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Tema: Planeación
Introducción
1.-Las necesidades de un
cliente o lo que quiere
satisfacer.
Es muy importante llevar a cabo los puntos a realizarse en el tema de planeación ya sea formal o
informal, tener una misión y visión clara de los objetivos así como las estrategias para lograr el
éxito en toda empresa.
Referencias
Tomasini, Alfredo Acle (1989). Planeación estratégica. Control total de calidad. México: Grijalbo.