“Personalizamos cada espacio de tu hogar de manera única”

Bogotá D.C., 25 de junio de 2020

Respetado Mauricio Segura

Ciudad

Asunto: Solicitud Adecuación Mobiliario Hogar -1779

Apreciado Mauricio,

Bienvenido a esta, nuestra FAMILIA ESPLENDOROSA. En nombre de ESPLENDOROSA, queremos agradecerte

por permitirnos participar en el desarrollo y consecución de tus proyectos de adecuación de hogar. Es un placer para
nosotros poderte ayudar y servir de acuerdo con tus necesidades, ofreciéndote los mejores productos y una excelente
asesoría en cada uno de ellos.

De acuerdo con tu amable invitación y con el objetivo de organizar nuestro proyecto, adjunto encuentras el diseño,
condiciones y grantia de la “Solicitud Adecuación Mobiliario Hogar”.

Deseamos de todo corazon que disfutes al maximo estos diseños y en proximas oportunidades cuentes con nuestro
apoyo en la adecuaciòn de tu Mobiliario favorito.

Cordial saludo,

Atentamente,

Paola Ayala.
Directora de proyectos y Producción.
Celular: +57 3147146777
Email: gerencia@esplendorosa.co
www.esplendorosa.co
Bogotá – Colombia

Todos los derechos reservados, prohibida su manipulación total o parcial sin autorización de Esplendorosa
“Personalizamos cada espacio de tu hogar de manera única”

Tocador Hollywood tipo camerino, color blanco, terminaciòn brillante, superficie lisa de madera
reservada, iluminaciòn tipo Makeup,manija en U, Divisiones internas en laterales,paño delicado
de protecciòn interno en cajones para cuidado de pintura y accesorios ✨Base estructura en
Pino, uniones en MDF.

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Condiciones.
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Forma de Pago

• Pago en efectivo, transferencia o consignación del 50% del valor del proyecto para
iniciar su fabricaciòn y para el momento de estar listo el diseñoy antes de enviar a
transporte el cliente realizarà el pago del saldo final que representa el 50% restante,
totalizando asi : $1`200.000 ( Un millon Doscientos mil pesos)
• Pago 1: $ 600.000

• Pago 2: $ 600.000

El tiempo de producción de este proyecto es de 14 a 21 días hábiles para los muebles

a partir de la aprobacion de los diseños, ajustes de medidas y aprobacion para
fabricacion. Se comienza a contar desde el 1er dia habil siguiente a la aprobacion,si el
tiempo de producción resulta ser inferior al mencionado anteriormente, contactaremos
al cliente para informar y entregar su proyecto.

• Las actividades de instalación se llevarán a cabo a conformidad con lo acordado.

• No se hacen devoluciones de dinero.
• De acuerdo con las condiciones actuales de salud a nivel mundial y a las
lamentables y desafortunadas consecuencias COVID -19, este tiempo de
entrega estará sujeto a las decisiones del gobierno nacional colombiano,
para despues de esta fecha dar terminacion a detalles de los diseños teniendo en
cuenta materiales adicionales o demas para ejecutar un perfecto terminado. (
Teniendo en cuenta que en el comercio actual no se encuentran en despacho
algunos sectores que proveen: Vidrios, espejos, accesorios electricos entre otros
necesarios para la terminacion de los mismos). De igual forma despues de este
levantamiento de la norma del gobierno y ajustar los procesos, se organizarà
logistica de transporte y asi poder realizar entrega despues del levantamiento de
las fechas de la cuarentena obligatoria en orden de pedidos y compra.
• Seran por cuenta del comprador todas las actividades adicionales que se
requieran para la entrega del mobiliario por ejemplo: Retirar vidrios,espejos,
ventanas, puertas, etc. A menos que se este descrito en la cotizacion y notificado
previamente.
• Dia de entrega del mobiliario se hace en comun acuerdo con el comprador, no
nos comprometemos con un horario en especifico, se realizara en el transcurso
del dia unicamente en la ciudad de Bogota, debido a la ruta de entregas por
medio del transporte prestado por Esplendorosa.
• Las personas que adquieran los diseños fuera de la ciudad de bogota en el
territorio colombiano son responsables del valor del transporte por la empresa

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transportadora elegida y el tiempo de entrega estara sujeto a los recorridos de la

transportadora ( Aerea, terrestre).
• Esplendorosa no se hace cargo por daños o afectaciones del mobiliario en el
transporte, ya el cliente con su numero de guia se entendera directamente con la
transportadora, puesto que el diseño pactado se entregara a la misma en
perfectas condiciones evidenciables a la hora del envio.
• Garantía.
• Esplendorosa ofrece un (1) año de garantía a partir de la fecha de entrega e
instalación de los muebles. Se aplicará garantía por defectos de fabricación en
la madera. Maltrato o mal uso del producto, o desgaste natural, no será
considerado dentro de la garantía.
• Despues de recibido el producto se tiene 1 semana calendario para notificar y
validar el correcto funcionamiento del mismo.
• La garantía no cobija sistema eléctrico, vidrios,pintura, ni errajes, debido a
que no es medible el buen uso de los mismos.
• A las conexiones de tomas electricas, solo debe conectarse un unico
dispositivo,no se recomienda conexiones como multitomas, T electrica etc. Ya
que sobrecargarian la conexión electrica y podria presentar fallas.
• Cualquier diseño que requiera garantía deberá ser entregado por parte del
cliente en el taller de producción o en su defecto hacer el pago de traslados
ida y retorno. Para desplazamiento al taller en este caso, el transporte no
estará a cargo de Esplendorosa, debido a que solo se hace el debido proceso del
producto como tal al cliente.
• Los tiempos de Garantia se realizaran en el menor tiempo posible deacuerdo a
demanda, sin que le sean exigibles por ningun concepto otras responsabilidades
o indemnizaciones.
• No se cubre garantía por cambio de diseño, color o medidas una vez ha
sido autorizado por parte del cliente en la aprobacion final para enviar a taller.

Todos nuestros muebles se manejan con altos estándares de calidad.

Trabajamos con materiales de Primera calidad.

Cordial saludo,
Atentamente,
Paola Ayala
Directora de proyectos y Producción.
Celular: +57 3147146777
Email:
gerencia@esplendorosa.co
www.esplendorosa.co
Bogotá – Colombia