UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

MAESTRIA en: Arquitectura con Mención en Gestión

Empresarial

TRABAJO FINAL – MODELO CANVAS

CURSO: Dirección y Gestión Empresarial

PROFESOR: Ing. MBA Cecilia Pastor Cavero

ALUMNOS: César Alarcón Paiva

2019
 INDICE
1. INTRODUCCIÓN
2. NOMBRE DE LA EMPRESA, LOGO Y SERVICIO
3. MODELO CANVAS
 Propuesta de valor
 Segmento de clientes
 Canales
 Relación con clientes
 Fuentes de ingresos
 Recursos clave
 Actividades clave
 Socios clave
 Estructura de costos
4. MODELO DE TRANSFORMACION DIGITAL
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
1. INTRODUCCIÓN
 Los nuevos modelos de negocio están alterando los lugares de trabajo en
todas partes. Las empresas deben evaluar constantemente y cambiar sus
modelos de negocio para sobrevivir.
 Definimos “modelo de negocio”, como la lógica por la cual una empresa
se sostiene financieramente. En pocas palabras, es la lógica por la cual
una empresa gana su sustento. Se puede pensar en un modelo de negocio
como un modelo que describe cómo funciona una organización. Al igual
que un arquitecto prepara planos para guiar la construcción de un
edificio, un emprendedor diseña un modelo de negocio para guiar la
creación de una empresa.
 El modelo de negocio Canvas se compone de nueve bloques de
construcción básicos, que muestran la lógica de cómo una empresa tiene
la intención de hacer dinero. Los nueve bloques cubren las cuatro áreas
principales de una empresa: clientes, oferta, infraestructura y la
viabilidad financiera. El modelo de negocio sirve de base para una
estrategia que se implementa a través de las estructuras de
organización, procesos y sistemas.
2. NOMBRE DE LA EMPRESA,
LOGO Y SERVICIO
3. MODELO CANVAS
EL MODELO DE NEGOCIO CANVAS SE COMPONE DE 9
BLOQUES DE CONSTRUCCION BÁSICOS
PROPUESTA DE VALOR
 Debido al problema de la alta contaminación que se viene
dando en el Mundo y al consumo alto de energías, tanto
en lo eléctrico y el agua, se crea una propuesta de valor
que vendría hacer una Arquitectura con Energías
Renovables para las Viviendas Multifamiliares, con
el fin de lograr un clima mínimo de contaminación y un
ahorro en el consumo de las energías y por ende
monetario.
SEGMENTO DE CLIENTES

 El público al cual va dirigido esta propuesta de valor es al

NSE A, en los distritos de Miraflores y San Isidro, ya que se
tiene en promedio el valor de venta alto de la vivienda.
DESCRIPCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO:
La estrategia de definir un mercado objetivo consiste en la
selección de un grupo de clientes a los que se quiere dar servicio.
Entre las decisiones que hay que tomar se encuentran las siguientes:
 cuántos segmentos establecemos cómo objetivo
 cuáles
 cuántos productos vamos a ofrecerles Miraflores y San Isidro
 qué productos vamos a ofrecer en cada segmento
Hay tres pasos para establecer mercados objetivos:
 Segmentación de mercado
 Selección del mercadeo objetivo
 Posicionamiento de producto Profesional con Familia

Factores para determinar un mercado Objetivo

 Geografía
 Edad
 Sexo
 Combinación
CANALES
 PAG. WEB Y REDES SOCIALES
 BROCHURES
 PUBLICIDAD EN REVISTAS, PERIODICOS Y NOTAS DE PRENSA
 CONFERENCIAS Y CHARLAS EN UNIVERSIDADES

RELACIÓN CON CLIENTES

 FIDELIZAR A LOS CLIENTES CON UN BUEN TRATO Y PREOCUPACIÓN
 DARLE TODOS LOS ALCANCES NECESARIOS EN CUANTO A LA
INFORMACION DEL TRABAJO Y COSTOS
 SEGUIMIENTO A NUESTROS CLIENTES
ESTRATEGIAS PARA CON
NUESTROS CLIENTES
MIS 7 PASOS PARA CREAR EL MANUAL DEL
CLIENTE SON:

1. Profesionales con poder adquisitivo y

endeudamiento.
2. Intereses de cuidar el medio ambiente y el
ahorro de energías tanto de la luz como el
agua.
3. Buena atención, respeto, cuidado y
preocupación, creando un vínculo de
confianza y seguridad.
4. Tu preocupación e interés es mi cuidado.
5. Relación personal con el cliente, vía
telefónica y correos electrónicos.
6. Objetivos comunes, un buen líder, confianza
en el equipo, involucrar a todos en las
decisiones y celebrar los logros.
7. Capacitaciones y actualizaciones de
información en cuanto al manejo
profesional y técnico para los equipos y el
servicio .
FUENTE DE INGRESOS
 EL VALOR QUE LE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES
SERIA: AHORRO DE ENERGIA ELECTRICA, AGUA Y BAJO
CONTAMINACIÓN.
 EL SISTEMA DE PAGO SERIA CON TARJETAS DE CREDITO Y
EFECTIVO, SINO CONTRAENTREGA.

RECURSOS CLAVE
 PRESTAMOS BANCARIOS.
 OFICINA, COMPUTADORAS, PLOTER, LAPTOP Y CAMARA FOTOGRAFICA.
 CAPACITACIÓN Y CURSOS DE ESPECIALIDAD AL PERSONAL PROFESIONAL
Y OBRERO.
 CAPITAL DE LOS SOCIOS
 TECNOLOGIA SERIA EL DOMINIO HOSTING Y WIFI
ACTIVIDADES CLAVE
 INTERMEDIARIOS ENTRE LA EMPRESA QUE NOS ABASTECE LOS
EQUIPOS, MATERIALES Y MANO DE OBRA CON EL CLIENTE.
 PONER EN CONTACTO AL CLIENTE CON NUESTROS GERENTES
COMERCIALES.
 CONSULTORIAS INMOBILIARIAS
 DISEÑO, CONSTRUCCION Y DEMOLICION.
 TASACIONES Y VALORIZACIONES

SOCIOS CLAVE
 EMPRESAS INMOBILIARIAS (GYM, LIDER, IMAGINA, EDIFICA Y MARCAN)
 PAVCO
 ORTO SOLAR
 EMPRESA HIDROPLAN Y GRUPO BELMAN
ESTRUCTURA DE COSTOS

 PAGO ALQUILER DE OFICINA, DISEÑO DE PAG, INTERNET, HOJAS,

TINTAS Y ARTICULOS DE OFICINA.
 PAGO A PROFESIONALES Y OBREROS
 PAGO DE CONTRATISTA PRODUCCION DE LOS PANELES SOLARES.
 PAGO DE CONTRATISTA PARA AGUAS RESIDUALES.
 PAGO DE CONTRATISTA EN AREAS VERDES.
 PAGO CONTADOR E IMPUESTOS.
 PAGO DE LUZ Y AGUA.
 PAGO DE LIMPIEZA.
COSTOS Y TARIFAS PANELES SOLARES:
 Gastos indirectos = 10%
 Costo Directo = 50%
 Mano de Obra = 40%
 Rentabilidad = 25%
 Tarifa del Panel = 8 dólares el m2
COSTOS Y TARIFAS AGUAS RESIDUALES:
 Gastos indirectos = 10%
 Costo Directo = 40%
 Mano de Obra = 50%
 Rentabilidad = 30%
 Tarifa S/.x m2 área techada = S/. 95.00
4. MODELO DE TRANSFORMACION DIGITAL
 INCORPORAR DENTRO DE LA PAG. WEB UN SERVICIO
DINAMICO, DONDE SE RESUELVAN PROBLEMAS O CONSULTAS
BASICAS, INTERACTUANDO Y LOGRANDO UNA RELACIÓN
DIRECTA CON EL CLIENTE.

 DESARROLLAR UN APLICATIVO QUE BUSQUE RESOLVER

COTIZACIONES APROXIMADAS, SEGÚN LA INFORMACIÓN
PROPORCIONADO, PARA CAPTAR, AMPLIAR Y FIDELIZAR A
NUESTROS CLIENTES.

 INCORPORAR EL BIM COMO TRANSFORMACIÓN DIGITAL PARA

UNA NUEVO DESARROLLO Y CALIDAD DE TRABAJO EN UN
TIEMPO CORTO.
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 El modelo Canvas es una herramienta muy potente que nos permite desgranar bloque
a bloque nuestro modelo de negocio que deseamos implementar.
 Luego de completar el lienzo, tenemos una idea mas clara que la que teníamos
anteriormente. Esto permitirá poder expresarnos de manera mas clara y concisa hacia
nuestros clientes, socios e inversionistas y darles a entender los rumbos que nuestro
negocio irá tomando con el tiempo.
 Este es el primer paso para crear un nuevo proyecto, que podremos completar
plasmando todo lo aprendido en un plan de empresa basado en el modelo de negocio
mas solido.
 La principal recomendación es multiplicar el conocimiento de esta metodología para
ponerla en práctica con un alcance mayor.
 La metodología puede complementarse con otros métodos y herramientas usados para
la generación de ideas, priorización de iniciativas y ejecución de proyectos.
 Una posibilidad interesante para difundir su utilización seria constituir una comunidad
de práctica, integrada por personas con responsabilidad sobre las decisiones
estrategias del plan de negocios, quienes, a partir del conocimiento, podrían
desarrollar la habilidad sobre modelos de negocio.
FIN