Nombre de la Materia

FUNDAMENTOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN SISTEMAS

EDUCATIVOS G6

UNIDAD # II. CALIDAD TOTAL Y CALIDAD TOTAL EN

EDUCACIÓN

Nombre de la Tarea

2.2 LÍNEA DEL TIEMPO: “ORÍGENES Y EVOLUCIÓN DE LA

GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL.”

Nombre del Profesor (a)

Dra. MARÍA TERESA DE LEÓN GALLO

Nombre del Estudiante (a)

FRANKLIN GARCÍA LLOREDA (ADCO18344)

MAYO DE 2020

FUNDAMENTOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN SISTEMAS

EDUCATIVOS G6

2.2 LÍNEA DEL TIEMPO: “ORÍGENES Y EVOLUCIÓN DE LA

GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL.”

TUTORA:

Dra. MARÍA TERESA DE LEÓN GALLO

 INTRODUCCIÓN

Link línea de tiempo: https://prezi.com/nlahpzixxtyy/httpsprezicomqtsqpenc6yknedit02220lc3adnea20del/

La actividad propuesta en la unidad # II Calidad total y calidad total en Educación en la

actividad # 2.2. Línea del tiempo nos permitirá realizar un análisis y comprensión histórica y situación
actual del Orígenes y evolución de la Gestión de la Calidad Total de la educación y otros entes en la
vida del ser humano, que nos brindará elementos y argumentos que nos permitirán comprender con
mayor claridad cómo surge y como ha venido evolucionando la calidad en la educativa y otras
entidades, el porqué de la calidad total, la existencia y cómo influyen en los procesos educativos
analizando las teorías sobre la calidad, que sirven de apoyo en el campo educativo desde una
perspectiva pedagógica, prospectiva y mejoramiento en todos los ámbitos del quehacer del ser humano
y la misma naturaleza.

El desarrollo del termino calidad se ha presentado una manera progresiva en la historia de la

humanidad siendo su origen en el siglo XX, pero no desconociendo preámbulos para reconocerla como
una palabra importante en el desarrollo de la organizaciones y por ende su importancia en el contexto
educativo, al ser esta una de las más complejas empresas en las cuales se desenvuelve el producto más
importante de la sociedad: el hombre.

Para Hernández (2012) La calidad total, en educación, tiene que ver con estrategias, técnicas, métodos,
procedimientos.

Pero bien que ver más con actividades, con creatividad y compromiso de las personas; también tiene
que ver mucho con Direcciones y Liderazgo participativo, donde los docentes reflexionan sobre su
propia practica educativa y son los que toman decisiones en aquello que les compete. Si no está
involucrada toda la institución, difícilmente habrá un proceso de mejora continua.

A continuación se presenta una línea del tiempo que muestra los orígenes de la Gestión de la calidad
total (GCT) y su introducción en el ámbito educativo a manera de paralelo, buscando realizar una
comparación de como el concepto empresarial se desarrolló y como se fueron adaptando a las
necesidades de la educación.

Para observar la presentación se puede apoyar en prezi de la localización de la línea del tiempo en el
link: https://prezi.com/nlahpzixxtyy/httpsprezicomqtsqpenc6yknedit02220lc3adnea20del/

De igual manera en la presentación acá descrita las representaciones rosadas nos indica la calidad total
y origen de la misma en la educación, y las representaciones de color verde nos indican la calidad total
y origen de las mismas de la calidad de la producción.
 2.2 LÍNEA DEL TIEMPO: “ORÍGENES Y EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL.”

Siglo XIX
Siglo XX
1948.
Deming
1838. Crecimiento dedicación
conformada Shewhart:
de la universal de Shewhart. Deming. 14
1798. Babbage Feimgenbaum- Ishikawua –
propone la con propone el estadística los derechos Formulación puntos para la
Whitney humanos.
Tecnicas de circulos de
Creación disminución especificación concepto de de muestreo. ciclo PDCA calidad.
Código concibe la Taylor. 1911. Derecho a una fiabilidad y calidad
de tiempos
de capacitación Medición del es de control productividad educación de control de
Hammurabi. de
gremios a producción trabajo. del producto. calidad calidad.
trabajadores
.

1752. ac 1400 1500 1970 1800 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1955 1960

1958. Nacimiento
Figura de 1776 Adam 1909.
de la Asociación
la Smith. Idea la taylorismo 1946. Internacional para
inspección optimización de División de Henry Ford – Jhosep 1951. Concepto de
la evaluación del
procesos y
funciones y Estipula la Control Juran: Modelo calidad en
división de rendimiento 1962.
tareas, línea de estadístico Define la Deming educación.
trabajo. Educativo IEA. Control de
Organización de montaje de procesos calidad. Quality. Buscaba explicar calidad total.
procesos y de Assurance si existe un sistema Aparece el
división del producción. Actividades de enseñanza (TQM)
trabajo. para mejor que otro.
 2.2 LÍNEA DEL TIEMPO: “ORÍGENES Y EVOLUCIÓN DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL.”
Siglo XX

1987. Nace el
1987 – Se modelo
plantean las europeo
normas ISO EFQM.
9000.

1978. Drucker
Buenas . 1987. 1988. 5
Juran. Concepto de
Modelos Japoneses prácticas de 1979. Crosby 1985. Duran Susaky y enfoques de
Concepto de satisfacción 1982.
de calidad JIT – manufactura. plantea el propone modelos de Garvín.
Taguachi – sistemas de del cliente y Baidrige
KAISEN - 5S. concepto de trilogía de la gestión
Ingeniería de Susaki aseguramiento procesos de plantea el
cero defectos. calidad. autónoma a
la calidad. Gestión de la calidad. Gestión de modelo y
mini
visual calidad. premio.
-compañías

1965 1970 1975 1980 1985 1990

1966. Coleman. 1968 creación 1972. Informe 1980. Se

1967. Políticas UNESCO. 1984. Se
Procesos de Inicia el del ICFES en 1976. Carta estipulan los
públicas en Aprender a ser la estipulan los
innovación en la movimiento de Colombia. internacional de exámenes de
EEUU para educación del exámenes ICFES
educación. escuelas derechos ingreso para la
evaluar la futuro donde se para indicar
eficaces. Humanos educación
calidad de la plantea la mejoras a la
estipulando la superior en
educación. 1971. primer erradicación de calidad de la
necesidad de Colombia.
ICCS Estudio la desigualdad educación en
ofrecer una
internacional de por condiciones Colombia.
educación de
educación cívica igualitarias en calidad en la
y ciudadanía. una educación básica primaria.
de calidad.
 1992. Modelo
Gestión de la
calidad enfocada
1990. a la satisfacción SIGLO XXI 2001. Visión de
Planteamiento del de clientes, la gestión de
modelo empleados 1996. Se plantean 2005.
calidad
Iberoamericano accionistas y las normas ISO 2000. Concepto
empresarial en Benchmarking y
de la calidad sociedad en 14001, sobre de la calidad
1994. Se diferentes su expansión
FUNDIBEQ. general, gestión Ambiental como
postulan las 1994. Se ámbitos. Técnicas Modelo Six
Postulación del formulando el y UNE 81900 competitividad y
normas ISO postulan la de mejoramiento sigma como
premio modelo de la sobre riesgos aseguramiento de
9000 a los reingeniería de continuo – certificación
Iberoamericano a calidad total laborales diferentes normas
procesos Hammer y Gestión del internacional de
la calidad. como excelencia. de aseguramiento
productivos. Champy. conocimiento – calidad.
de la calidad.
Gestión procesos

1990 1995 2000 2005 2010

2006. Se plantea
1990. UNICEF, 1995 – el TEDSM 2007. La
SACMEQ. 2000. UNICEF. 2002 – El Decreto 2003. Se establecen ( Teacher OCCDE plantea
postula la
Investigación Postula la 2000. La 1278 establece el las pruebas saber Educatión and el TALIS
Declaración
sobre políticas declaración del OCDDE Postula Estatuto PRO las cuales Development ( Teaching and
Mundial sobre
educativas en milenio y el las pruebas pisa profesionalización pretenden comprobar Study in leaming
Educación para
África. marco de acción y se postulan las Docente a través el grado de desarrollo Mathematics) International
todos.
de Dakar – La 5 s en el ámbito del cual se fijan de competencias Survey)
calidad como la educativo para normas específicas
medula de la lograr hábito. evaluatorias. alcanzando por los
educación. estudiantes próximos
a graduarse estas
competencias son
definidas por el
MEN.
 2019- . Según
Real Academia
de la Lengua
2015. Española
Formulación de (DRAE), La
las normas ISO calidad se define
14001 actual y como propiedad
UNE 81900, o conjunto de
propiedades
extensión de las
inherente a algo
estipuladas en que permite
1996. juzgar su valor.

2010 2015 2020 2025

2012 – el BID 2013 – La

presenta la 2012 – la UNESCO
OCDDE 2013. Se
calidad expone el 2015. Se 2016 - La
reflexiona sobre postulan PIACC
educativa como objetivo de una propone el UNESCO
y el ICILS. 2015. En
Infraestructura la importancia educación de estudio Colombia se presenta el tercer
de la formación calidad. Internacional de plantea la meta estudio regional
Equipamiento. docente. tendencias en de ser la mejor y comparativo
matemáticas y educada para explicativo –
Postula 8 metas ciencias.
2012- La 2025. El Día de estudio de logros
en la formación
UNESCO define la Excelencia de aprendizaje a
docente.
los objetivos de educativa (Día gran escala.
desarrollo E).
sostenible
objetivo 7
educación de
calidad.
 CONCLUSIÓN

Analizar la calidad total y calidad total en la educación su origen y evolución no

es una tarea fácil, requiere de rigor en los procesos de interpretación, pero con esta línea

de tiempo realizada se puede evidenciar la importancia de la calidad tota y la calidad

total en la educación ya que se ha creado con el concurso de grandes aportes de

científicos de todas parte del mundo en su mayoría o es lo que aparece en los escritos,

que han permitido el fortalecimiento de dicha área para el beneficio de las actividades

educativas, pedagógicas y los que hacemos parte de esta, para el beneficio de nuestro

quehacer pedagógico con el fin de interpretar dificultades y fortaleza de la calidad en su

origen y evolución a través de los tiempos, como también para los casos de buenas

prácticas en las diferentes empresas incluida la educación, todo lo anterior redunda en

beneficio de nuestros educandos y sus familias para hacer nuestra actividad más

eficiente.
 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
Acuña, L.A., Mérida, Y. (2016) La calidad educativa desde el BID, OCDE y UNESCO. Universidad
Autónoma de Chiapas. Recuperado de:
http://clepso.flacso.edu.mx/sites/default/files/memorias_2016/eje_9/9.1_calidad_educativa_desde_
bid_ocde_unesco_acuna_merida.pdf

Hernández, José Luis. (2012). Calidad Total en la Educación. (Material). Universidad Veracruzana,
Veracruz, México.

Sin autor. [PDF]1.- La calidad y su evolución – Euskalit. Disponible en:

www.euskalit.net/pdf/calidad_total.pdf

Torres, K., Ruiz, T., Solís, L., Martínez, F. (2012). Calidad y su evolución. Dimensión empresarial.