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SISTEMA DE GESTION SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

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COMUNICACIONES INTERNAS Y
EXTERNAS
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1. OBJETO

Regular el flujo de las comunicaciones internas y externas relacionadas con el Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo; los peligros y riesgos, entre los diferentes niveles
de la empresa OMEGA SEVICES S.A.S. También recibir, documentar y responder las
inquietudes de las partes interesadas y registrar su decisión.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Este Procedimiento se aplica a todas las actuaciones de Comunicación, Consulta y Participación

en materia de Prevención de Riesgos Laborales que se realicen en la EMPRESA OMEGA
SERVICES SAS.

3. RESPONSABLES

Área Seguridad y Salud en el Trabajo: es el responsable de comunicar a todos los trabajadores

sobre los riesgos específicos de cada puesto de trabajo, además de comunicar también de los
riesgos generales que afectan a toda la empresa, en especial a los de nuevos, de los riesgos
generales de cada centro de trabajo y de las normas establecidas para minimizarlos o controlarlos.

Coordinadores del Sistema de Gestión: Es de su responsabilidad la ejecución, control y

seguimiento de este Procedimiento en los términos recogidos en el mismo.

4.GLOSARIO Y DEFINICIONES

COMUNICACIÓN: Proceso de transferencia de información interactiva a través de diferentes

canales.

CONSULTA: Proceso a través del cual se requiere la opinión de alguien.

PARTICIPACIÓN: Proceso interactivo orientado a la construcción de una idea, decisión,

organización, etc. en el cual las personas aportan valor añadido.
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DELEGADOS DE PREVENCIÓN: Son los representantes de los trabajadores con funciones

específicas en materia de Prevención de Riesgos en el trabajo.

COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD: Es el órgano paritario y colegiado de participación

destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones de la empresa en materia de
Prevención de Riesgos.

5.METODOLOGÍA (ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES)

Esquema General:

6.1.1. DESCENDENTE
6.1.1. DESCENDENTE
6.1.
6.1.
INTERNA
INTERNA

6.1.1. ASCENDENTE
6.1.1. ASCENDENTE
COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN

6.2.
6.2. COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN
EXTERNA
EXTERNA EXTERNA
EXTERNA

Proceso de comunicación: La comunicación puede ser Interna o Externa a través de los distintos
niveles de la empresa. Dentro de la interna tenemos 2 tipos descendente y ascendente.

6.1 Comunicación Interna

La comunicación interna multidireccional garantiza que el personal propio y contratado por

OMEGA SERVICES SAS, conozcan el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo,
los riesgos a los que se encuentran expuestos, así como los objetivos del Sistema de Gestión y
puedan además contribuir al cumplimiento de la Política del Sistema Gestión y a la mejora
continua. También sirve como medio de recepción de sugerencias e información para la revisión
de los procedimientos y programas.

Las áreas que reciben las comunicaciones internas deben tener documentada la gestión y
registrar la decisión tomada.
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El área de Seguridad y Salud en el trabajo, a través del respectivo órgano regular difundirán
entre el personal la información, resoluciones y novedades relacionadas con el Sistema de
Gestión mediante los siguientes medios:

 Circulares informativas
 E-mail
 Capacitación
 Reunión Comité Paritario
 Reunión Sub Comités.
 Charlas pre turno diarias de seguridad
 Charlas semanales
 Inducción personal nuevo
 Inducción de campo especifica por puesto
 Video de inducción

Inducción de personal nuevo en campo: Los nuevos empleados asignados a los proyectos
existentes tendrán que atender la inducción de campo y el entrenamiento de adoctrinamiento. El
desarrollo del empleado será seguido mediante la forma SSO por los primeros seis meses o
hasta la graduación del programa.

Tarjetas STOP: Cada operación OMEGA SERVICES S.A.S utilizará el proceso de STOP para
observar prácticas inseguras y seguras de trabajo de sus empleados y de cualquier otro
presente en el sitio del trabajo Corporación Nacional de Electricidad. Cada operación también
utilizará el proceso de STOP para observar comportamientos ambientalmente responsables e
irresponsables.

Después de la terminación de observaciones STOP, los empleados están obligados a tener una
conversación sobre el STOP entre miembros para reforzar o para corregir lo observado.

Análisis de trabajo seguro (ATS): El personal involucrado en la operación participara en la

lectura de ATS, sostenida como requerimiento antes del comienzo de una tarea especial,
implicando generalmente al subcontratista y su cuadrilla.

El Análisis de Seguridad de Trabajo (ATS) será utilizado para documentar formalmente los
procesos básicos, potenciales peligros e incidentes, y prácticas seguras de trabajo esenciales
para la eliminación o control de peligros para llevar a cabo una actividad o una tarea. El ATS
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será utilizado como herramienta de evaluación que identifique los peligros asociados a
desarrollar la tarea. También enumerará el Equipo Protector Personal (EPI) utilizado como “la
ultima línea de defensa” para prevenir lesiones corporales y enfermedad ocupacional. El análisis
JSA será utilizado como herramienta de entrenamiento para asegurar que la cuadrilla sepa
cómo realizar la tarea. El ATS enumerará los comportamientos críticos que sean necesarios
para terminar la tarea libre de incidentes.

Los análisis ATS serán desarrollados por las cuadrillas y el personal Staff facilitara la
preparación de los análisis ATS. Una base de datos de ATS escritos se mantendrá a nivel
corporativo para actividades realizadas comúnmente en operaciones rutinarias. La base de ATS
tendrá las mejores prácticas aprendidas a través de la compañía. La base de datos de ATS
servirá como punto de partida para nuevos proyectos y nuevas operaciones. No será la palabra
final en cómo, una actividad o una tarea, se realiza en cada pozo. Las cuadrillas de campo están
obligadas a utilizar la base de datos como una referencia principal disponible para desarrollar los
ATS específicos para el equipo y operación a la cual esta asignado.

Reuniones de SSO:

Reuniones semanales: El personal de SSO de cada unidad de negocio de trabajo entablan

reuniones semanales para discutir cuestiones de seguridad y salud en el trabajo.
Inducción de personal nuevo: Los empleados nuevos en el proceso de selección, tendrá 1 día
de inducción delineado en los procesos de SSO escritos para aclarar las expectativas de la
Corporación Nacional de Electricidad y designar los procesos claves de SSO de la compañía.
Reuniones bimensuales del comité central paritario de SST: Los miembros del subcomité,
delegados de las diferentes unidades de negocio asistirán a las reuniones bimensuales en la
oficina de la Corporación Nacional de Electricidad para tratar temas específicos de SSO.

6.2 Comunicaciones externas

Algunas de las partes interesadas externas Corporación Nacional de Electricidad son:

Municipios, Ministerio del Ambiente, Dirección Metropolitana de Medio Ambiente (DMMA),
Ministerio de Relaciones Laborales, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Cuerpo de
Bomberos, contratistas, vecinos, Clientes, ministerio del trabajo, ARL etc

Las comunicaciones externas sobre temas de Seguridad y Salud en el Trabajo pueden tratar,
entre otros, los siguientes temas: Incidentes y accidentes, cursos de capacitación en Seguridad
y Salud ocupacional, auditorias de Riesgos del Trabajo, evaluación de riesgos, solicitudes de
información de carácter de Seguridad y Salud ocupacional o sobre el Sistema de Gestión.
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Cuando las instalaciones Corporación Nacional de Electricidad sean visitadas por personal
externo a la Corporación Nacional de Electricidad, deberán reportarse con el Jefe de Seguridad
o el Médico Ocupacional para recibir la inducción de equipos o herramientas a manejar, se
debe solicitar a los visitantes llenar el “Registro de Visitas”.

Para las comunicaciones para tiempos de emergencias se debe consultar el “Procedimiento de

Emergencias y Contingencias”.

6.3. Consulta a los trabajadores

La consulta a los trabajadores que se encuentran dentro del alcance del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo, se lleva a cabo mensualmente y aprovechando el tiempo
utilizado en la reunión mensual de los Sub Comités de Seguridad y Salud.

El responsable de realizar la consulta es el Jefe o técnico de cada unidad de negocio, el Medico

Ocupacional y deben registrar toda la información en el “Acta de Reunión del Sub Comité”, y
enviar el documento a la Jefatura de Seguridad y Salud en el Trabajo, para realizar la consulta
respectiva a los responsable y dar solución a aquellas inquietudes, o a realizar el seguimiento
respectivo.

7. BIBLIOGRAFÍA

 Cortés D. José, 2007, Seguridad e Higiene del trabajo.- técnicas de prevención de

riesgos laborales, 9ª Edición, pág. 45-52, Madrid – España.

 RUIZ-FRUTOS Carlos et al., 2007, Salud Laboral: Conceptos y técnicas para la

prevención de riesgos laborales, 3ra Edición, pág. 255-263, Barcelona – España.