño profesional, aspectos técnicos
directamente vinculados con una ocupación y que difícilmente se pueden transferir a otros
contextos laborales. Son consecuencia de los conocimientos y las habilidades adquiridos a
través de un programa formativo.

COMPETENCIAS EMERGENTES
El profesional de trabajo socia1 busca generar estrategias de trabajo que permitan, desde
una perspectiva más Humana, sensibi1ilar a 1os co1a− borradores sobre 1a importancia de
llevar hábitos de vida sa1udab1e, para ser más competitivos en e1 ámbito 1abora1,
aumentar 1a producción y disminuir el nivel de riesgo.

HERRAMIENTAS
La principal herramienta de nuestra empresa es el manual del empleado, en el que no solo
deben reflejarse los derechos de los trabajadores en cuanto a su relación con la empresa,
sino también el compromiso de la propia empresa para con su capital humano.
Las reuniones informativas son un canal perfecto para comunicar, debido a que se trata de
una posibilidad directa de diálogo. Escuchar y adaptarnos a las demandas de los empleados
permite que la plantilla se sienta más cómoda.
Los medios de comunicación internos crean y difunden la imagen de la empresa para el
público interno. Incluye todo tipo de noticias relacionadas con la empresa, incluso las que
no son tan buenas. También es el medio más adecuado para reflejar los vaciados de prensa
que se realicen, es decir, la información en otros medios que haga referencia a la empresa.

ESTRATEGIA DE IMAGEN
No se crea que esta estrategia tiene algo que ver con el concepto de “identidad corporativa”
o de visión de la empresa en el contexto de aquello que rodea a la organización. Se refiere a
la aplicación de una serie de “extras” añadidos al servicio que se presta y que
frecuentemente se crean por medio de la publicidad o de otros medios de comunicación
para realzar algo sin sustancia real, pero que hace considerar en la oferta alguna suerte de
ventaja competitiva a los ojos de los pacientes. Esos “extras” consisten en la utilización de
una serie de medios con los que se potencia un mayor aprecio por el servicio que se oferta.

ESTRATEGIA DE PRECIOS
Por lo que dijimos anteriormente, al considerar la configuración del precio, en el actual
contexto sanitario es esta –quizás– una estrategia que se aprecia como menos relevante para
los servicios de salud. Desde un punto de vista estrictamente monetario, con una estrategia
de precios se persigue plantear una competencia basada en el ofrecimiento de una
alternativa menos cara para el cliente (cosa que nunca es recomendable como argumento,
salvo que pueda mantenerse a largo plazo la capacidad de producir a bajo costo.

SERVICIOS ADICIONALES
Como la propia denominación indica, son aquellos servicios que se añaden al esencial y
que se incorporan a las interacciones proveedor-cliente. Gracias a ellos se crea o incrementa
un valor añadido a la oferta integral del servicio durante todo el proceso del mismo. Crean
o incrementan un valor añadido porque, al dar con ellos satisfacción a los deseos que
generalmente acompañan al de satisfacer la necesidad fundamental, reportan beneficios
para el cliente.