CARRERA: DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA

EDUCACIÓN

MATERIA: FUNDAMENTOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN

SISTEMAS EDUCATIVOS

Nombre de la actividad: 3.2 GENERANDO LAS BASES DE UN SGC.”

Nombre del estudiante: FRANKLIN GARCÍA LLOREDA: ADCO18344
Tutora: Dra. María Teresa De León Gallo
Fecha: MAYO DE 2020
 Nombre de la presentación:
“GENERANDO LAS BASES DE UN
SGC.”
Link de la presentación: https://prezi.com/xxh2e3gb76mv/32-presentacion-generando-las-bases-de-un-sgc/
 Es así como “la calidad se convierte en una exigencia
social”, por ello las instancias certificadoras en América Latina y el
mundo organizan y establecen esquemas que funcionan como agencias
que analizan los diseños organizativos, generan observaciones a partir

INTRODUCCIÓN de las escuelas y universidades para determinar el cumplimiento de

normas y requisitos, además de la congruencia con la filosofía de
De acuerdo a lo planteado por (Guerra y Jaya, 2016). Hasta dirección estratégica, basada en el compromiso total de la dirección y
hace muy poco, la gestión de calidad en las instituciones educativas no de los educadores en la mejora continua.
era un tema tratado en sus planes de desarrollo, pues los gobiernos en A continuación adjunto el Link de la presentación:
su mayoría, daban prioridad a la cobertura, financiación, https://prezi.com/xxh2e3gb76mv/32-presentacion-generando-las-
descentralización, etc como aspectos de mejoramiento del servicio y bases-de-un-sgc/
de desarrollo nacional. Sin embargo, el panorama ha cambiado y la
calidad de la educación es un tema de creciente interés en el contexto
académico y gubernamental.
Vemos como hoy en día las nuevas condiciones que ha
generado la globalización y en especial la comunicación a través de las
nuevas tecnologías de la información requiere de sistemas de gestión
de la calidad estandarizada, efectiva y capaz de responder a las
necesidades cambiantes que los clientes y las partes interesadas
exigen. Pues en estos tiempos de rankings, evaluaciones, indicadores y
certificaciones, las instituciones educativas han seguido los pasos que
llevan a implementar Sistemas de Gestión de Calidad; más allá de
hacer el comentario reduccionista y simple, que escuchamos
frecuentemente, de como “…la empresa ha invadido los terrenos de
los centros educativos.

.
 JUSTIFICACIÓN
La implementación de sistema de gestión de calidad es una
necesidad sentida por toda la comunidad académica, para enfrentar los
retos que tiene la educación lograr alcanzar el éxito académico que se
debe mantener a lo largo del tiempo.
Six Sigma utiliza el enfoque o metodología denominada DMAIC, por sus
siglas en inglés: Define (definir), Measure (medir), Analyze (analizar),
Improve (mejorar) y Control (controlar).
A través de estas cinco etapas se tratará de determinar qué está causando
los defectos dentro del proceso de la enseñanza de las ciencias y qué
cambios son necesarios para mejorarlo.
En este caso los beneficios que traería la implementación de esta
metodología serían significativos ya que el nivel de apatia a las ciencias
por parte de los alumnos es muy alto.
¿POR QUÉ ELEGIR EL SISTEMA CON RESPECTO A LAS CARACTERÍSTICAS DE LA
ORGANIZACIÓN?
Beneficios
Implementación de la metodología Six sigma.
Implementación de la metodología Six sigma.
Fases Six Sigma
1.DEFINIR
2. MEDIR
3. ANALIZAR
4. IMPLEMENTAR O MEJORAR
5. CONSOLIDAR
 APLICACIÓN 1. DEFINIR
SELECCIÓN DEL PROBLEMA
Se recurre al plan de mejoramiento instituciones PMI de la Institución Educativa
Juan XXIII, la cual tiene como objetivo en la gestión comunitaria el siguiente
objetivo:
Al finalizar el Diseñar el plan Número de planes Identificar las NEE,
año de trabajo de trabajo que se observan en
2020, se tendrá pedagógico par pedagógico para cada grado.
Elaborar los Planes de
elaborado el cada área para estudiantes con trabajo pedagógico para
COMUNIDAD
Plan de trabajo atender la NEE/. Número total estudiantes con NEE,
pedagógico, población con de áreas de plan de para cada área.
Propiciar los espacios
por áreas, para NEE. estudio.
para la elaborar los
atender planes de trabajo
población con pedagógico, para
estudiantes con NEE.
NEE
Gestionar la adquisición
de material didáctico y
 No se tienen los planes individuales de pedagógico para
estudiantes con NEE.
ajustes razonables ( PIAR).
 No hay un proceso de inclusión definido. Inducir en el SIEE, los
criterios de evaluación
 Más capacitaciones a los docentes y para la población con
directivos. NEE.
 Necesidades

Al finalizar el año 2020 estará consolidado el

programa para atender eficientemente a la
población con necesidades educativas
especiales en un 90% con el uso del PIAR.
APLICACIÓN 2. MEDIR
APLICACIÓN 3. ANALISIS
APLICACIÓN 4. IMPLANTAR
APLICACIÓN 5. CONSOLIDAR
 CONCLUSIÓN
El destacado pedagogo Colombiano, Julián de
Zubiria Samper, lleva más de tres décadas impulsando un
cambio profundo en la educación Latinoamericana, y plantea
que múltiples experiencias en instituciones, ciudades y países
evidencian que sí es posible mejorar la calidad de la educación,
plantea también, que la condición para ello, es que se tomen
las medidas correctas y se intervengan las variables
fundamentales. Por lo cual, propone cuatro formas para
mejorar la educación en Colombia. La primera es realizar una
profunda reestructuración curricular, la segunda tiene que ver
con la formación de maestros, la tercera hace alusión a la
necesidad de transformar a los rectores, actuales líderes
administrativos, en líderes pedagógicos, la cuarta medida
recomendada para impactar la calidad tiene que ver con el
clima de aula y el clima institucional, pues según la UNESCO, en
los tres estudios que ha realizado en los países del continente,
el clima del aula es la variable más asociada a la calidad de la
educación. Esta variable influye más que todas las demás
variables sumadas. De allí que hay que prestarle especial cuida.
Inicialmente, podemos inferir que desde la mirada
de la educación es importante tener en cuenta criterios que
aporten al desarrollo de una gestión que supone la existencia
de valores y juicios de medición y/o comparación que
permiten establecer un alto avance en el proceso de obtención
de calidad.
Por otra parte, no es bueno hablar de gestión de
calidad educativa cuando se desconoce el uso del recurso
humano, ya que este es quien determina y da paso al proceso
de calidad educativa en la medida que se reconozca y
contemple en el desarrollo de dicho proceso.
Finalmente, se puede decir que, la calidad en
términos generales se refiere a la capacidad que posee una
norma, objeto o proyecto para satisfacer necesidades
implícitas o explícitas en cumplimiento de un derecho como
es la educación, bajo percepciones individuales y grupales que
permitan y apunten a objetivos comunes para beneficio de
esta.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Recuperado de: https://docplayer.es/43588443-Ciencia-mejoramiento-de-la-calidad-academica-aplicando-
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De Zubiria Samper Julián (2018) ¿Cómo mejorar la calidad de la educación en Colombia? Recuperado
https://www.semana.com/educacion/articulo/julian-de-zubiria-samper-proponecuatro-formas-de-mejorar-la-calidad-en-la-
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Fontalvo Tomás J. y de la Hoz Efraín J.(2018) Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de la
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Guerra, R. Jaya, A. (2016) “El papel de los Stakeholders en la gestión de la calidad universitaria: el enfoque de la ISO
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Vergel Ortega, Mawency & Lozano, José. (2015). Filosofía gerencial seis sigmas en la gestión universitaria.
Face Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. 12. 99-106. Recuperado de:
https://www.researchgate.net/publication/303319547_FILOSOFIA_GE
RENCIAL_SEIS_SIGMA_EN_LA_GESTION_UNIVERSITARIA
 GRACIAS

FRANKLIN GARCÍA LLOREDA