CUESTIONARIO

RESOLUCION DE CONFLICTOS

OBJETIVO GENERAL: Este

cuestionario busca analizar el
conocimiento que tienen las
personas sobre la resolución de
conflictos. Para que entre todos
logremos reducir los índices de
violencia y aumentar la sana
convivencia en la comunidad.

INSTRUCCIONES

Este cuestionario se debe diligenciar de forma completa, clara y concisa para obtener
un resultado analítico, crítico y constructivo del tema presentado. Este va dirigido a la
población en general de 15 a 30 años de edad. Las preguntas relacionadas a
continuación son de selección múltiple con una sola respuesta. Marque la respuesta
con la que esté de acuerdo, generando una X, encima de la letra correspondiente.

Nombre y Apellidos: ______________________________________________

Edad: __________________________________
Ocupación: ______________________________
Escolaridad: _____________________________
Estado civil: _____________________________

1. Que es para usted la resolución de un conflicto?

A. Es la forma violenta a que cual se llega a un acuerdo

B. Son las habilidades y destrezas que se emplean para lograr una conciliación
favorable entre dos partes o más.
C. Imponer individualmente las condiciones
D. Castigo y crueldad

2. La resolución de conflictos es un tema que genera?

A. Discordancia e intolerancia
B. Pautas de evolución y desarrollo
C. Mala convivencia en la comunidad
D. Conductas sociales inadecuadas

3. En qué grupo etareo considera usted que se resaltan las pautas del desarrollo
cognitivo del ser humano, para la resolución de conflictos?
 A. Vejez
B. Primera infancia
C. Adolescencia
D. Adultez

4. Cual o cuales de las siguientes técnicas considera que se deben tener presentes a
la hora de realizar la resolución de un conflicto?

A. El compromiso
B. La acomodación
C. La colaboración
D. Todas las anteriores

5. Cuáles de los siguientes factores considera que hacen parte del origen de un
conflicto?

A. La falta de comunicación
B. La interdependencia ( sobreprotección y dependencia a una persona)
C. La frustración y el carácter
D. Todas la anteriores

6. Cual considera que debe ser el manejo adecuado en la resolución de un conflicto?

A. La agresividad
B. La violencia y las prácticas inadecuadas de convivencia
C. Aceptación de la condición humana y de la cadena de conflictos para aprender
a sobrellevarlos y a asumirlos
D. Ninguno de los anteriores

7. Cuales considera que son las alternativas para la mediación de un conflicto?

A. La negociación
B. El arbitraje
C. La conciliación
D. Todas las anteriores

8. Qué estrategia considera necesaria para una eficaz resolución de un conflicto?

A. Desarrollar una orientación general para reconocer el problema

B. Dejarse de hablar
C. No tener en cuenta la opinión del otro
D. Altivez e indisposición

9. Cuales consideras que son las principales causas de un conflicto?

A. La falta de valores y de principios éticos y morales

B. El poder
C. No se tiene en cuenta la opinión del otro

D. Todas las anteriores

10. Que técnicas considera que se deben poner en práctica para la resolución asertiva
de un conflicto?
 A. Generar un buen ambiente en cualquier ámbito.
B. Identificar el conflicto y buscar posibles soluciones
C. Tener en cuenta la opinión del otro y saber escuchar
D. Todas las anteriores

RESPUESTAS

1. B. Son las habilidades y destrezas que se emplean para lograr una conciliación
favorable entre dos partes o más.
2. B. Pautas de evolución y desarrollo
3. C. Adolescencia
4. D. Todas las anteriores
5. D. Todas la anteriores
6. C. Aceptación de la condición humana y de la cadena de conflictos para
aprender a sobrellevarlos y a asumirlos
7. D. Todas las anteriores
8. A. Desarrollar una orientación general para reconocer el problema
9. D. Todas las anteriores
10. D. Todas las anteriores

REFERENCIAS

http://revistatabularasa.org/numero-1/Mfuquen.pdf

Bonilla, Guido et al. 1998. Conflicto y justicia: Programa de Educación para la Democracia.
Instituto para el Desarrollo de la Democracia Luis Carlos Galán. Bogotá

https://www.redcenit.com/5-estrategias-para-resolver-problemas-con-adolescentes/

Pradas Cañete, Eva; Fabiola Perles Novas. "Resolución de conflictos de pareja en adolescentes,
sexismo y dependencia emocional." [Online], 2012, Vol. 14, Núm. 1, p. 45-60.
https://www.raco.cat/index.php/QuadernsPsicologia/article/view/254304