¿CUÁLES SON SUS PUNTOS DÉBILES COMO
por descubrir nuevos métodos de
SUPERVISOR?
Como una ayuda al supervisor presentamos un
cuestionario que contiene tales aspectos humanos.
Califiquen ustedes las preguntas afirmativa o
negativamente y se sorprenderán del resultado. Esto les
ayudará a convertirse en los excelentes supervisores que
nuestras minas requieren. Conteste usted las siguientes
preguntas:
1. ¿Conoce Ud. los nombres de cada uno de sus
trabajadores?
2. ¿Conoce Ud. la capacidad de trabajo de cada uno de
sus hombres?
3. ¿Se preocupa Ud. por contestar el saludo que le dirigen
sus hombres?
4. ¿Se preocupa Ud. por los gestos, su tono de voz y su
vocabulario, cada vez que reprende a sus autoridades?
5. ¿Hace Ud. las reprimendas en privado?
6. ¿Cumple Ud. sus promesas?
7. ¿Es Ud. capaz de reconocer sus propios errores?
8. ¿Escucha Ud. las sugerencias de sus subordinados
sobre los métodos de trabajo?
9. ¿Explica Ud. a sus hombres el por qué de algunos
cambios en el trabajo?
10. ¿Aprecia Ud. y estimula el trabajo bien hecho de sus
trabajadores?
11. ¿Solicita Ud. la opinión de sus subordinados para
planear el trabajo?
12. ¿Corrige Ud. los errores de sus subordinados, en vez
de criticarlos?
13. ¿Se preocupa Ud. por la salud de sus trabajadores?
14. ¿Presta Ud. atención a las quejas que en su opinión
son insignificantes?
15. ¿Ha definido Ud. claramente las responsabilidades de
cada uno de sus hombres?
16. ¿Apela Ud. a los castigos sólo como último recurso
para imponer disciplina?
17. ¿Conversa Ud. con otros supervisores sobre sus
problemas de trabajo?
18. ¿Ha explicado Ud. a cada trabajador por qué es
importante su trabajo?
19. Cuando reprende a un empleado, ¿critica más el acto
que al hombre?
20. ¿Sabe Ud. cómo acallar los rumores entre sus
hombres?
21. ¿Cree Ud. que los trabajadores re-empleados
necesitan orientación?
22. ¿Ha adiestrado Ud. a alguien para que le sustituya en
su puesto?
23. ¿Promueve Ud. sanas competencias de trabajo entre
sus hombres?
24. ¿Asume Ud. la responsabilidad de las órdenes que ha
impartido?
25. ¿Lee Ud. con frecuencia libros y revistas que se
relacionan con el trabajo?
26. ¿Se preocupa Ud.
trabajo?
27. ¿Practica Ud. frecuentes inspecciones en la
maquinaria y en el equipo?
28. ¿Analiza Ud. las causas de los accidentes y da
instrucciones para evitar su repetición?
29. ¿Ha dispuesto Ud. lo necesario para que todo nuevo
trabajador sea convenientemente orientado durante su
iniciación?
30. ¿Conoce Ud. todos los puntos del Convenio
Colectivo?
31. ¿Está Ud. bien enterado del Reglamento Interno de
Trabajo?
32. ¿Conoce Ud. todas las dificultades que tienen sus
hombres en el trabajo?
33. ¿Conoce Ud. cómo progresa cada uno de sus hombres
en el trabajo?
34. ¿Aconseja Ud. a sus hombres cómo pueden progresar
en su trabajo?
35. ¿Realiza Ud. conversaciones informales con sus
trabajadores?
36. Cuando el rendimiento de uno de sus hombres es
inferior al promedio acostumbrado, ¿ha tratado Ud. de
averiguar la causa?
37. ¿Conoce Ud. cuáles son los «puntos débiles» de cada
uno de sus hombres con respecto a su trabajo, creencias,
ambiciones, orgullo, etc.?
38. ¿Evita Ud. hacer alarde de sabiduría delante de sus
hombres?
39. Pregunta Ud. a sus hombres «¿cómo está su familia?»
40. Después de responder a un trabajador, ¿mantiene
Ud. una actitud amigable con él?
41. ¿Prefieren sus hombres consultarle a Ud. antes de
hacer algo que no saben?
42. ¿Emplea Ud. con frecuencia las palabras «nosotros»,
«nuestras dificultades», «nuestro trabajo», etc.
43. Ha estudiado la habilidad particular de sus hombres
antes de asignarles su trabajo?
44. ¿Sabe Ud. cuáles de sus hombres necesitan ser
transferidos o reasignados?
45. ¿Ha averiguado Ud. cuáles son los motivos del retiro o
abandono de sus hombres?
46. ¿Cree Ud. que debería visitar a sus trabajadores
enfermos?
47. ¿Cree Ud. que gana tiempo instruyendo a sus
hombres?
48. ¿Trata Ud. de descubrir cuáles son sus propios
defectos en su trato diario con los trabajadores?
49. ¿Trata Ud. de mejorar estos defectos?
50. ¿Cree Ud. que tiene mucho que aprender como
supervisor?