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Seguramente has escuchado en las noticias o leído en los periódicos que tanto Mazda como Honda
decidieron ubicarse en México para instalar una planta de ensamble de vehículos automotores.
Probablemente, ambas empresas consideraron más de una alternativa para ubicarse, empezando por
el país, para continuar con el estado, hasta llegar a la ubicación exacta del terreno para construir sus
plantas de ensamble.
En el ejemplo de Honda (cuyas operaciones se planea inicien en 2014), sus directivos han decidido
instalarse en el municipio de Celaya. Se consideró como otra opción instalarse en el municipio de El
Salto, Jalisco (La empresa tiene una armadora en ese lugar operando desde 1995), pero dos factores
fueron preponderantes para decidirse: el tamaño del terreno y las vías de comunicación de
ferrocarril, por lo que la opción más viable es Celaya, Guanajuato.
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escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
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Una razón muy sencilla y uno de los factores inicialmente considerados fue la proximidad al principal
mercado automotriz del mundo: Estados Unidos de Norteamérica, esto debido a que la cercanía
impacta directamente en el costo de transportación y el tiempo de respuesta, ambos son factores que
influyen en la competitividad del producto en el mercado.
La siguiente pregunta puede ser, si el mercado está en Estados Unidos de Norteamérica, ¿por qué no
se construyó la planta en ese país, ya que los costos de transportación serían los más bajos?, ¿no
crees? Sin embargo, más allá de los costos de transportación, una empresa debe considerar más
factores, tales como: costo de la mano de obra, apoyos gubernamentales, etc.
Las preguntas continúan cada vez más hasta llegar a la decisión de la ubicación exacta de la planta,
evaluando factores cada vez más específicos. Entre las variantes más comunes y mencionadas por
algunos autores como Muñoz (2009) están:
o Mano de obra:
§ Disponibilidad.
§ Relaciones laborales.
§ Rotación de personal.
§ Personal calificado.
o Transporte:
§ Proveedores.
§ Mercados.
§ Medios existentes.
§ Costo del transporte.
o Servicios:
§ Agua.
§ Medios de desecho.
§ Fuentes de energía.
§ Comunicaciones.
o Calidad de Vida:
§ Clima.
§ Educación.
§ Centros de investigación.
§ Costo de la propiedad.
o Marco legal:
§ Impuestos.
§ Seguros.
§ Incentivos tributarios.
§ Medios de propaganda (p. 237).
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Cada uno de estos factores afectará en mayor o menor medida la decisión estratégica de localizar una
planta, tal y como sucedió en el caso de Honda, en donde, como hemos mencionado ya, dos factores
fueron los que cargaron la balanza a favor de la región de Celaya, Guanajuato.
FUNCIÓN EN LA FACTORES
EMPRESA DE
DECISIÓN
Mercado potencial,
Planeación y Región del mercado participación en el
operaciones CONTINENTE mercado y costos de
MACRO
operación
Costos de transporte
Operaciones, tráfico, (M.P. y P.T),
Subregión
fiscal, compras y Rel. impuestos, costo y
PAIS
Industriales disponibilidad de
materiales y M.O.
LOCALIZACIÓN
Disponibilidad de
Operaciones, tráfico,
servicios,
compras, Rel Comunidad
ubicaciones, vías de
Industriales e ESTADO
comunicación y
inmuebles
otros atractivos
Transporte público,
MICRO
Dirección y/o
Consejo de Aprobación final del sitio
Administración
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En la figura 2 se presenta un esquema del proceso general para localizar instalaciones. Como te
habrás dado cuenta, el decidir dónde situar instalaciones requiere de un análisis completo del
contexto actual y futuro, este análisis puede ser llevado a cabo desde varios enfoques y debe de
considerar los factores pertinentes. De hecho, cada situación tiene incluso factores únicos y adicionales
a los mencionados con anterioridad, y de los cuales, no hay una guía o receta para identificarlos, de ahí
la importancia de la experiencia del tomador de decisiones.
Ponderación de factores
Este método busca asignar un valor numérico a varias alternativas, dado un grupo de factores
relevantes y diferenciados mediante una ponderación con base en la importancia asignada por el (los)
especialista(s).
El objetivo es dar un enfoque cuantitativo al proceso de seleccionar la mejor opción de entre todas las
alternativas. Dichas alternativas son el resultado de un análisis comúnmente cualitativo, donde se
seleccionan las opciones que cumplen con los requisitos básicos y aparentemente están en equidad
de circunstancias para ubicar la planta.
Digamos que el método de factores ponderados es una manera de romper con esta equidad a través
de un valor numérico, con el cual, se puede tomar la decisión con un fundamento adicional. En el
deporte esto equivaldría como una 'muerte súbita', usada en el tenis, golf, fútbol, etc., en donde los
participantes han empatado después del término del tiempo regular.
Es por ello que carece de sentido usar el método en la situación cuando en un deporte compiten dos o
más jugadores o equipos, en donde uno de ellos es digamos, superior y bajo condiciones normales
tiene una enorme probabilidad de ganar. De nuevo en el contexto de las instalaciones industriales,
resulta poco útil poner a competir alternativas en donde se ve claramente qué opción es la que tiene las
características necesarias para localizar ahí nuestra planta.
El método en sí es muy sencillo, sólo que requiere de un análisis detallado y profundo de cuatro
aspectos esenciales:
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Este análisis es el que requiere de mayor tiempo y esfuerzo, para llevar a cabo este proceso, se puede
hacer uso de datos históricos, investigación documental, experiencia previa, técnicas como Método
Delphi o Grupos Nominales, etc.
Si se desea que el método a emplear tenga la utilidad esperada, se debe dedicar al menos el 95% (muy
probablemente más) del esfuerzo a determinar adecuadamente estos 4 aspectos, el porcentaje
restante de tiempo, (muy poco) es sólo cálculo y concentración de los valores obtenidos.
Ejemplo:
A través del Método de grupo nominal se determina un conjunto de factores relevantes para la
decisión:
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Cada factor deberá justificar su inclusión como relevante. Por ejemplo, considerando el factor A, ya que
se desea que el aeropuerto internacional esté lo más cerca posible, en el caso de que se requiera un
traslado urgente a un hospital extranjero.
Este proceso se realizó en base al Método Delphi en donde se determinó que los factores en orden de
importancia descendente y los cuales se les asigna una ponderación son:
TOTAL: 100%
Cada factor se pondera reflejando esta importancia y la suma de las ponderaciones de los factores
debe dar como resultado 100%. Cabe señalar que, puede haber factores que incluso tengan la
mismarelevancia, por lo que no hay reglas estrictas para asignar esta ponderación. Sin embargo, la
idea de todo este proceso es que se refleje la importancia identificada en el análisis.
En esta fase el equipo tomador de decisiones tiene la obligación de evaluar de manera objetiva cada
factor para cada alternativa, nuevamente esto se da gracias a la reunión de la mayor información
posible para justificar cada evaluación. Aquí, la escala a utilizar no tiene reglas estrictas, pero esta
debe servir para diferenciar las alternativas de una manera adecuada, (en el ejemplo usamos una
escala de 1 a 10 con números enteros).
Noreste: Comprende los estados de Baja California (144 puntos) y Sonora (137.7puntos).
Bajío: Comprende los estados de Guanajuato (119.6 puntos) y Querétaro (137.7puntos).
Centro Oeste: Comprende Puebla (107.3 puntos), Veracruz (103.3 puntos) y Tlaxcala (99.8 puntos).
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Con esta información y basado en que un nivel socioeconómico alto es lo mejor para el hospital privado
se definen las siguientes evaluaciones: Noreste (10), Bajío (9) y Centro Este (7).
Como notarás el evaluar requiere conocer completamente el factor, además de contar con elementos
que soporten una apreciación objetiva de las alternativas, (puede resultar conveniente que cada factor
sea evaluado por expertos en la materia).
Como resultados obtuvimos que la región Bajío (*) es la que tiene una mayor calificación y por lo tanto,
el método nos indica que es la mejor alternativa para ubicar el hospital de especialidades privado.
Como se menciona previamente, el concentrar datos y aplicar el método, no es una tarea compleja, ya
que lo más importante es el estudio profundo y objetivo para cada aspecto a considerar, en el cual se
deben de usar todos los recursos disponibles para que el resultado refleje que si el análisis es válido y
puede usarse para la toma de decisiones.
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Centro de gravedad
Trasladando esta idea a la localización de plantas, el método busca la ubicación de una sola planta
en un territorio determinado, donde el peso del lugar lo estipulan un conjunto de ubicaciones
asociadas con un factor determinado como principal.
Ejemplo:
De acuerdo al caso del hospital en donde se acordó que la región Bajío es la más adecuada para
instalarlo. Al tratarse de una región, en la cual se consideraron 4 ciudades principales (ubicaciones
asociadas) y cuyo factor principal es que los habitantes (probables clientes) recorran en conjunto la
menor distancia al hospital (factor principal), se pretende recomendar una ubicación dentro de la región
buscando el equilibrio para que el hospital esté cerca de los habitantes de las 4 ubicaciones a la vez.
Se toma en cuenta el número de habitantes que tiene cada ciudad. Esto para el hospital es importante,
ya que sería algo así como considerar que León, Guanajuato, al contar con más población deberá tener
una mayor influencia que otras ciudades, es decir pesa más, desde el enfoque de la gravedad de la
física.
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En la figura 4 se presenta en azul las coordenadas relativas y en rojo la población de cada municipio
considerado de acuerdo al censo del INEGI en el año 2010.
El problema consiste en ubicar en el plano un par ordenado que represente la ubicación del hospital,
este par ordenado se compone de una coordenada horizontal (Ch) y una coordenada vertical (Cv), la
manera de calcular estas coordenadas es:
y
En donde:
Cxi representa la coordenada horizontal de la ubicación i.
Cyi representa la coordenada vertical de la ubicación i.
Wi, el peso de la ubicación i. (En este caso el número de habitantes).
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Horizontal: 16.2
Vertical: 13.3
De acuerdo con el método de centro de gravedad, el nuevo hospital debe de ubicarse al noreste
de Irapuato y al sureste de la ciudad de Guanajuato. Al analista le tocará evaluar el resultado y
tomar la decisión, en este caso, no existe una población con características necesarias que pueda
albergar al proyecto, o vías de comunicación adecuadas (factores secundarios).
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Sin embargo, este análisis puede ayudar a determinar que Irapuato resulta una muy buena
alternativa, ya que tiene vías de comunicación directas a las tres ciudades restantes, y es la que
está más cerca del centro de gravedad calculado con el método.
Tomemos como ejemplo el caso de una planta, donde la cuestión se centra en cómo poner el factor
que represente la siguiente idea de los accionistas de un proyecto: La planta deberá estar ubicada
en un lugar con buenas relaciones laborales. Por lo que no resulta aventurado afirmar que
realmente son pocos los factores que podemos modelar a través de lenguaje matemático, esto es el
principal obstáculo de los métodos de optimización, ya que si bien, son muy detallados, la complejidad
de la solución ocasiona que no se puedan resolver en el tiempo esperado.
Otra situación podría ser un caso típico de la optimización, donde el problema está en el agente viajero,
PAV (o en inglés TSP), ya que un vendedor parte de una ciudad y tiene el objetivo de recorrer n
ciudades una sola vez, recorriendo la menor distancia.
Este es un problema combinatorial del tipo NP-Hard, en el cual, para resolverlo, el número de
operaciones requeridas se aproxima al factorial del número de ciudades:
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Para 10 ciudades: el factorial de 10 es 3,628,800 es decir que se debe de evaluar este número de
posibles rutas, si ejecutamos el algoritmo de solución en una computadora muy potente, en la cual cada
alternativa se evalúe en un microsegundo, tendríamos una solución en 3.63 segundos.
Hasta aquí no hay problema, podemos esperar hasta cuatro segundos, ¿verdad? Sin embargo para 20
ciudades tendríamos que evaluar 2,422,902,008,176,640,000 combinaciones, lo que nos llevaría
aproximadamente 2,422,902,008,176 segundos, ¡es decir, más o menos 76,829 años! Todo esto,
suponiendo que tenemos acceso a una computadora, la cual esté entre las más potentes del mundo.
Por esta razón, para tratar de minimizar estos tiempos, los matemáticos e investigadores han buscado
métodos denominados heurísticos.
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Muchos de los métodos de los dos tipos mencionados corresponden a la ciencia de la Investigación
de operaciones y entre los más comunes para abordar los problemas de localización de instalaciones
se encuentra el modelo de transporte. En estos casos, una solución analítica es muy posible de
alcanzar para problemas 'relativamente grandes'; mientras que, para problemas 'muy grandes' existen
heurísticas para contar con una solución satisfactoria como el Método de la esquina noroeste o el
Método de Vogel.
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Referencias
Referencias de imágenes
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