FORMATO DERECHO DE PETICIÓN

Bogotá D.C. 26 mayo

Señores:
REFINANCIA S.A.S.

Asunto: Derecho de Petición: (Actualización de los pagos realizados)

Yo, Angel Eusebio Rios Torres, identificado con cédula de ciudadanía

número 6878498 expedida en el municipio de
y domiciliado en la calle 175 # 64- 39 de la ciudad de
Bogotá D.C., en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23
de la Constitución Política de Colombia y las disposiciones pertinentes del
Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso administrativo,
respetuosamente solícito lo siguiente:

Que sea actualizado mi estado de cuenta de la operación ante el afiliado

Fundación Universitaria Agraria de Colombia con numero de aprobación
363607 por un valor de 2,926,098.0 diferido a 6 cuotas cada una de un valor
de 487,683. Actualmente he realizado un pago de 487,683,00, el día xxx otro
de 750.000 en el cual hice un abono extra a la deuda el día 09/03/2020, y
finalmente el ultimo realizado el 22/05/2020 por un valor de 499.000. los
soportes de pago fueron enviados al correo servicioalcliente@refinancia.co
para que estos fueran verificados y anexados. pero estos no han sido
registrados ni verificados por parte de refinancia. Me he comunicado varias
veces con el banco solicitando esta actualización y el valor total de la deuda,
este fue enviado el día de hoy, y no se encuentran actualizados los pagos y
se encuentran dos cuotas pagas de 487,683, lo cual no es correcto. Por otro
lado ingreso a listopagoplazos.com y los recibos para pagar del mes de junio
y julio se encuentran con un valor diferente al pactado inicialmente. Solicito
Por favor esto sea modificado.

Agradezco la respuesta oportuna a esta solicitud y en los tiempos establecidos

en los términos de ley. En caso de no recibir respuesta positiva a la solicitud me
veré obligada a interponer una ACCIÓN DE TUTELA

Para los efectos pertinentes, anexo los siguientes soportes y

documentos: Soportes de pagos, y estado de la cuenta actual, soporte
listopagoplazos.com
Solicito de su colaboración con la respuesta de mi derecho de petición tal
y como lo consagra la constitución política en su artículo 23.

Por favor enviar respuesta a este derecho de petición a la dirección que

aparece al pie de mi firma

Firma del peticionario

Nombre del peticionario: Angel Eusebio Rios Torres

Cédula: 6878498 De
Dirección: Calle 175 # 64- 39 de la ciudad de Bogotá D.C.
Teléfono: 3103578517
Correo Electrónico: danirioss9723@gmail.com

Agradezco su colaboración y atención